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4_附件2：2023版党建工作思想政治题库
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4_附件2：2023版党建工作思想政治题库
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《中国铁路上海局集团有限公司客运服务质量管理办法》（上铁办客〔2021〕13号）规定,勒卡索要类，指在旅客和行包运输服务过程中()等手段，（ ）旅客货主的行为。

A、 凭借职务或工作便利

B、 采取刁难

C、 要挟或威胁

D、 敲诈勒索

答案：ABCD

4_附件2：2023版党建工作思想政治题库
《中国铁路上海局集团有限公司动车组列车广播、显示屏使用管理办法》（上铁客〔2019〕436号）中规定：380BL型车底广播音量值设置推荐为（ ），列车长根据具体车底设备或软件方面的差异、车厢内旅客数量等进行调整。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003702-442e-2f92-c001-f87554c0dd00.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：动车组列车盒饭以<--NRC-->为辅。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003702-4434-0d45-c001-f87554c0dd00.html
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《中国铁路上海局集团有限公司客运站车音视频记录仪管理办法》（上铁办客〔2022〕52号）规定：旅客列车主要在<--NRC-->、站车交接、行包装卸车及异常情况记录、遗失物品处理、应急处置，处理旅客投诉、旅客失信行为、旅客伤害时取证等情景开启使用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003702-4434-8c21-c001-f87554c0dd00.html
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上海局集团公司《员工守则》为：爱国爱路、敬业爱岗，遵章守纪、按标作业，尊客爱货、优质服务，增收创效、勤俭节约，团结协作、令行禁止，勤学上进、技能过硬，明礼守法、诚信友善，实干创新、追求卓越。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000370d-fd18-4f46-c001-f87554c0dd00.html
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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》（铁运〔2012〕319号）规定，发生旅客人身伤害后，列车长、站长应当及时组织现场查验，全面搜集、梳理相关证据资料。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003702-4432-1ecc-c001-f87554c0dd00.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：女性发不过肩，刘海长不遮眉，短发不短于<--NRC-->。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003702-4434-3294-c001-f87554c0dd00.html
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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定，本规程车票是以（）形式体现的铁路旅客运输合同的凭证，并实施车票实名制管理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003702-442c-87d8-c001-f87554c0dd00.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：衣帽钩限挂衣帽、服饰等轻质物品。使用小桌板不超过承重范围。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003702-4432-8732-c001-f87554c0dd00.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：女性眉毛修剪整齐，眉笔和眼线为（）。
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《铁路乘车证管理办法》（铁劳〔1994〕142号）规定，通学乘车证的有效期间为一个历年。
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《中国铁路上海局集团有限公司客运服务质量管理办法》（上铁办客〔2021〕13号）规定,勒卡索要类，指在旅客和行包运输服务过程中()等手段，（ ）旅客货主的行为。

A、 凭借职务或工作便利

B、 采取刁难

C、 要挟或威胁

D、 敲诈勒索

答案：ABCD

4_附件2：2023版党建工作思想政治题库
相关题目
《中国铁路上海局集团有限公司动车组列车广播、显示屏使用管理办法》（上铁客〔2019〕436号）中规定：380BL型车底广播音量值设置推荐为（ ），列车长根据具体车底设备或软件方面的差异、车厢内旅客数量等进行调整。

A. 35-45

B. 30-40

C. 35-40

D. 40-45

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003702-442e-2f92-c001-f87554c0dd00.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：动车组列车盒饭以<--NRC-->为辅。
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《中国铁路上海局集团有限公司客运站车音视频记录仪管理办法》（上铁办客〔2022〕52号）规定：旅客列车主要在<--NRC-->、站车交接、行包装卸车及异常情况记录、遗失物品处理、应急处置，处理旅客投诉、旅客失信行为、旅客伤害时取证等情景开启使用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003702-4434-8c21-c001-f87554c0dd00.html
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上海局集团公司《员工守则》为：爱国爱路、敬业爱岗，遵章守纪、按标作业，尊客爱货、优质服务，增收创效、勤俭节约，团结协作、令行禁止，勤学上进、技能过硬，明礼守法、诚信友善，实干创新、追求卓越。

解析：

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000370d-fd18-4f46-c001-f87554c0dd00.html
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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》（铁运〔2012〕319号）规定，发生旅客人身伤害后，列车长、站长应当及时组织现场查验，全面搜集、梳理相关证据资料。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003702-4432-1ecc-c001-f87554c0dd00.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：女性发不过肩，刘海长不遮眉，短发不短于<--NRC-->。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003702-4434-3294-c001-f87554c0dd00.html
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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定，本规程车票是以（）形式体现的铁路旅客运输合同的凭证，并实施车票实名制管理。

A. 电子数据

B. 数据

C. 纸质

D. 电子

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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：衣帽钩限挂衣帽、服饰等轻质物品。使用小桌板不超过承重范围。
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：女性眉毛修剪整齐，眉笔和眼线为（）。

A. 深棕色

B. 黑色

C. 黑色或深棕色

D. 深色系

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《铁路乘车证管理办法》（铁劳〔1994〕142号）规定，通学乘车证的有效期间为一个历年。

解析：一个学年（于每年新学年开始之日起１个月内换发）

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003702-4432-077d-c001-f87554c0dd00.html
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