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2024年动车组抽考理论题库
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2024年动车组抽考理论题库
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《中国铁路上海局集团有限公司客运部关于进一步明确动车组列车商务座旅客热链赠餐提质试点有关事项的通知》(客管函〔2021〕202号)规定,原则上对乘坐直通动车组列车且适逢用餐时间的商务座旅客根据供应能力提供热链赠餐。

答案:正餐

2024年动车组抽考理论题库
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:( )放在座(铺)位下面。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003921-0d26-7858-c044-dfac3b839200.html
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防寒过冬常识:冬季温度低于零度时,机动车辆应尽可能停在避风处,夜间不运行要将水箱水排净。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000037b0-8aae-94a1-c0c7-6908eb0ae100.html
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《铁路技术管理规程》(铁总科技〔2014〕172号)(铁总科技〔2014〕172号)规定,动车组以外的列车中相互连挂的车钩中心水平线的高度差,不得超过( )mm。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003923-7c59-07ed-c053-877d8515c800.html
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《铁路乘车证管理办法》(铁劳〔1994〕142号)规定,对丢失乘车证者,除本人作出检查外,要按下列标准进行罚款:临时定期乘车证每张罚款( )元。
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《关于公布动车组列车非正常停车情况下司机、列车长、随车机械师、客运值班员工种间联系用语的通知》(上铁机〔2017〕144号 )规定,站车停止旅客乘降后,列车长在接到( )的通知后,使用手持电台通知动车组司机,动车组司机并立即报告列车调度员。
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:列车视频系统( )开启播放节目。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003923-7c58-8614-c053-877d8515c800.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:管理制度健全,( )。定期分析安全和服务质量状况,有针对性整改措施。
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)规定,铁路运输企业应当依照法律、行政法规和有关规定,对旅客及其携带品进行。
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:动车组女乘务员可佩戴一副直径不超过的耳钉。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000037ac-c1eb-50e1-c0c7-6908eb0ae100.html
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)规定,符合使用导盲犬条件的旅客进站、乘车,需主动出示( )。
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2024年动车组抽考理论题库
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填空题
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2024年动车组抽考理论题库

《中国铁路上海局集团有限公司客运部关于进一步明确动车组列车商务座旅客热链赠餐提质试点有关事项的通知》(客管函〔2021〕202号)规定,原则上对乘坐直通动车组列车且适逢用餐时间的商务座旅客根据供应能力提供热链赠餐。

答案:正餐

2024年动车组抽考理论题库
相关题目
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:( )放在座(铺)位下面。

A. 锐器

B. 易碎品

C. 杆状物品

D. 重物

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防寒过冬常识:冬季温度低于零度时,机动车辆应尽可能停在避风处,夜间不运行要将水箱水排净。
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《铁路技术管理规程》(铁总科技〔2014〕172号)(铁总科技〔2014〕172号)规定,动车组以外的列车中相互连挂的车钩中心水平线的高度差,不得超过( )mm。

A. 65

B. 75

C. 85

D. 100

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《铁路乘车证管理办法》(铁劳〔1994〕142号)规定,对丢失乘车证者,除本人作出检查外,要按下列标准进行罚款:临时定期乘车证每张罚款( )元。

A. 100

B. 140

C. 150

D. 200

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《关于公布动车组列车非正常停车情况下司机、列车长、随车机械师、客运值班员工种间联系用语的通知》(上铁机〔2017〕144号 )规定,站车停止旅客乘降后,列车长在接到( )的通知后,使用手持电台通知动车组司机,动车组司机并立即报告列车调度员。

A. 动车组司机

B. 随车机械师

C. 车站客运(值班)员

D. 列车调度员

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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:列车视频系统( )开启播放节目。

A. 出库前

B. 始发前

C. 运行途中

D. 主要停靠站开车后

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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:管理制度健全,( )。定期分析安全和服务质量状况,有针对性整改措施。

A. 有检查

B. 有考核

C. 有记载

D. 有对比

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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)规定,铁路运输企业应当依照法律、行政法规和有关规定,对旅客及其携带品进行。
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:动车组女乘务员可佩戴一副直径不超过的耳钉。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000037ac-c1eb-50e1-c0c7-6908eb0ae100.html
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)规定,符合使用导盲犬条件的旅客进站、乘车,需主动出示( )。

A. 残疾人证

B. 导盲犬工作证

C. 动物健康免疫证明

D. 购票时使用的有效证件

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