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2024年动车组抽考理论题库
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2024年动车组抽考理论题库
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《中国铁路上海局集团有限公司高速铁路客运非正常情况应急处置办法》(上铁客〔2022〕81号)规定,列车长接到司机邻线列车已扣停的通知后,应立即组织列车员或随车机械师手动打开疏散车门,将(具备车门脚蹬装置的动车组打开翻板使用脚蹬,下同)搭设至地面,指派专人负责防护,组织旅客向地面安全地带疏散。

答案:安全渡板

2024年动车组抽考理论题库
《中国铁路上海局集团有限公司客运部关于修改客运有关文件内容的通知》客管函〔2024〕16号规定,因伤、因病或突发公共交通事件等特殊情况导致旅客无法在车票发站开车前及时办理退票的,在开车后2小时内,经车票发站( )同意,车票发站可办理退票手续
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《关于公布动车组列车广播和显示屏部分英文点播内容的通知》(客管〔2024〕12号)规定,广播点播严格落实始发不超过( )秒、途中不超过( )秒要求,不得随意点播,影响旅客乘车体验。
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)规定:发现危险品或(),(),()时,列车交前方停车站处理,车站按该件全部重量加倍补收上车站至下车站行李运费;涉嫌违法犯罪的送交公安部门处理,对有必要就地销毁的危险品或禁限物品应按有关规定处理。
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新时期的铁路精神是。
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)规定,持低票价席别车票的旅客不能在高票价席别的车厢(区域)滞留。
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《关于转发退役军人事务部换发《残疾军人证》等有关事项的通知》客管函〔2020〕28号)规定,新证编号为9位,前2位为汉字,其中第1位为各省区市简称(其中新疆生产建设兵团为“团”)。
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:动车组列车:指由若干带动力和不带动力的车辆以( )组成、两端设有司机室的一组列车。
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《铁路旅客运输安全检查管理规则》(铁客〔2022〕124号)规定,在列车上查获的禁限物品由列车工作人员妥善保管,并根据物品性质按站车交接程序向前方停车站移交。
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《中国铁路上海局集团有限公司客运部关于开展高铁“静音车厢”工作的通知》(客管函(2020)244号)规定,按照“静音车厢”每一排座位摆放2本( )杂志的要求,确保“静音车厢”列车杂志摆放到位,数量符合要求,满足旅客途中取阅需求。
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《中国铁路上海局集团有限公司旅客投诉处理实施细则》的通知(上铁客〔2018〕179号)中规定,涉诉单位应对投诉问题认真组织分析,要结合投诉问题的责任主体、、严重程度等因素,按规定定责处理。
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《中国铁路上海局集团有限公司高速铁路客运非正常情况应急处置办法》(上铁客〔2022〕81号)规定,列车长接到司机邻线列车已扣停的通知后,应立即组织列车员或随车机械师手动打开疏散车门,将(具备车门脚蹬装置的动车组打开翻板使用脚蹬,下同)搭设至地面,指派专人负责防护,组织旅客向地面安全地带疏散。

答案:安全渡板

2024年动车组抽考理论题库
相关题目
《中国铁路上海局集团有限公司客运部关于修改客运有关文件内容的通知》客管函〔2024〕16号规定,因伤、因病或突发公共交通事件等特殊情况导致旅客无法在车票发站开车前及时办理退票的,在开车后2小时内,经车票发站( )同意,车票发站可办理退票手续

A. 售票员

B. 售票负责人

C. 车站站长

D. 车站负责人

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《关于公布动车组列车广播和显示屏部分英文点播内容的通知》(客管〔2024〕12号)规定,广播点播严格落实始发不超过( )秒、途中不超过( )秒要求,不得随意点播,影响旅客乘车体验。

A. 200,150

B. 300,150

C. 300,200

D. 300,180

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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)规定:发现危险品或(),(),()时,列车交前方停车站处理,车站按该件全部重量加倍补收上车站至下车站行李运费;涉嫌违法犯罪的送交公安部门处理,对有必要就地销毁的危险品或禁限物品应按有关规定处理。

A. 限制物品

B. 禁限物品

C. 妨碍公共卫生的物品

D. 损坏或污染车辆的物品

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新时期的铁路精神是。
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)规定,持低票价席别车票的旅客不能在高票价席别的车厢(区域)滞留。
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《关于转发退役军人事务部换发《残疾军人证》等有关事项的通知》客管函〔2020〕28号)规定,新证编号为9位,前2位为汉字,其中第1位为各省区市简称(其中新疆生产建设兵团为“团”)。

解析:新疆生产建设兵团为“兵”

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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:动车组列车:指由若干带动力和不带动力的车辆以( )组成、两端设有司机室的一组列车。

A. 8节编组

B. 16节编组

C. 8或16节编组

D. 固定编组

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《铁路旅客运输安全检查管理规则》(铁客〔2022〕124号)规定,在列车上查获的禁限物品由列车工作人员妥善保管,并根据物品性质按站车交接程序向前方停车站移交。

解析:或车站派出所

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《中国铁路上海局集团有限公司客运部关于开展高铁“静音车厢”工作的通知》(客管函(2020)244号)规定,按照“静音车厢”每一排座位摆放2本( )杂志的要求,确保“静音车厢”列车杂志摆放到位,数量符合要求,满足旅客途中取阅需求。

A. 《人民铁道报》

B. 《服务指南》

C. 《上海铁道》

D. “静音车厢”提示卡

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《中国铁路上海局集团有限公司旅客投诉处理实施细则》的通知(上铁客〔2018〕179号)中规定,涉诉单位应对投诉问题认真组织分析,要结合投诉问题的责任主体、、严重程度等因素,按规定定责处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000037ac-c1ea-7cae-c0c7-6908eb0ae100.html
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