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2024年动车组抽考理论题库
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2024年动车组抽考理论题库
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《中国铁路上海局集团有限公司客车故障应急处置管理办法》(上铁辆〔2023〕11号)规定,车窗仅内层玻璃破损时,有脱落风险的,车辆乘务员立即将破损玻璃清除(不需停车);暂无脱落风险的,列车员要注意观察变化情况,有异常时及时通知车辆乘务员确认,并采取措施防止伤害旅客。

答案:A

2024年动车组抽考理论题库
《中国铁路上海局集团有限公司运输部客运部关于进一步规范车务安全信息管理的通知》(运安函〔2024 〕 76 号)规定:责任导致旅客漏乘漏降、误乘误降在 10 人以下属于()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003923-7c57-601f-c053-877d8515c800.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:动车列车运行中,( )锁闭状态良好。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003921-0d26-68f4-c044-dfac3b839200.html
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)规定,因列车停运导致旅客退票时,旅客可自列车停运信息公布时起至车票乘车日期后( )以内办理退票手续
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003923-7c58-09f9-c053-877d8515c800.html
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《安全生产法》规定,从业人员发现直接危及人身安全的紧急情况时,有权( )。生产经营单位不得因上述原因降低其工资、福利等待遇或者解除与其订立的劳动合同。
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)规定,( )当年可购买一次学生优惠票。
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)规定,误乘免费送回时,旅客如中途下车,对往返乘车的免费区间,按( )所乘列车等级分别核收往返区间的票款。
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根据《中国铁路上海局集团有限公司客运部关于进一步规范现场客运业务办理的通知》客管函〔2023〕108号,成人旅客要求与儿童共用一个卧铺时,可按卧铺对应等级( )儿童优惠票价补售同席儿童票。
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:灾害多发季节列车增备易于保质的( ),单独存放。
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号),铁路旅客购票须知:票面乘车站开车后在当日24时前,改签票面乘车日期次日及以后的列车时,改签费按改签前后低票价车票票面价格的( )计算。
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《中国铁路上海局集团有限公司客运岗位作业标准实施意见》(上铁办客〔2020〕38号)规定,终到前( ),向旅客通告列车到达情况(终点站名、预计到达时间),提醒旅客提前做好下车准备
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《中国铁路上海局集团有限公司客车故障应急处置管理办法》(上铁辆〔2023〕11号)规定,车窗仅内层玻璃破损时,有脱落风险的,车辆乘务员立即将破损玻璃清除(不需停车);暂无脱落风险的,列车员要注意观察变化情况,有异常时及时通知车辆乘务员确认,并采取措施防止伤害旅客。

答案:A

2024年动车组抽考理论题库
相关题目
《中国铁路上海局集团有限公司运输部客运部关于进一步规范车务安全信息管理的通知》(运安函〔2024 〕 76 号)规定:责任导致旅客漏乘漏降、误乘误降在 10 人以下属于()。

A. 高铁安全信息

B. 重要安全信息

C. 一般安全信息

D. 旅客安全信息

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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:动车列车运行中,( )锁闭状态良好。

A. 车门

B. 防火隔断门

C. 气密窗

D. 厕所

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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)规定,因列车停运导致旅客退票时,旅客可自列车停运信息公布时起至车票乘车日期后( )以内办理退票手续

A. 10日

B. 30日

C. 60日

D. 180日

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《安全生产法》规定,从业人员发现直接危及人身安全的紧急情况时,有权( )。生产经营单位不得因上述原因降低其工资、福利等待遇或者解除与其订立的劳动合同。

A. 停止作业或者在采取可能的应急措施后撤离作业场所

B. 直接撤离

C. 继续作业

D. 拒绝撤离

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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)规定,( )当年可购买一次学生优惠票。

A. 毕业生凭毕业证书

B. 新生凭录取通知书

C. 中、小学生凭加盖学校公章的书面证明

D. 毕业生凭盖有院校公章的学校书面证明

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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)规定,误乘免费送回时,旅客如中途下车,对往返乘车的免费区间,按( )所乘列车等级分别核收往返区间的票款。

A. 实际

B. 高于

C. 往程

D. 返程

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根据《中国铁路上海局集团有限公司客运部关于进一步规范现场客运业务办理的通知》客管函〔2023〕108号,成人旅客要求与儿童共用一个卧铺时,可按卧铺对应等级( )儿童优惠票价补售同席儿童票。

A. 座席

B. 卧铺

C. 半价卧铺

D. 半价座席

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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:灾害多发季节列车增备易于保质的( ),单独存放。

A. 餐料

B. 饮用水

C. 应急药品

D. 食品

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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号),铁路旅客购票须知:票面乘车站开车后在当日24时前,改签票面乘车日期次日及以后的列车时,改签费按改签前后低票价车票票面价格的( )计算。

A. 20%

B. 30%

C. 40%

D. 50%

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《中国铁路上海局集团有限公司客运岗位作业标准实施意见》(上铁办客〔2020〕38号)规定,终到前( ),向旅客通告列车到达情况(终点站名、预计到达时间),提醒旅客提前做好下车准备

A. 3分钟

B. 5分钟

C. 10分钟

D. 15分钟

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003923-7c57-8096-c053-877d8515c800.html
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