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4_附件2：2023版党建工作思想政治题库
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4_附件2：2023版党建工作思想政治题库
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：直通动车组列车可增加<--NRC-->播报客运作业信息。

答案：英语

4_附件2：2023版党建工作思想政治题库
《关于进一步明确部分旅客携带品安全检查要求的通知》(客管〔2023〕1号 )规定，螺丝刀、扳手、瓦刀、钻头、钳子（网线钳、止血钳、垃圾钳）等常用工具（箱），均可以携带。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003702-4431-7244-c001-f87554c0dd00.html
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《中国铁路上海局集团有限公司客运岗位作业标准实施意见》上铁办客（2020）38号规定，学习点名时<--NRC-->集中交予车长保管。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003702-4434-8622-c001-f87554c0dd00.html
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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定，旅客在12306网站购票、已打印报销凭证的，可通过12306网站先行办理退票，自网上办理退票成功之日起（）以内，凭乘车人有效身份证件到车站指定窗口办理退款手续。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003702-442c-ab57-c001-f87554c0dd00.html
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《中国铁路上海局集团有限公司客运服务质量管理办法》（上铁办客〔2021〕13号）规定,勒卡索要1000元及以上，不足2000元的问题构成（）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003702-442e-59b0-c001-f87554c0dd00.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：服务备品、材料等符合国家环保规定，质量符合要求，色调与车内环境相协调。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003702-4432-57d9-c001-f87554c0dd00.html
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《关于进一步规范军人依法优先工作的通知》（上铁客〔2019〕480号）规定，车站检票口工作人员应按照《军人进站上车补票证》或《客运记录》信息，核准乘坐车次，提供相关咨询和优先上车补票服务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003702-4431-599c-c001-f87554c0dd00.html
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《上海铁路局防暑降温管理办法》(上铁安〔2016〕519号)规定，暑期安全目标是不发生从业人员责任（）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003702-442f-55b9-c001-f87554c0dd00.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：遇列车空调故障时，在途中，开启（）车门
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003702-442d-fd7d-c001-f87554c0dd00.html
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《上海铁路局客运站车厕所环境卫生管理实施细则》（上铁客〔2015〕615号）中规定，因厕所设备造成旅客无法使用时，列车员应锁闭厕所，并悬挂“（ ）”提示牌。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003702-442d-0d1b-c001-f87554c0dd00.html
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《中国铁路上海局集团有限公司动车组列车车底更换旅客席位调整处置办法》的通知上铁客〔2019〕193号规定，列车长应根据站车交互系统提供的席位调整方案或客运段生产指挥通知的人工调整方案，组织列车乘务人员做好车内席位调整旅客的组织，引导旅客在换乘时予以配合。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003702-4432-a276-c001-f87554c0dd00.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：直通动车组列车可增加<--NRC-->播报客运作业信息。

答案：英语

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相关题目
《关于进一步明确部分旅客携带品安全检查要求的通知》(客管〔2023〕1号 )规定，螺丝刀、扳手、瓦刀、钻头、钳子（网线钳、止血钳、垃圾钳）等常用工具（箱），均可以携带。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003702-4431-7244-c001-f87554c0dd00.html
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《中国铁路上海局集团有限公司客运岗位作业标准实施意见》上铁办客（2020）38号规定，学习点名时<--NRC-->集中交予车长保管。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003702-4434-8622-c001-f87554c0dd00.html
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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定，旅客在12306网站购票、已打印报销凭证的，可通过12306网站先行办理退票，自网上办理退票成功之日起（）以内，凭乘车人有效身份证件到车站指定窗口办理退款手续。

A. 10日

B. 30日

C. 60日

D. 180日

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003702-442c-ab57-c001-f87554c0dd00.html
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《中国铁路上海局集团有限公司客运服务质量管理办法》（上铁办客〔2021〕13号）规定,勒卡索要1000元及以上，不足2000元的问题构成（）。

A. 服务质量不良反映

B. 服务质量一般问题

C. 服务质量严重问题

D. 服务质量重大问题

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003702-442e-59b0-c001-f87554c0dd00.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：服务备品、材料等符合国家环保规定，质量符合要求，色调与车内环境相协调。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003702-4432-57d9-c001-f87554c0dd00.html
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《关于进一步规范军人依法优先工作的通知》（上铁客〔2019〕480号）规定，车站检票口工作人员应按照《军人进站上车补票证》或《客运记录》信息，核准乘坐车次，提供相关咨询和优先上车补票服务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003702-4431-599c-c001-f87554c0dd00.html
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《上海铁路局防暑降温管理办法》(上铁安〔2016〕519号)规定，暑期安全目标是不发生从业人员责任（）。

A. 因工中暑

B. 食物中毒

C. 触电

D. 淹溺事故

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003702-442f-55b9-c001-f87554c0dd00.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：遇列车空调故障时，在途中，开启（）车门

A. 运行方向左侧（非会车侧）

B. 运行方向右侧（非会车侧）

C. 邻线侧

D. 靠站台侧

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003702-442d-fd7d-c001-f87554c0dd00.html
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《上海铁路局客运站车厕所环境卫生管理实施细则》（上铁客〔2015〕615号）中规定，因厕所设备造成旅客无法使用时，列车员应锁闭厕所，并悬挂“（ ）”提示牌。

A. 禁止使用

B. 暂停使用

C. 请勿使用

D. 不能使用

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003702-442d-0d1b-c001-f87554c0dd00.html
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《中国铁路上海局集团有限公司动车组列车车底更换旅客席位调整处置办法》的通知上铁客〔2019〕193号规定，列车长应根据站车交互系统提供的席位调整方案或客运段生产指挥通知的人工调整方案，组织列车乘务人员做好车内席位调整旅客的组织，引导旅客在换乘时予以配合。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003702-4432-a276-c001-f87554c0dd00.html
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