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2024年动车组抽考理论题库
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2024年动车组抽考理论题库
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《中国铁路上海局集团有限公司普速铁路行车组织规则》规定，办理客运业务的旅客列车（动车组列车除外）未完全停靠站台，如确认已开部分车门，站、车应密切配合，停止旅客乘降及行邮作业，列车乘务员关好并看护车门，经列车长确认全列已关闭车门并看守后，由列车长通知客运值班员，由客运值班员报告车站值班员

答案：A

2024年动车组抽考理论题库
《中国铁路上海局集团有限公司客运部关于开展站车广播提质专项活动的通知》（客管函〔2021〕16号）规定，要做好途中动态调节，在早间、午休、晚上以及客流较小时调低音量，避免干扰休息旅客。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000037b0-8aaf-02fc-c0c7-6908eb0ae100.html
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《铁路技术管理规程》（铁总科技〔2014〕172号）规定，接触网标称电压值为25kV，最高工作电压为27.5kV，短时(5min)最高工作电压为29kV，最低工作电压为（ ）。
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《中国铁路上海局集团有限公司客运部关于修改客运有关文件内容的通知》客管函〔2024〕16号规定，因伤、因病或突发公共交通事件等特殊情况导致旅客无法在车票发站开车前及时办理退票的，在开车后（ ）内，经车票发站售票负责人同意，车票发站可办理退票手续
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003923-7c57-a076-c053-877d8515c800.html
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)规定，旅客携带免费乘车儿童时，应当在（ ）向铁路运输企业提前申明。
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《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》（国家铁路局公安部公告第1号）规定，禁止携带的器具有（ ）。
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《中国铁路上海局集团有限公司客运岗位作业标准实施意见》（上铁办客〔2020〕38号）规定，领用备品作业包括：调试手持电台、客运站车无线交互手持终端等作业设备，与列车长核对时间、信号，设备状态良好，时间一致，正常使用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000037b0-8aae-df70-c0c7-6908eb0ae100.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：动车组乘务人员均需具备高中（职高、中专）及以上文化程度。
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)规定，学生优惠乘车次数按（ ）使用有效。
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：动车组多功能室用于照顾。
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：站立时，挺胸收腹，两肩平衡，身体自然挺直，双臂自然下垂，手指并拢贴于裤线上，脚跟靠拢，脚尖略向外张呈。
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《中国铁路上海局集团有限公司普速铁路行车组织规则》规定，办理客运业务的旅客列车（动车组列车除外）未完全停靠站台，如确认已开部分车门，站、车应密切配合，停止旅客乘降及行邮作业，列车乘务员关好并看护车门，经列车长确认全列已关闭车门并看守后，由列车长通知客运值班员，由客运值班员报告车站值班员

答案：A

2024年动车组抽考理论题库
相关题目
《中国铁路上海局集团有限公司客运部关于开展站车广播提质专项活动的通知》（客管函〔2021〕16号）规定，要做好途中动态调节，在早间、午休、晚上以及客流较小时调低音量，避免干扰休息旅客。
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《铁路技术管理规程》（铁总科技〔2014〕172号）规定，接触网标称电压值为25kV，最高工作电压为27.5kV，短时(5min)最高工作电压为29kV，最低工作电压为（ ）。

A. 10 kV

B. 15 kV

C. 22 kV

D. 20 kV

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《中国铁路上海局集团有限公司客运部关于修改客运有关文件内容的通知》客管函〔2024〕16号规定，因伤、因病或突发公共交通事件等特殊情况导致旅客无法在车票发站开车前及时办理退票的，在开车后（ ）内，经车票发站售票负责人同意，车票发站可办理退票手续

A. 30分钟

B. 2小时

C. 12小时

D. 24小时

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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)规定，旅客携带免费乘车儿童时，应当在（ ）向铁路运输企业提前申明。

A. 购票前

B. 购票时

C. 乘车前

D. 乘车时

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《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》（国家铁路局公安部公告第1号）规定，禁止携带的器具有（ ）。

A. 三棱刀

B. 菜刀

C. 水果刀

D. 警棍

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《中国铁路上海局集团有限公司客运岗位作业标准实施意见》（上铁办客〔2020〕38号）规定，领用备品作业包括：调试手持电台、客运站车无线交互手持终端等作业设备，与列车长核对时间、信号，设备状态良好，时间一致，正常使用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000037b0-8aae-df70-c0c7-6908eb0ae100.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：动车组乘务人员均需具备高中（职高、中专）及以上文化程度。

解析：保洁人员可适当调整

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000037b0-8aaf-b438-c0c7-6908eb0ae100.html
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)规定，学生优惠乘车次数按（ ）使用有效。

A. 年度

B. 寒、暑假

C. 每年

D. 学年

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003923-7c58-1255-c053-877d8515c800.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：动车组多功能室用于照顾。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000037ac-c1eb-68ab-c0c7-6908eb0ae100.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：站立时，挺胸收腹，两肩平衡，身体自然挺直，双臂自然下垂，手指并拢贴于裤线上，脚跟靠拢，脚尖略向外张呈。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000037ac-c1eb-2886-c0c7-6908eb0ae100.html
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