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2024年动车组抽考理论题库
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2024年动车组抽考理论题库
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：动车组车内各种图形标志型号一致，位置统一，安装牢固，齐全醒目，符合规定。

答案：服务

2024年动车组抽考理论题库
《中华人民共和国消防法》规定，任何单位和成年人都有参加灭火工作的义务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000037b0-8aae-a09f-c0c7-6908eb0ae100.html
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《上海铁路局防暑降温管理办法》(上铁安〔2016〕519号)规定，一类从业人员防暑降温饮料费标准（ ）元／月。
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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》（铁运〔2012〕319号）规定，因（ ）造成的旅客人身伤害应当立即向铁路公安机关报警。
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)规定，旅客使用12306网站购票证件，通过现金方式购买或已开具报销凭证的车票，可通过12306网站先行办理退票，自网上办理退票成功之日起（）以内，凭乘车人有效身份证件到车站指定窗口办理退款手续。
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：贴身卧具（ ）。
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凡是参与一趟高铁乘务工作客运、机务、车辆、餐保、乘警等系统人员及高铁乘务单位添乘干部中党员达到（ ）人的，都要组建高铁乘务党支部，并随着趟乘工作开始组建，一趟乘务工作完成而结束。
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《中国铁路上海局集团有限公司客运岗位作业标准实施意见》（上铁办客〔2020〕38号）规定，列车员开车后查验车票作业标准：开车后，使用站车无线交互系统核对旅客信息，重点（ ）。对不符合乘车条件的旅客及遇有效乘车凭证丢失的旅客，及时通知列车长。
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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》（铁运〔2012〕319号）规定，因（ ）造成的旅客人身伤害应当立即向铁路公安机关报警。
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《中国铁路上海局集团有限公司客运车站和旅客列车医疗急救箱管理办法》（上铁劳卫〔2024〕202 号）规定：急救箱实行定置管理。有乘务室的动车组列车原则上放置在乘务室， 无乘务室的长编动车组列车原则上放置在 号车备品柜、短编原则上放置在 号车备品柜；
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000037ac-c1ea-9fc3-c0c7-6908eb0ae100.html
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《中国铁路上海局集团有限公司高速铁路客运非正常情况应急处置办法》（上铁客〔2022〕81号）规定，列车长接到司机邻线列车已扣停的通知后，应立即组织列车员或随车机械师手动打开疏散车门，将（具备车门脚蹬装置的动车组打开翻板使用脚蹬，下同）搭设至地面，指派专人负责防护，组织旅客向地面安全地带疏散。
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：动车组车内各种图形标志型号一致，位置统一，安装牢固，齐全醒目，符合规定。

答案：服务

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相关题目
《中华人民共和国消防法》规定，任何单位和成年人都有参加灭火工作的义务。

解析：任何单位和成年人都有参加有组织的灭火工作的义务。

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《上海铁路局防暑降温管理办法》(上铁安〔2016〕519号)规定，一类从业人员防暑降温饮料费标准（ ）元／月。

A. 60

B. 100

C. 120

D. 150

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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》（铁运〔2012〕319号）规定，因（ ）造成的旅客人身伤害应当立即向铁路公安机关报警。

A. 故意损毁、移动站车设备

B. 中毒

C. 疫情

D. 癫痫发作

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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)规定，旅客使用12306网站购票证件，通过现金方式购买或已开具报销凭证的车票，可通过12306网站先行办理退票，自网上办理退票成功之日起（）以内，凭乘车人有效身份证件到车站指定窗口办理退款手续。

A. 10日

B. 30日

C. 60日

D. 180日

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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：贴身卧具（ ）。

A. 一单程一换

B. 一天一换

C. 一客一换

D. 一月一换

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凡是参与一趟高铁乘务工作客运、机务、车辆、餐保、乘警等系统人员及高铁乘务单位添乘干部中党员达到（ ）人的，都要组建高铁乘务党支部，并随着趟乘工作开始组建，一趟乘务工作完成而结束。

A. 2

B. 3

C. 4

D. 5

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003923-7c57-3ddd-c053-877d8515c800.html
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《中国铁路上海局集团有限公司客运岗位作业标准实施意见》（上铁办客〔2020〕38号）规定，列车员开车后查验车票作业标准：开车后，使用站车无线交互系统核对旅客信息，重点（ ）。对不符合乘车条件的旅客及遇有效乘车凭证丢失的旅客，及时通知列车长。

A. 核验减价票

B. 空闲席位

C. 无座

D. 标记旅客

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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》（铁运〔2012〕319号）规定，因（ ）造成的旅客人身伤害应当立即向铁路公安机关报警。

A. 杀人

B. 火灾

C. 跌跤

D. 爆炸

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《中国铁路上海局集团有限公司客运车站和旅客列车医疗急救箱管理办法》（上铁劳卫〔2024〕202 号）规定：急救箱实行定置管理。有乘务室的动车组列车原则上放置在乘务室， 无乘务室的长编动车组列车原则上放置在 号车备品柜、短编原则上放置在 号车备品柜；
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000037ac-c1ea-9fc3-c0c7-6908eb0ae100.html
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《中国铁路上海局集团有限公司高速铁路客运非正常情况应急处置办法》（上铁客〔2022〕81号）规定，列车长接到司机邻线列车已扣停的通知后，应立即组织列车员或随车机械师手动打开疏散车门，将（具备车门脚蹬装置的动车组打开翻板使用脚蹬，下同）搭设至地面，指派专人负责防护，组织旅客向地面安全地带疏散。
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