《中国铁路上海局集团有限公司互联网订餐及特产预订管理办法》的通知（上铁客〔2018〕98号）规定，互联网订餐及特产预定服务:乘坐动车组列车出行的旅客，通过互联网平台（含12306网站、手机APP、微信公众号）在省会及部分计划单列市所在地主要高铁客运车站预订符合铁路运营经营许可条件的特色产品，由配送单位按时将特产配送至预订旅客指定的车厢和席位。

A. 服务质量不良反映

B. 服务质量一般问题

C. 服务质量严重问题

D. 服务质量重大问题

A. 4毫米

B. 2毫米

C. 3毫米

D. 5毫米

A. 周转箱

B. 集装包

C. 集装袋

D. 蓄冷箱

A. 警棍、军用或警用匕首

B. 催泪器、电击器、防卫器

C. 弩

D. 弩箭