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2024年动车组抽考理论题库
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2024年动车组抽考理论题库
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)规定，对无人认领的遗失物品按有关规定处理。

答案：国家

2024年动车组抽考理论题库
《上海铁路局旅客列车晚点应急处置办法》（上铁客〔2017〕357号）规定：动车组列车晚点15分钟及以上、普速旅客列车晚点30分钟及以上时，站车单位应根据掌握的旅客列车（ ），及时做好对旅客的通告。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003921-0d26-888e-c044-dfac3b839200.html
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我国规定（ ）以下为安全电压，在某些特殊场合则规定12V为安全电压。
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《中国铁路上海局集团有限公司客运部关于修改客运有关文件内容的通知》客管函〔2024〕16号规定，列车误补车票需退票时，需经车队、客运段业务管理部门逐级审核，附相关情况说明，30日内在（ ）车站办理退票手续。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003923-7c57-a35a-c053-877d8515c800.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：锐器、、杆状物品及重物等放在座（铺）位下面或大件行李存放处。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000037ac-c1eb-393e-c0c7-6908eb0ae100.html
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《客运对讲机使用管理办法》（客管函〔2016〕302号）规定，列车员（长）日常守候频道为（ ）。
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《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》（上铁办客〔2024〕29号）规定：鲜活、有严重异味、妨碍公共卫生或较为贵重的物品不予以转运，由失主或其委托人到车站认领。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000037b0-8aae-d08d-c0c7-6908eb0ae100.html
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《客运站车醉酒旅客处置办法》（客管函〔2017〕40号）规定，站车工作人员在处置时，应注意检查醉酒旅客周边是否有（ ），并做好保管，防止发生意外。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003923-7c59-4fa6-c053-877d8515c800.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：女乘务员眼影的颜色与一致。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000037ac-c1eb-3e2a-c0c7-6908eb0ae100.html
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《中国铁路上海局集团有限公司客运服务质量管理办法》（上铁办客〔2021〕13号）规定,有意设置障碍，刁难旅客的行为属于勒卡索要类客运服务质量问题。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000037b0-8aae-f848-c0c7-6908eb0ae100.html
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《列车车次编排规定》(铁总运〔2014〕308号）规定，以下属于直通特快旅客列车的是（ ）。
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2024年动车组抽考理论题库

《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)规定，对无人认领的遗失物品按有关规定处理。

答案：国家

2024年动车组抽考理论题库
相关题目
《上海铁路局旅客列车晚点应急处置办法》（上铁客〔2017〕357号）规定：动车组列车晚点15分钟及以上、普速旅客列车晚点30分钟及以上时，站车单位应根据掌握的旅客列车（ ），及时做好对旅客的通告。

A. 晚点原因

B. 预计到站时间

C. 晚点时间

D. 预计开车时间

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我国规定（ ）以下为安全电压，在某些特殊场合则规定12V为安全电压。

A. 24V

B. 36V

C. 40V

D. 48V

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《中国铁路上海局集团有限公司客运部关于修改客运有关文件内容的通知》客管函〔2024〕16号规定，列车误补车票需退票时，需经车队、客运段业务管理部门逐级审核，附相关情况说明，30日内在（ ）车站办理退票手续。

A. 旅客下车站

B. 处理站

C. 客运段所在地

D. 任意车站

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003923-7c57-a35a-c053-877d8515c800.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：锐器、、杆状物品及重物等放在座（铺）位下面或大件行李存放处。
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《客运对讲机使用管理办法》（客管函〔2016〕302号）规定，列车员（长）日常守候频道为（ ）。

A. 1频道

B. 2频道

C. 3频道

D. 4频道

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003923-7c59-5654-c053-877d8515c800.html
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《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》（上铁办客〔2024〕29号）规定：鲜活、有严重异味、妨碍公共卫生或较为贵重的物品不予以转运，由失主或其委托人到车站认领。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000037b0-8aae-d08d-c0c7-6908eb0ae100.html
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《客运站车醉酒旅客处置办法》（客管函〔2017〕40号）规定，站车工作人员在处置时，应注意检查醉酒旅客周边是否有（ ），并做好保管，防止发生意外。

A. 危害的物品

B. 身份证件

C. 随身携带物品

D. 其他物品

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003923-7c59-4fa6-c053-877d8515c800.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：女乘务员眼影的颜色与一致。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000037ac-c1eb-3e2a-c0c7-6908eb0ae100.html
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《中国铁路上海局集团有限公司客运服务质量管理办法》（上铁办客〔2021〕13号）规定,有意设置障碍，刁难旅客的行为属于勒卡索要类客运服务质量问题。

解析：粗暴待客类

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《列车车次编排规定》(铁总运〔2014〕308号）规定，以下属于直通特快旅客列车的是（ ）。

A. Z5002

B. T4992

C. T2998

D. Z3552

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003923-7c59-4984-c053-877d8515c800.html
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