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4_附件2：2023版党建工作思想政治题库
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4_附件2：2023版党建工作思想政治题库
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：动车组乘务人员均需具备高中（职高、中专）及以上文化程度。

答案：B

解析：保洁人员可适当调整

4_附件2：2023版党建工作思想政治题库
《上海铁路局关于公布〈上海铁路局中铁银通卡使用管理办法〉的通知》(上铁客〔2017〕229号)规定，旅客购买中铁银通卡，可分为（ ）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003702-442f-5ad4-c001-f87554c0dd00.html
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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定，发现旅客违章携带危险品乘车，按该件全部重量（）上车站至下车站行李运费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003702-442c-9b91-c001-f87554c0dd00.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：售货车配热水瓶，利用售货时为（）提供补水服务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003702-442d-eb5a-c001-f87554c0dd00.html
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《关于进一步明确部分旅客携带品安全检查要求的通知》(客管〔2023〕1号 )规定，用玻璃缸包装的小金鱼、小乌龟类儿童小宠物，可以携带。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003702-4431-8164-c001-f87554c0dd00.html
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400BF车型4车备品柜内存放（）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003702-4430-89a8-c001-f87554c0dd00.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：对旅客提出的问题不能解决时，（），并做好耐心解释。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003702-442d-b78b-c001-f87554c0dd00.html
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《上海铁路局旅客列车空调失效应急处置实施细则》（上铁运〔2017〕260号 ）规定：防护网安装完毕，打开车门后，由列车长组织列车乘务人员按照“一人一门”值守，直到车门关闭，严禁旅客靠近防护网和自行下车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003702-4431-db5b-c001-f87554c0dd00.html
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简述动车组紧急停车装置的使用方法？
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003702-4431-2e3e-c001-f87554c0dd00.html
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《中国铁路上海局集团有限公司高速铁路客运非正常情况应急处置办法》（上铁客〔2022〕81号）规定，列车长应在采取必要的防护措施后，组织对传染病人、疑似病人和密切接触者实施原位隔离，限制其流动，同时做好对相关人员的登记工作。登记内容包括：（）等。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003702-4430-420c-c001-f87554c0dd00.html
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铁路职业道德基本规范是“尊客爱货、热情周到，遵章守纪、保证安全，团结协作、顾全大局，注重质量、讲究信誉，艰苦奋斗、勇于奉献，廉洁自律、秉公办事，爱路护路、尽职尽责，率先垂范、当好公仆。”
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001001d-093f-ef17-c061-dd2ed03feb00.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：动车组乘务人员均需具备高中（职高、中专）及以上文化程度。

答案：B

解析：保洁人员可适当调整

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相关题目
《上海铁路局关于公布〈上海铁路局中铁银通卡使用管理办法〉的通知》(上铁客〔2017〕229号)规定，旅客购买中铁银通卡，可分为（ ）。

A. 金卡

B. 银卡

C. 钻石卡

D. 贵宾卡

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003702-442f-5ad4-c001-f87554c0dd00.html
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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定，发现旅客违章携带危险品乘车，按该件全部重量（）上车站至下车站行李运费。

A. 补收

B. 的20%补收

C. 加倍补收

D. 的50%补收

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003702-442c-9b91-c001-f87554c0dd00.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：售货车配热水瓶，利用售货时为（）提供补水服务。

A. 有需求的旅客

B. 重点旅客

C. 有需求的重点旅客

D. 特殊重点旅客

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003702-442d-eb5a-c001-f87554c0dd00.html
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《关于进一步明确部分旅客携带品安全检查要求的通知》(客管〔2023〕1号 )规定，用玻璃缸包装的小金鱼、小乌龟类儿童小宠物，可以携带。

解析：但应避免使用易碎物包装（玻璃缸、罐等，以现场安检判定为准）

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003702-4431-8164-c001-f87554c0dd00.html
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400BF车型4车备品柜内存放（）。

A. 防护网

B. 过渡板

C. 应急梯

D. 应急扩音器

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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：对旅客提出的问题不能解决时，（），并做好耐心解释。

A. 指引旅客找到列车长

B. 指引旅客拨打12306

C. 指引到相应岗位

D. 编制客运记录交站

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003702-442d-b78b-c001-f87554c0dd00.html
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《上海铁路局旅客列车空调失效应急处置实施细则》（上铁运〔2017〕260号 ）规定：防护网安装完毕，打开车门后，由列车长组织列车乘务人员按照“一人一门”值守，直到车门关闭，严禁旅客靠近防护网和自行下车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003702-4431-db5b-c001-f87554c0dd00.html
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简述动车组紧急停车装置的使用方法？
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003702-4431-2e3e-c001-f87554c0dd00.html
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《中国铁路上海局集团有限公司高速铁路客运非正常情况应急处置办法》（上铁客〔2022〕81号）规定，列车长应在采取必要的防护措施后，组织对传染病人、疑似病人和密切接触者实施原位隔离，限制其流动，同时做好对相关人员的登记工作。登记内容包括：（）等。

A. 姓名

B. 性别

C. 身份证号码

D. 联系方式

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铁路职业道德基本规范是“尊客爱货、热情周到，遵章守纪、保证安全，团结协作、顾全大局，注重质量、讲究信誉，艰苦奋斗、勇于奉献，廉洁自律、秉公办事，爱路护路、尽职尽责，率先垂范、当好公仆。”
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001001d-093f-ef17-c061-dd2ed03feb00.html
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