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2024年动车组抽考理论题库
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2024年动车组抽考理论题库
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《关于进一步明确部分旅客携带品安全检查要求的通知》(客管〔2023〕1号 )规定，无人机，锂电池额定能量不超过100WH的,可以携带，同时应告知旅客不得在铁路站车公共场所使用。

答案：A

2024年动车组抽考理论题库
《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)规定，未办理或未通过优惠资质核验购买学生优惠票乘车时如何处理？
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003926-0e66-79fa-c053-877d8515c800.html
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《客运站车醉酒旅客处置办法》（客管函〔2017〕40号）规定，办理醉酒旅客移交手续，因时间来不及时，客运记录、物品清单和证明材料可在（ ）内向车站补交。
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《铁路车站、旅客列车卫生管理办法》（铁劳卫〔2020〕204号）规定，站车公共场所废弃物处置应实行定点存放、日产日清。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000037b0-8aaf-eaa2-c0c7-6908eb0ae100.html
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)规定，误乘免费送回时，旅客如中途下车，对往返乘车的免费区间，按（ ）所乘列车等级分别核收往返区间的票款。
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)规定，每张车票允许托运行李的重量为（ ），行李中有轮椅为（ ）。
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《中国铁路上海局集团有限公司动车组旅客列车消防安全管理实施办法》（上铁保卫〔2024〕165号）规定，动车组发生火灾时，事故现场的铁路工作人员应立即向（ ）车站、列车调度员报告，拨打 119 报警。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003923-7c57-cbd2-c053-877d8515c800.html
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《上海铁路局旅客列车晚点应急处置办法》（上铁客〔2017〕357号）规定：站车在向旅客进行晚点原因公告时，应根据具体情况采用、设备故障的解释口径。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000037ac-c1eb-ac5d-c0c7-6908eb0ae100.html
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《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》（上铁办客〔2024〕29号）规定：客运站段（车站、列车）收到遗失物品工单后，在（ ）内签收，并根据失主提供的相关信息及时查找。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003923-7c57-6c46-c053-877d8515c800.html
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)规定，发生旅客人身损害事故时，旅客可向事故要求赔偿。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000037ac-c1eb-0a68-c0c7-6908eb0ae100.html
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《中国铁路上海局集团有限公司客运部关于修改客运有关文件内容的通知》客管函〔2024〕16号规定，站车处理误补车票退票手续时，站车应使用音视频记录仪做好过程留存，音视频资料留存（ ）备查。
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《关于进一步明确部分旅客携带品安全检查要求的通知》(客管〔2023〕1号 )规定，无人机，锂电池额定能量不超过100WH的,可以携带，同时应告知旅客不得在铁路站车公共场所使用。

答案：A

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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)规定，未办理或未通过优惠资质核验购买学生优惠票乘车时如何处理？
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《客运站车醉酒旅客处置办法》（客管函〔2017〕40号）规定，办理醉酒旅客移交手续，因时间来不及时，客运记录、物品清单和证明材料可在（ ）内向车站补交。

A. 2日

B. 3日

C. 4日

D. 5日

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《铁路车站、旅客列车卫生管理办法》（铁劳卫〔2020〕204号）规定，站车公共场所废弃物处置应实行定点存放、日产日清。
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)规定，误乘免费送回时，旅客如中途下车，对往返乘车的免费区间，按（ ）所乘列车等级分别核收往返区间的票款。

A. 实际

B. 高于

C. 往程

D. 返程

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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)规定，每张车票允许托运行李的重量为（ ），行李中有轮椅为（ ）。

A. 20kg,50kg

B. 20kg,75kg

C. 50kg,70kg

D. 50kg,75kg

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《中国铁路上海局集团有限公司动车组旅客列车消防安全管理实施办法》（上铁保卫〔2024〕165号）规定，动车组发生火灾时，事故现场的铁路工作人员应立即向（ ）车站、列车调度员报告，拨打 119 报警。

A. 前方

B. 三等

C. 指定

D. 邻近

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《上海铁路局旅客列车晚点应急处置办法》（上铁客〔2017〕357号）规定：站车在向旅客进行晚点原因公告时，应根据具体情况采用、设备故障的解释口径。
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《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》（上铁办客〔2024〕29号）规定：客运站段（车站、列车）收到遗失物品工单后，在（ ）内签收，并根据失主提供的相关信息及时查找。

A. 15分钟

B. 30分钟

C. 45分钟

D. 60分钟

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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)规定，发生旅客人身损害事故时，旅客可向事故要求赔偿。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000037ac-c1eb-0a68-c0c7-6908eb0ae100.html
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《中国铁路上海局集团有限公司客运部关于修改客运有关文件内容的通知》客管函〔2024〕16号规定，站车处理误补车票退票手续时，站车应使用音视频记录仪做好过程留存，音视频资料留存（ ）备查。

A. 1年

B. 3年

C. 5年

D. 10年

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