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2024年动车组抽考理论题库
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2024年动车组抽考理论题库
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作业人员(旅客)行走的通道及场所要及时清除积水、积雪,防止积冰,必要时应加铺,保持平整,对易滑倒的通道及场所做好防滑措施外,应设置明显的安全警示标志。

答案:草垫

2024年动车组抽考理论题库
《中国铁路上海局集团有限公司动车组超员应急处置规定》的通知(上铁辆〔2019〕86号)规定,列车长根据超员报警情况:4 辆编组列车超员车厢不超过( )辆,8 辆编组列车超员车厢不超过( )辆,16、17 辆编组列车超员车厢不超过( )辆,组织列车相关工作人员疏散旅客至其它车厢。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003923-7c57-ebc7-c053-877d8515c800.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:按照列车广播可能使用的语言包括( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003921-0d26-748e-c044-dfac3b839200.html
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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》(铁运〔2012〕319号)规定,铁路旅客人身伤害及携带品损失处理案卷一案一卷,由处理单位保管,保存期为( )年。
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《中国铁路上海局集团有限公司动车组列车广播、显示屏使用管理办法》(上铁客〔2019〕436号)中规定:动车组列车广播、显示屏内容是客运服务的重要内容,未经客运部审核通过,不得擅自调整制作内容和作业流程。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000037b0-8aaf-3038-c0c7-6908eb0ae100.html
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《铁路乘车证管理办法》(铁劳〔1994〕142号)规定,本年度的( )乘车证,可延期使用到次年的一月十五日止。
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《安全生产法》规定,生产经营单位的从业人员有依法获得安全生产保障的权利,并应当依法履行安全生产方面的义务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000037b0-8ab0-52db-c0c7-6908eb0ae100.html
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《动车组因故障晚点应急处置暂行办法》铁总运〔2013〕87号)规定,动车组列车发生故障时,列车工作人员要及时( ),做好安抚和服务旅客工作,稳定情绪,同时要加大巡视车厢频次,维持好车内秩序。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003923-7c59-65a4-c053-877d8515c800.html
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《中华人民共和国民法典》规定,承运人迟延运输或者有其他不能正常运输情形的,应当及时告知和提醒旅客,采取必要的安置措施,并根据旅客的要求安排改乘其他班次或者退票;由此造成旅客损失的,承运人应当( ),但是不可归责于承运人的除外。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003923-7c57-47fb-c053-877d8515c800.html
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一起铁路交通事故,造成客车脱轨13辆,造成繁忙干线中断行车26小时,该事故至少可认定为( )。
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《关于公布动车组列车非正常停车情况下司机、列车长、随车机械师、客运值班员工种间联系用语的通知》(上铁机〔2017〕144号 )规定,需要通话时,主叫方应转换手持电台通信频率至被叫方频率建议通信;通话结束后,主叫方应及时调回原频率守候。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000037ac-c1eb-bc76-c0c7-6908eb0ae100.html
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2024年动车组抽考理论题库

作业人员(旅客)行走的通道及场所要及时清除积水、积雪,防止积冰,必要时应加铺,保持平整,对易滑倒的通道及场所做好防滑措施外,应设置明显的安全警示标志。

答案:草垫

2024年动车组抽考理论题库
相关题目
《中国铁路上海局集团有限公司动车组超员应急处置规定》的通知(上铁辆〔2019〕86号)规定,列车长根据超员报警情况:4 辆编组列车超员车厢不超过( )辆,8 辆编组列车超员车厢不超过( )辆,16、17 辆编组列车超员车厢不超过( )辆,组织列车相关工作人员疏散旅客至其它车厢。

A. 2、4、6

B. 2、3、6

C. 1、2、5

D. 1、2、6

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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:按照列车广播可能使用的语言包括( )。

A. 普通话

B. 少数民族语言

C. 粤语

D. 英语

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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》(铁运〔2012〕319号)规定,铁路旅客人身伤害及携带品损失处理案卷一案一卷,由处理单位保管,保存期为( )年。

A. 1

B. 3

C. 5

D. 10

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《中国铁路上海局集团有限公司动车组列车广播、显示屏使用管理办法》(上铁客〔2019〕436号)中规定:动车组列车广播、显示屏内容是客运服务的重要内容,未经客运部审核通过,不得擅自调整制作内容和作业流程。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000037b0-8aaf-3038-c0c7-6908eb0ae100.html
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《铁路乘车证管理办法》(铁劳〔1994〕142号)规定,本年度的( )乘车证,可延期使用到次年的一月十五日止。

A. 全年定期乘车证

B. 定期通勤、通勤乘车证

C. 定期就医、定期购粮乘车证

D. 通学乘车证

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《安全生产法》规定,生产经营单位的从业人员有依法获得安全生产保障的权利,并应当依法履行安全生产方面的义务。
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《动车组因故障晚点应急处置暂行办法》铁总运〔2013〕87号)规定,动车组列车发生故障时,列车工作人员要及时( ),做好安抚和服务旅客工作,稳定情绪,同时要加大巡视车厢频次,维持好车内秩序。

A. 广播晚点原因

B. 报告司机

C. 了解故障原因

D. 确保车门锁闭

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《中华人民共和国民法典》规定,承运人迟延运输或者有其他不能正常运输情形的,应当及时告知和提醒旅客,采取必要的安置措施,并根据旅客的要求安排改乘其他班次或者退票;由此造成旅客损失的,承运人应当( ),但是不可归责于承运人的除外。

A. 承担道歉责任

B. 书面道歉

C. 道歉但不予赔偿

D. 承担赔偿责任

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一起铁路交通事故,造成客车脱轨13辆,造成繁忙干线中断行车26小时,该事故至少可认定为( )。

A. 特别重大事故

B. 重大事故

C. 较大事故

D. 一般事故

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《关于公布动车组列车非正常停车情况下司机、列车长、随车机械师、客运值班员工种间联系用语的通知》(上铁机〔2017〕144号 )规定,需要通话时,主叫方应转换手持电台通信频率至被叫方频率建议通信;通话结束后,主叫方应及时调回原频率守候。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000037ac-c1eb-bc76-c0c7-6908eb0ae100.html
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