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2024年动车组抽考理论题库
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2024年动车组抽考理论题库
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《中国铁路上海局集团有限公司动车组旅客列车消防安全管理实施办法》(上铁保卫〔2024〕165号)规定,动车组消防安全管理贯彻“”的方针。

答案:预防为主,防消结合

2024年动车组抽考理论题库
《“铁路畅行”两院院士服务工作方案》(客管函〔2022〕49 号)规定,旅行途中,对商务座院士旅客要按照既有流程提供商务座专项服务。对非商务座院士旅客,列车长应主动问候,征求服务意见,提供茶水,并提供与其他旅客有明显区别的服务。车厢乘务员应持续关注院士旅客服务需求状态,做到有需求有服务,无需求不干扰。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000037b0-8ab0-57f9-c0c7-6908eb0ae100.html
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《中国铁路上海局集团有限公司客运服务质量管理办法》(上铁办客〔2021〕13号)规定,有意设置障碍,刁难旅客的行为属于勒卡索要类客运服务质量问题。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000037b0-8aae-f848-c0c7-6908eb0ae100.html
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《中国铁路运输收入管理规定》(铁财〔2020〕75号)规定,损失金额( )的为运输收入大事故。
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《动车组因故障晚点应急处置暂行办法》铁总运〔2013〕87号)规定,动车组列车故障确需换乘时,由铁路局集团公司( )批准并指定现场救援指挥负责人。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003921-0d26-9a91-c044-dfac3b839200.html
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查堵危险品的基本方法主要有这六个方面。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000037ac-c1ea-630e-c0c7-6908eb0ae100.html
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《中国铁路上海局集团有限公司客运人身安全实施细则》(上铁客〔2023〕7号)规定,在接触网并采取安全措施的情况下,严禁攀登车顶或使用铁钎、长杆物品等疏通烟筒或调整通风口。
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)规定,误乘免费送回时,旅客如中途下车,对往返乘车的免费区间,按( )所乘列车等级分别核收往返区间的票款。
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《铁路乘车证管理办法》(铁劳〔1994〕142号)规定,凡因工作需要,必须经常在所管辖区段内铁路沿线往返乘车的铁路职工,可使用所管辖区段内的( )。
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《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》(国家铁路局公安部公告第1号)规定,旅客可以携带自喷压力容器,单体容器容积不超过( )毫升的染发剂。
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:基础管理:按规定配置,内容修改及时、正确。
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2024年动车组抽考理论题库

《中国铁路上海局集团有限公司动车组旅客列车消防安全管理实施办法》(上铁保卫〔2024〕165号)规定,动车组消防安全管理贯彻“”的方针。

答案:预防为主,防消结合

2024年动车组抽考理论题库
相关题目
《“铁路畅行”两院院士服务工作方案》(客管函〔2022〕49 号)规定,旅行途中,对商务座院士旅客要按照既有流程提供商务座专项服务。对非商务座院士旅客,列车长应主动问候,征求服务意见,提供茶水,并提供与其他旅客有明显区别的服务。车厢乘务员应持续关注院士旅客服务需求状态,做到有需求有服务,无需求不干扰。

解析:不提供与其他旅客有明显区别的服务

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《中国铁路上海局集团有限公司客运服务质量管理办法》(上铁办客〔2021〕13号)规定,有意设置障碍,刁难旅客的行为属于勒卡索要类客运服务质量问题。

解析:粗暴待客类

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《中国铁路运输收入管理规定》(铁财〔2020〕75号)规定,损失金额( )的为运输收入大事故。

A. 100万元及其以上,不足500万元

B. 100万元及其以上,不足1000万元

C. 50万元及其以上,不足1000万元

D. 100万元及其以上至1000万元

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《动车组因故障晚点应急处置暂行办法》铁总运〔2013〕87号)规定,动车组列车故障确需换乘时,由铁路局集团公司( )批准并指定现场救援指挥负责人。

A. 发生地铁路局列车调度员

B. 故障发生地铁路局动车调度报告

C. 总调度长

D. 分管运输副局长

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查堵危险品的基本方法主要有这六个方面。
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《中国铁路上海局集团有限公司客运人身安全实施细则》(上铁客〔2023〕7号)规定,在接触网并采取安全措施的情况下,严禁攀登车顶或使用铁钎、长杆物品等疏通烟筒或调整通风口。
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)规定,误乘免费送回时,旅客如中途下车,对往返乘车的免费区间,按( )所乘列车等级分别核收往返区间的票款。

A. 实际

B. 高于

C. 往程

D. 返程

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《铁路乘车证管理办法》(铁劳〔1994〕142号)规定,凡因工作需要,必须经常在所管辖区段内铁路沿线往返乘车的铁路职工,可使用所管辖区段内的( )。

A. 全年定期乘车证

B. 临时定期乘车证

C. 通勤乘车证

D. 探亲乘车证

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《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》(国家铁路局公安部公告第1号)规定,旅客可以携带自喷压力容器,单体容器容积不超过( )毫升的染发剂。

A. 150

B. 25

C. 30

D. 40

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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:基础管理:按规定配置,内容修改及时、正确。
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