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2024年动车组抽考理论题库
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2024年动车组抽考理论题库
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《中华人民共和国民法典》规定,承运人在运输过程中,应当患有疾病、分娩、遇险的旅客。

答案:尽力救助

2024年动车组抽考理论题库
《列车车次编排规定》(铁总运〔2014〕308号)规定,以下属于直通特快旅客列车的是( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003923-7c59-4984-c053-877d8515c800.html
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《中国铁路上海局集团有限公司客运服务质量管理办法》(上铁办客〔2021〕13号)规定,因站车工作人员违反作业标准和业务规定导致旅客( )或导致旅客损失的行为属于其他类客运服务质量问题。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003921-0d26-27d6-c044-dfac3b839200.html
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)规定,成人旅客可将( )杆状物品免费带入车内。
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《关于规范动车组列车SOS旅客求救响应处置流程的通知 》(客管函〔2019〕215号)规定,旅客误按 SOS 求救按钮的,在得到旅客确认答复后,进行复位操作,对旅客进行批评教育。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000037b0-8ab0-492b-c0c7-6908eb0ae100.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:动车组空调故障需开门通风时,在停车站,开启车门。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000037ac-c1eb-5f73-c0c7-6908eb0ae100.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:按照贴身卧具是指( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003923-7c58-b94a-c053-877d8515c800.html
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《中国铁路上海局集团有限公司客运安全管理办法》(上铁客〔2024〕172号)规定,列车超员,站车对拒绝下车或强行闯闸、强行上车人员应尽力说服劝离。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000037b0-8aaf-0ec8-c0c7-6908eb0ae100.html
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)规定,旅客是指持有铁路有效乘车凭证的人和同行的免费乘车儿童。
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)规定,本规程是旅客运输合同组成部分,旅客和铁路运输企业应当共同遵照执行。
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《中国铁路上海局集团有限公司动车组旅客列车消防安全管理实施办法》(上铁保卫〔2024〕165号)规定,动车组发生火灾时,事故现场的铁路工作人员应立即向( )车站、列车调度员报告,拨打 119 报警。
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2024年动车组抽考理论题库
题目内容
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填空题
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2024年动车组抽考理论题库

《中华人民共和国民法典》规定,承运人在运输过程中,应当患有疾病、分娩、遇险的旅客。

答案:尽力救助

2024年动车组抽考理论题库
相关题目
《列车车次编排规定》(铁总运〔2014〕308号)规定,以下属于直通特快旅客列车的是( )。

A. Z5002

B. T4992

C. T2998

D. Z3552

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《中国铁路上海局集团有限公司客运服务质量管理办法》(上铁办客〔2021〕13号)规定,因站车工作人员违反作业标准和业务规定导致旅客( )或导致旅客损失的行为属于其他类客运服务质量问题。

A. 误乘

B. 误降

C. 漏乘

D. 坐过站

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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)规定,成人旅客可将( )杆状物品免费带入车内。

A. 长210cm

B. 重25kg

C. 长130cm重10kg

D. 长100cm重20kg

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003921-0d26-510c-c044-dfac3b839200.html
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《关于规范动车组列车SOS旅客求救响应处置流程的通知 》(客管函〔2019〕215号)规定,旅客误按 SOS 求救按钮的,在得到旅客确认答复后,进行复位操作,对旅客进行批评教育。

解析:旅客误按SOS求救按钮的,在得到旅客确认答复后,进行复位操作,期间不得责怪旅客。

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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:动车组空调故障需开门通风时,在停车站,开启车门。
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:按照贴身卧具是指( )。

A. 防寒毯

B. 枕套

C. 头枕片

D. 一次性坐便垫圈

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003923-7c58-b94a-c053-877d8515c800.html
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《中国铁路上海局集团有限公司客运安全管理办法》(上铁客〔2024〕172号)规定,列车超员,站车对拒绝下车或强行闯闸、强行上车人员应尽力说服劝离。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000037b0-8aaf-0ec8-c0c7-6908eb0ae100.html
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)规定,旅客是指持有铁路有效乘车凭证的人和同行的免费乘车儿童。
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)规定,本规程是旅客运输合同组成部分,旅客和铁路运输企业应当共同遵照执行。
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《中国铁路上海局集团有限公司动车组旅客列车消防安全管理实施办法》(上铁保卫〔2024〕165号)规定,动车组发生火灾时,事故现场的铁路工作人员应立即向( )车站、列车调度员报告,拨打 119 报警。

A. 前方

B. 三等

C. 指定

D. 邻近

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