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2024年动车组抽考理论题库
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2024年动车组抽考理论题库
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)规定,旅客旅行途中因伤、病不能继续旅行时,经站车证实可按规定退票。

答案:A

2024年动车组抽考理论题库
《铁路乘车证管理办法》(铁劳〔1994〕142号)规定,违章使用定期通勤乘车证、、临时定期乘车证、通勤乘车证要加收罚款。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000037ac-c1eb-a253-c0c7-6908eb0ae100.html
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《中国铁路上海局集团有限公司客运岗位作业标准实施意见》(上铁办客〔2020〕38号)规定,领用备品作业包括:根据值乘列车编组、车型、乘务制度等情况,请领( )等备品。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003921-0d26-24d4-c044-dfac3b839200.html
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)规定,行李是旅客凭车票托运的旅行必需品。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000037b0-8aaf-47ef-c0c7-6908eb0ae100.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:遇列车空调故障时,在途中,开启( )车门
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《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》(国家铁路局公安部公告第1号)规定,自燃物品:黄磷、白磷、硝化纤维(含胶片)、油纸及其制品等。
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《中国铁路总公司应急管理部关于保障国家综合性消防救援队伍人员铁路出行优待的通知》的通知客管函〔2019〕223号规定,消防救援人员的优待措施有哪些?
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)规定,旅客在列车上办理席位变更时,变更后的票价高于原票价时,( )。
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:动车组出库标准要求:深度保洁结合检修计划安排在作业。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000037ac-c1eb-6c1b-c0c7-6908eb0ae100.html
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《中国铁路上海局集团有限公司客运部关于修改客运有关文件内容的通知》客管函〔2024〕16号规定,因伤、因病或突发公共交通事件等特殊情况导致旅客无法在车票发站开车前及时办理退票的,在开车后( )内,经车票发站售票负责人同意,车票发站可办理退票手续
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003923-7c57-a076-c053-877d8515c800.html
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《铁路旅客运输安全检查管理规则》(铁客〔2022〕124号)规定,在列车上查获的禁限物品由列车工作人员妥善保管,并根据物品性质按站车交接程序向前方停车站移交。
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2024年动车组抽考理论题库
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2024年动车组抽考理论题库

《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)规定,旅客旅行途中因伤、病不能继续旅行时,经站车证实可按规定退票。

答案:A

2024年动车组抽考理论题库
相关题目
《铁路乘车证管理办法》(铁劳〔1994〕142号)规定,违章使用定期通勤乘车证、、临时定期乘车证、通勤乘车证要加收罚款。
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《中国铁路上海局集团有限公司客运岗位作业标准实施意见》(上铁办客〔2020〕38号)规定,领用备品作业包括:根据值乘列车编组、车型、乘务制度等情况,请领( )等备品。

A. 一次性纸杯

B. VIP 专项服务备品

C. 报纸

D. 空气刷

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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)规定,行李是旅客凭车票托运的旅行必需品。

解析:一定限度

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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:遇列车空调故障时,在途中,开启( )车门

A. 运行方向左侧(非会车侧)

B. 运行方向右侧(非会车侧)

C. 邻线侧

D. 靠站台侧

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《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》(国家铁路局公安部公告第1号)规定,自燃物品:黄磷、白磷、硝化纤维(含胶片)、油纸及其制品等。
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《中国铁路总公司应急管理部关于保障国家综合性消防救援队伍人员铁路出行优待的通知》的通知客管函〔2019〕223号规定,消防救援人员的优待措施有哪些?

A. 优先乘坐火车

B. 享受票价优惠

C. 强化服务保障

D. 保证运输安全

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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)规定,旅客在列车上办理席位变更时,变更后的票价高于原票价时,( )。

A. 不予补收

B. 核收票价差额和手续费

C. 核收票价差额

D. 退还票价差额

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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:动车组出库标准要求:深度保洁结合检修计划安排在作业。
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《中国铁路上海局集团有限公司客运部关于修改客运有关文件内容的通知》客管函〔2024〕16号规定,因伤、因病或突发公共交通事件等特殊情况导致旅客无法在车票发站开车前及时办理退票的,在开车后( )内,经车票发站售票负责人同意,车票发站可办理退票手续

A. 30分钟

B. 2小时

C. 12小时

D. 24小时

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《铁路旅客运输安全检查管理规则》(铁客〔2022〕124号)规定,在列车上查获的禁限物品由列车工作人员妥善保管,并根据物品性质按站车交接程序向前方停车站移交。

解析:或车站派出所

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