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2024年动车组抽考理论题库
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2024年动车组抽考理论题库
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《中国铁路上海局集团有限公司客运安全管理办法》(上铁客〔2024〕172号)规定,列车超员,站车对拒绝下车或强行闯闸、强行上车人员应尽力说服劝离。

答案:A

2024年动车组抽考理论题库
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:列车长、商务座、软卧列车员能够使用( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003923-7c58-84c0-c053-877d8515c800.html
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《客运对讲机使用管理办法》(客管函〔2016〕302号)规定,列车长、站台客运值班员对讲机应具备功能。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000037ac-c1eb-b315-c0c7-6908eb0ae100.html
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《动车组因故障晚点应急处置暂行办法》铁总运〔2013〕87号)规定,组织旅客换乘时,原则上应在( )进行。
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《上海铁路局旅客列车晚点应急处置办法》(上铁客〔2017〕357号)规定:站车在向旅客进行晚点通告时,广播每次间隔不超过20分钟。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000037b0-8aaf-fbf0-c0c7-6908eb0ae100.html
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在12306App查看和使用临时乘车身份证明,一个自然月一人仅可申请( )次,每次申请成功电子临时乘车身份证明有效期为24小时。
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《中国铁路上海局集团有限公司客运站车音视频记录仪管理办法》(上铁办客〔2022〕52号)规定:旅客列车主要在、站车交接、行包装卸车及异常情况记录、遗失物品处理、应急处置,处理旅客投诉、旅客失信行为、旅客伤害时取证等情景开启使用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000037ac-c1ea-89a7-c0c7-6908eb0ae100.html
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)规定,铁路运输企业组织原列车绕道运输时,旅客原票,但中途下车铁路旅客运输合同即履行终止。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000037ac-c1ea-f12c-c0c7-6908eb0ae100.html
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《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》(上铁办客〔2024〕29号)规定:旅客遗失物品,是指在客运车站或旅客列车上发现的。
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我国规定( )以下为安全电压,在某些特殊场合则规定12V为安全电压。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003923-7c57-164b-c053-877d8515c800.html
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号),铁路旅客购票须知:旅客可在车票载明的日期、车次开车时间前办理退票,退票核收退票费。距车票乘车站开车前48小时以上、不足8天的,退票费按车票票面价格()计。
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判断题
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2024年动车组抽考理论题库

《中国铁路上海局集团有限公司客运安全管理办法》(上铁客〔2024〕172号)规定,列车超员,站车对拒绝下车或强行闯闸、强行上车人员应尽力说服劝离。

答案:A

2024年动车组抽考理论题库
相关题目
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:列车长、商务座、软卧列车员能够使用( )。

A. 简单英语

B. 英语

C. 外语

D. 方言

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003923-7c58-84c0-c053-877d8515c800.html
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《客运对讲机使用管理办法》(客管函〔2016〕302号)规定,列车长、站台客运值班员对讲机应具备功能。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000037ac-c1eb-b315-c0c7-6908eb0ae100.html
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《动车组因故障晚点应急处置暂行办法》铁总运〔2013〕87号)规定,组织旅客换乘时,原则上应在( )进行。

A. 故障发生区间

B. 就近办理客运营业站

C. 车站

D. 前方有条件的车站

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《上海铁路局旅客列车晚点应急处置办法》(上铁客〔2017〕357号)规定:站车在向旅客进行晚点通告时,广播每次间隔不超过20分钟。

解析:不超过30分钟

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000037b0-8aaf-fbf0-c0c7-6908eb0ae100.html
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在12306App查看和使用临时乘车身份证明,一个自然月一人仅可申请( )次,每次申请成功电子临时乘车身份证明有效期为24小时。

A. 1

B. 3

C. 6

D. 12

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003923-7c56-fd0f-c053-877d8515c800.html
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《中国铁路上海局集团有限公司客运站车音视频记录仪管理办法》(上铁办客〔2022〕52号)规定:旅客列车主要在、站车交接、行包装卸车及异常情况记录、遗失物品处理、应急处置,处理旅客投诉、旅客失信行为、旅客伤害时取证等情景开启使用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000037ac-c1ea-89a7-c0c7-6908eb0ae100.html
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)规定,铁路运输企业组织原列车绕道运输时,旅客原票,但中途下车铁路旅客运输合同即履行终止。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000037ac-c1ea-f12c-c0c7-6908eb0ae100.html
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《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》(上铁办客〔2024〕29号)规定:旅客遗失物品,是指在客运车站或旅客列车上发现的。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000037ac-c1ea-775e-c0c7-6908eb0ae100.html
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我国规定( )以下为安全电压,在某些特殊场合则规定12V为安全电压。

A. 24V

B. 36V

C. 40V

D. 48V

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003923-7c57-164b-c053-877d8515c800.html
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号),铁路旅客购票须知:旅客可在车票载明的日期、车次开车时间前办理退票,退票核收退票费。距车票乘车站开车前48小时以上、不足8天的,退票费按车票票面价格()计。

A. 5%

B. 10%

C. 15%

D. 20%

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003923-7c58-4469-c053-877d8515c800.html
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