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4_附件2:2023版党建工作思想政治题库
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4_附件2:2023版党建工作思想政治题库
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《“铁路畅行”两院院士服务工作方案》(客管函〔2022〕49 号)规定,旅行途中,对商务座院士旅客要按照既有流程提供商务座专项服务。对非商务座院士旅客,列车长应主动问候,征求服务意见,提供茶水,并提供与其他旅客有明显区别的服务。车厢乘务员应持续关注院士旅客服务需求状态,做到有需求有服务,无需求不干扰。

答案:B

解析:不提供与其他旅客有明显区别的服务

4_附件2:2023版党建工作思想政治题库
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:动车组列车上不出售()食品。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003702-442f-b50a-c001-f87554c0dd00.html
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《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》(上铁客〔2017〕456号)规定:受理点工作人员接到遗失物品时,应与拾得者当面<--NRC-->。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003702-4434-a51e-c001-f87554c0dd00.html
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《铁路车站、旅客列车卫生管理办法》(铁劳卫〔2020〕204号)规定,对患有传染病或疑似传染病的旅客,站车单位应组织现场应急处置,在铁路疾控机构指导下,采取必要的隔离控制患病旅客的临时性措施,落实消毒等措施,并在指定站或目的地车站下交。同时,按照传染病相关处置要求,采取有效防控措施。
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:备品柜、储藏柜按()使用,备品定位摆放。单独配置的备品柜与车身固定,并与车内环境相协调。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003702-442d-96b5-c001-f87554c0dd00.html
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《中国铁路总公司应急管理部关于保障国家综合性消防救援队伍人员铁路出行优待的通知》的通知客管函〔2019〕223号规定,消防救援人员的优待措施有哪些?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003702-4430-7cbd-c001-f87554c0dd00.html
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《关于进一步明确部分旅客携带品安全检查要求的通知》(客管〔2023〕1号 )规定,装修用的乳胶漆、玻璃胶,禁止携带。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003702-4431-8391-c001-f87554c0dd00.html
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《中国铁路上海局集团有限公司客运站车音视频记录仪管理办法》(上铁办客〔2022〕52号)规定:岗位作业人员使用音视频记录仪时应穿着制服,作业中全过程牢固佩戴,保持音视频记录仪处于待机状态。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003702-4432-cac6-c001-f87554c0dd00.html
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( )是必须长期坚持的先进管理理念,对于推动集团公司强局建设和高质量发展具有重要的意义。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001001d-093f-c5b4-c061-dd2ed03feb00.html
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三大攻坚战是指:( )、( )、( )。
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:与旅客走对面时,要<--NRC-->让行,不与旅客抢行。
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《“铁路畅行”两院院士服务工作方案》(客管函〔2022〕49 号)规定,旅行途中,对商务座院士旅客要按照既有流程提供商务座专项服务。对非商务座院士旅客,列车长应主动问候,征求服务意见,提供茶水,并提供与其他旅客有明显区别的服务。车厢乘务员应持续关注院士旅客服务需求状态,做到有需求有服务,无需求不干扰。

答案:B

解析:不提供与其他旅客有明显区别的服务

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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:动车组列车上不出售()食品。

A. 过期

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C. 方便面

D. 口香糖

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《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》(上铁客〔2017〕456号)规定:受理点工作人员接到遗失物品时,应与拾得者当面<--NRC-->。
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《铁路车站、旅客列车卫生管理办法》(铁劳卫〔2020〕204号)规定,对患有传染病或疑似传染病的旅客,站车单位应组织现场应急处置,在铁路疾控机构指导下,采取必要的隔离控制患病旅客的临时性措施,落实消毒等措施,并在指定站或目的地车站下交。同时,按照传染病相关处置要求,采取有效防控措施。
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:备品柜、储藏柜按()使用,备品定位摆放。单独配置的备品柜与车身固定,并与车内环境相协调。

A. 车辆基础功能

B. 车辆设计功能

C. 设备设计功能

D. 基础设施设计

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《中国铁路总公司应急管理部关于保障国家综合性消防救援队伍人员铁路出行优待的通知》的通知客管函〔2019〕223号规定,消防救援人员的优待措施有哪些?

A. 优先乘坐火车

B. 享受票价优惠

C. 强化服务保障

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《关于进一步明确部分旅客携带品安全检查要求的通知》(客管〔2023〕1号 )规定,装修用的乳胶漆、玻璃胶,禁止携带。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003702-4431-8391-c001-f87554c0dd00.html
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《中国铁路上海局集团有限公司客运站车音视频记录仪管理办法》(上铁办客〔2022〕52号)规定:岗位作业人员使用音视频记录仪时应穿着制服,作业中全过程牢固佩戴,保持音视频记录仪处于待机状态。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003702-4432-cac6-c001-f87554c0dd00.html
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( )是必须长期坚持的先进管理理念,对于推动集团公司强局建设和高质量发展具有重要的意义。

A. 改革发展、 强局建设

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D. 对标找差、 创优争先

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三大攻坚战是指:( )、( )、( )。

A. 精准脱贫

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C. 防范化解重大风险

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https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001001d-093f-b7d9-c061-dd2ed03feb00.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:与旅客走对面时,要<--NRC-->让行,不与旅客抢行。
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