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2024年动车组抽考理论题库
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2024年动车组抽考理论题库
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:运行途中为有需求的重点旅客提供送水服务;售货车配热水瓶,利用售货时为有需求的旅客提供补水服务。

答案:A

2024年动车组抽考理论题库
《中华人民共和国民法典》规定,在运输过程中旅客随身携带物品毁损、灭失,承运人有过错的,应当承担赔偿责任。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000037b0-8aae-a27f-c0c7-6908eb0ae100.html
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电气化铁路及附近地区发生火灾时,扑救人员应事先确认燃着物体与接触网带电设备的距离,如不足4m又未停电的情况下,不得使用水或一般灭火器灭火。使用沙土灭火时,必须距接触网带电设备以上。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000037ac-c1ea-5eae-c0c7-6908eb0ae100.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:列车长从事列车乘务工作满( )年。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003923-7c58-82ea-c053-877d8515c800.html
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《中国铁路上海局集团有限公司动车组旅客列车消防安全管理实施办法》(上铁保卫〔2024〕165号)规定,动车组火灾扑灭后,( )要对起火部位进行检查,确认火已完全熄灭,在确保安全的情况下,可继续运行。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003921-0d26-392e-c044-dfac3b839200.html
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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》(铁运〔2012〕319号)规定,列车上无同行成年人的精神病旅客,应由列车派专人看护。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000037b0-8aaf-ce78-c0c7-6908eb0ae100.html
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《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》(国家铁路局公安部公告第1号)规定,酒精体积百分含量大于70%或标志不清晰的酒类饮品属于。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000037ac-c1eb-9777-c0c7-6908eb0ae100.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:女乘务员眼影的颜色与一致。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000037ac-c1eb-3e2a-c0c7-6908eb0ae100.html
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《中国铁路上海局集团有限公司客运站车音视频记录仪管理办法》(上铁办客〔2022〕52号)规定:对与旅客之间存在争议且短时期无法确定结果的、涉及疑难复杂事件可能引发涉法涉诉信访案件等情况的,保存期限为永久。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000037b0-8aae-de1c-c0c7-6908eb0ae100.html
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根据《中国铁路上海局集团有限公司客运部关于进一步规范现场客运业务办理的通知》客管函〔2023〕108号,因旅客列车发生座位重号、座位故障无法正常使用、列 车车底更换等导致旅客席位调整使用低票价席位或发生空调故障时,由列车长为旅客开具到站退票的客运记录,旅客在下车站 30天内凭列车开具的客运记录办理相关退还票价差额手续,不收退票费。
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《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》(上铁办客〔2024〕29号)规定:旅客遗失物品,是指在客运车站或旅客列车上发现的。
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:运行途中为有需求的重点旅客提供送水服务;售货车配热水瓶,利用售货时为有需求的旅客提供补水服务。

答案:A

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《中华人民共和国民法典》规定,在运输过程中旅客随身携带物品毁损、灭失,承运人有过错的,应当承担赔偿责任。
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电气化铁路及附近地区发生火灾时,扑救人员应事先确认燃着物体与接触网带电设备的距离,如不足4m又未停电的情况下,不得使用水或一般灭火器灭火。使用沙土灭火时,必须距接触网带电设备以上。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000037ac-c1ea-5eae-c0c7-6908eb0ae100.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:列车长从事列车乘务工作满( )年。

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003923-7c58-82ea-c053-877d8515c800.html
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《中国铁路上海局集团有限公司动车组旅客列车消防安全管理实施办法》(上铁保卫〔2024〕165号)规定,动车组火灾扑灭后,( )要对起火部位进行检查,确认火已完全熄灭,在确保安全的情况下,可继续运行。

A. 列车长

B. 司机

C. 随车机械师

D. 乘警

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003921-0d26-392e-c044-dfac3b839200.html
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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》(铁运〔2012〕319号)规定,列车上无同行成年人的精神病旅客,应由列车派专人看护。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000037b0-8aaf-ce78-c0c7-6908eb0ae100.html
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《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》(国家铁路局公安部公告第1号)规定,酒精体积百分含量大于70%或标志不清晰的酒类饮品属于。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000037ac-c1eb-9777-c0c7-6908eb0ae100.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:女乘务员眼影的颜色与一致。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000037ac-c1eb-3e2a-c0c7-6908eb0ae100.html
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《中国铁路上海局集团有限公司客运站车音视频记录仪管理办法》(上铁办客〔2022〕52号)规定:对与旅客之间存在争议且短时期无法确定结果的、涉及疑难复杂事件可能引发涉法涉诉信访案件等情况的,保存期限为永久。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000037b0-8aae-de1c-c0c7-6908eb0ae100.html
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根据《中国铁路上海局集团有限公司客运部关于进一步规范现场客运业务办理的通知》客管函〔2023〕108号,因旅客列车发生座位重号、座位故障无法正常使用、列 车车底更换等导致旅客席位调整使用低票价席位或发生空调故障时,由列车长为旅客开具到站退票的客运记录,旅客在下车站 30天内凭列车开具的客运记录办理相关退还票价差额手续,不收退票费。
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《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》(上铁办客〔2024〕29号)规定:旅客遗失物品,是指在客运车站或旅客列车上发现的。
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