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4_附件2：2023版党建工作思想政治题库
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《中国铁路上海局集团有限公司重点旅客服务标准》的通知(上铁客〔2018〕243号)规定：为做好重点旅客服务工作，将重点旅客分类分为（）类。

A、 6

B、 7

C、 8

D、 9

答案：D

4_附件2：2023版党建工作思想政治题库
《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定，铁路运输企业应当依照法律、行政法规和有关规定，对旅客及其携带品进行<--NRC-->。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003702-4433-8ddc-c001-f87554c0dd00.html
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《铁路乘车证管理办法》（铁劳〔1994〕142号）规定，铁路乘车证仅限铁路职工使用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003702-4432-0372-c001-f87554c0dd00.html
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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定，铁路运输企业与旅客因合同纠纷产生索赔或互相间要求办理退补费用的有效期为（）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003702-442c-b483-c001-f87554c0dd00.html
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《中国共产党纪律处分条例》规定：对党员的纪律处分种类有（）、（）、（）、（）、（）。
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：遇列车空调故障时，在途中，开启（）车门
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003702-442d-fd7d-c001-f87554c0dd00.html
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《铁路乘车证管理办法》（铁劳〔1994〕142号）规定，全年定期乘车证的乘车区间，如管辖区段的最末一站不是快车停车站，可填到管辖区段的前方一个（）停车站。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003702-442d-3f53-c001-f87554c0dd00.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：不用水冲刷<--NRC-->、连接处和车内电器设备。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003702-4433-e1fe-c001-f87554c0dd00.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：管理制度健全，（）。定期分析安全和服务质量状况，有针对性整改措施。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003702-442f-bd04-c001-f87554c0dd00.html
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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定，在列车上发现时，旅客在列车是发现携带品损失时，应当在<--NRC-->声明，由列车长开具客运记录交到站处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003702-4433-9bc0-c001-f87554c0dd00.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：动车组列车列车晚点15分钟以上时，列车长根据调度、本段派班室（值班室）或车站的通报，向旅客公告列车晚点信息，说明<--NRC-->、预计晚点时间。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003702-4434-12be-c001-f87554c0dd00.html
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《中国铁路上海局集团有限公司重点旅客服务标准》的通知(上铁客〔2018〕243号)规定：为做好重点旅客服务工作，将重点旅客分类分为（）类。

A、 6

B、 7

C、 8

D、 9

答案：D

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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定，铁路运输企业应当依照法律、行政法规和有关规定，对旅客及其携带品进行<--NRC-->。
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《铁路乘车证管理办法》（铁劳〔1994〕142号）规定，铁路乘车证仅限铁路职工使用。

解析：铁路职工和乘车证管理办法规定可以使用铁路乘车证的其他人员。

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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定，铁路运输企业与旅客因合同纠纷产生索赔或互相间要求办理退补费用的有效期为（）。

A. 一年

B. 三年

C. 五年

D. 十年

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《中国共产党纪律处分条例》规定：对党员的纪律处分种类有（）、（）、（）、（）、（）。

A. 警告

B. 严重警告

C. 撤销党内职务

D. 留党察看

E. 开除党籍

解析：

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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：遇列车空调故障时，在途中，开启（）车门

A. 运行方向左侧（非会车侧）

B. 运行方向右侧（非会车侧）

C. 邻线侧

D. 靠站台侧

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《铁路乘车证管理办法》（铁劳〔1994〕142号）规定，全年定期乘车证的乘车区间，如管辖区段的最末一站不是快车停车站，可填到管辖区段的前方一个（）停车站。

A. 直快

B. 特快

C. 普通

D. 三等

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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：不用水冲刷<--NRC-->、连接处和车内电器设备。
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：管理制度健全，（）。定期分析安全和服务质量状况，有针对性整改措施。

A. 有检查

B. 有考核

C. 有记载

D. 有对比

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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定，在列车上发现时，旅客在列车是发现携带品损失时，应当在<--NRC-->声明，由列车长开具客运记录交到站处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003702-4433-9bc0-c001-f87554c0dd00.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：动车组列车列车晚点15分钟以上时，列车长根据调度、本段派班室（值班室）或车站的通报，向旅客公告列车晚点信息，说明<--NRC-->、预计晚点时间。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003702-4434-12be-c001-f87554c0dd00.html
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