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2024年动车组抽考理论题库
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2024年动车组抽考理论题库
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)规定,对于在站、车内寻衅滋事、扰乱公共秩序的旅客,站、车均可( )其进站、上车,或( )其下车。

A、 责令

B、 通知

C、 命令

D、 拒绝

答案:AD

2024年动车组抽考理论题库
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:动车组夜间运行时,( )照明开关置于半灯位。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003921-0d26-66b0-c044-dfac3b839200.html
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)规定,因列车停运导致旅客退票时,旅客可自列车停运信息公布时起至车票乘车日期后( )以内办理退票手续
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003923-7c58-09f9-c053-877d8515c800.html
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《关于转发退役军人事务部换发《残疾军人证》等有关事项的通知》客管函〔2020〕28号)规定,新证编号为9位,第3位为字母,代表地市(由各省区市在优抚信息管理系统中通过编号前缀设置模块进行一次性预设)。
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)规定,哪些情况站、车均可拒绝旅客进站、上车或责令其下车?
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《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》(国家铁路局公安部公告第1号)规定,有液蓄电池(含氢氧化钾固体、注有酸液或碱液的)、汞(水银)是腐蚀性物品。
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《中国铁路上海局集团有限公司高速铁路行车组织细则》规定,在始发、中间站发车联控用语: 车站客运人员呼叫列车长:“XX次XX站客运作业完毕” 动车组列车长应答:“XX次客运作业完毕,列车长明白” 列车长呼叫司机:“” 司机应答:“XX次关门,司机明白”。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000037ac-c1ea-afbd-c0c7-6908eb0ae100.html
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《列车车次编排规定》(铁总运〔2014〕308号)规定,动车组检测、确认列车( )。
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《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》(上铁办客〔2024〕29号)规定:站车自接到遗失物品工单起( )遗失物品查找结果通过系统终端向客服中心反馈,并告知旅客查找结果。
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《关于加强特殊场景下客运组织工作的通知》 客管〔2024〕11号规定,遇动车组列车席位置换后又恢复使用原车型,客票系统不再进行席位置换,旅客按置换后新车厢、席位乘车。
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:定期开展( ),培训内容适应岗位要求,评判准确。
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2024年动车组抽考理论题库

《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)规定,对于在站、车内寻衅滋事、扰乱公共秩序的旅客,站、车均可( )其进站、上车,或( )其下车。

A、 责令

B、 通知

C、 命令

D、 拒绝

答案:AD

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相关题目
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:动车组夜间运行时,( )照明开关置于半灯位。

A. 硬座车

B. 硬卧车

C. 软座车

D. 软卧车

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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)规定,因列车停运导致旅客退票时,旅客可自列车停运信息公布时起至车票乘车日期后( )以内办理退票手续

A. 10日

B. 30日

C. 60日

D. 180日

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《关于转发退役军人事务部换发《残疾军人证》等有关事项的通知》客管函〔2020〕28号)规定,新证编号为9位,第3位为字母,代表地市(由各省区市在优抚信息管理系统中通过编号前缀设置模块进行一次性预设)。
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)规定,哪些情况站、车均可拒绝旅客进站、上车或责令其下车?
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《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》(国家铁路局公安部公告第1号)规定,有液蓄电池(含氢氧化钾固体、注有酸液或碱液的)、汞(水银)是腐蚀性物品。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000037b0-8aaf-d6ca-c0c7-6908eb0ae100.html
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《中国铁路上海局集团有限公司高速铁路行车组织细则》规定,在始发、中间站发车联控用语: 车站客运人员呼叫列车长:“XX次XX站客运作业完毕” 动车组列车长应答:“XX次客运作业完毕,列车长明白” 列车长呼叫司机:“” 司机应答:“XX次关门,司机明白”。
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《列车车次编排规定》(铁总运〔2014〕308号)规定,动车组检测、确认列车( )。

A. DJ

B. DQ

C. DC

D. JC

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003923-7c59-4c90-c053-877d8515c800.html
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《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》(上铁办客〔2024〕29号)规定:站车自接到遗失物品工单起( )遗失物品查找结果通过系统终端向客服中心反馈,并告知旅客查找结果。

A. 6小时内(22:00~次日6:00间可顺延)

B. 6小时内(22:00~次日8:00间可顺延)

C. 6小时内(23:00~次日6:00间可顺延)

D. 6小时内(23:00~次日8:00间可顺延)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003923-7c57-6ade-c053-877d8515c800.html
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《关于加强特殊场景下客运组织工作的通知》 客管〔2024〕11号规定,遇动车组列车席位置换后又恢复使用原车型,客票系统不再进行席位置换,旅客按置换后新车厢、席位乘车。

解析:按置换前原车厢、席位乘车

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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:定期开展( ),培训内容适应岗位要求,评判准确。

A. 职业技能培训

B. 岗位技能培训

C. 防火技能培训

D. 应急处置培训

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003923-7c58-a932-c053-877d8515c800.html
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