《中国铁路上海局集团有限公司动车组列车广播、显示屏使用管理办法》（上铁客〔2019〕436号）中规定：动车组列车广播、显示屏内容是客运服务的重要内容，未经客运部审核通过，不得擅自调整制作内容和作业流程。

A. 医疗部门

B. 客运人员

C. 列车人员

D. 公安机关

A. 3

B. 6

C. 11

D. 14

A. 拒绝下车

B. 强行闯闸

C. 强行上车人员

D. 拒不补票

A. 服务质量不良反映

B. 服务质量一般问题

C. 服务质量严重问题

D. 服务质量重大问题

A. 全年定期乘车证

B. 临时定期乘车证

C. 通勤乘车证

D. 探亲乘车证

A. 10日

B. 30日

C. 60日

D. 180日

A. 浅色系

B. 深色系

C. 不限

D. 黑色