列车餐售经营问题，服务态度问题由列车长直接处理；餐售质量问题，由列车长牵头，餐车领班配合列车长处理。

A. 免费携带

B. 补收儿童优惠票票款，核收手续费

C. 补儿童优惠票，加收应补票价50%的票款

D. 补收儿童优惠票票款

A. 碰撞旅客

B. 损坏列车设备

C. 损坏列车设施

D. 赠品杂乱

A. 4m

B. 4.5m

C. 5m

D. 5.5m

A. 车门

B. 防火隔断门

C. 气密窗

D. 厕所

A. 100万元及其以上，不足500万元

B. 100万元及其以上，不足1000万元

C. 50万元及其以上，不足1000万元

D. 100万元及其以上至1000万元

A. 姓名

B. 职务

C. 工号

D. 单位

A. 8节编组

B. 16节编组

C. 8或16节编组

D. 固定编组