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2024年动车组抽考理论题库
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2024年动车组抽考理论题库
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:运行途中,女性工作人员补妆及时,在( )进行。

A、 卫生间

B、 洗手间

C、 乘务间

D、 多功能室

答案:BC

2024年动车组抽考理论题库
《中国铁路上海局集团有限公司客运岗位作业标准实施意见》(上铁办客〔2020〕38号)规定,一等座服务使用服务小推车,在推行和使用中,应避免( ),停放时保持制动状态。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003921-0d26-233a-c044-dfac3b839200.html
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《关于进一步明确部分旅客携带品安全检查要求的通知》(客管〔2023〕1号 )规定,汽车发动机机油、润滑油,确认无危险性且包装完好、密封不溢洒的,可以携带。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000037b0-8ab0-2c07-c0c7-6908eb0ae100.html
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《中国铁路上海局集团有限公司客运人身安全实施细则》(上铁客〔2023〕7号)规定,上道作业应穿有反光标志的防护服,做到“白天见黄、夜间”,衣服穿戴整齐、鞋绳系扣牢靠,防止刮、擦、摔倒。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000037ac-c1ea-8d53-c0c7-6908eb0ae100.html
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)规定,持用( )的乘车凭证乘车时,除按无票处理外并送交公安部门处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003921-0d26-4fcc-c044-dfac3b839200.html
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《上海铁路局防暑降温管理办法》(上铁安〔2016〕519号)规定,暑期安全目标是不发生从业人员责任( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003921-0d26-9072-c044-dfac3b839200.html
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《上海铁路局旅客列车空调失效应急处置实施细则》(上铁运〔2017〕260号 )规定:在站内不邻靠站台的线路或在区间,组织旅客疏散时,须在( )的情况下进行。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003923-7c59-3259-c053-877d8515c800.html
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根据《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)1名外交人员旅客携带2名儿童(分别为13周岁和5周岁),可免费携带物品的重量为( )千克。
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)规定,行李每件外部尺寸长、宽、高之和最大不超过( ),最小不小于( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003923-7c58-142b-c053-877d8515c800.html
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《客运对讲机使用管理办法》(客管函〔2016〕302号)规定,客运对讲机用于运输生产作业联系,通话使用时,应、言简意赅,避免长时间占用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000037ac-c1eb-b4b9-c0c7-6908eb0ae100.html
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《中国铁路上海局集团有限公司高速铁路客运非正常情况应急处置办法》(上铁客〔2022〕81号)规定,遇列车空调故障时,有条件的,将旅客疏散到空调良好的车厢:需开启车门通风的,按规定安装防护网,有专人防护。在停车站,开启;在途中,开启运行方向左侧(非会车侧)车门。运行途中劝阻旅客不在连接处停留,临时停车严禁旅客下车。在站停车须组织旅客下车时,站车共同组织。按规定做好旅客到站退还票价差额时的站车交接。
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2024年动车组抽考理论题库

《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:运行途中,女性工作人员补妆及时,在( )进行。

A、 卫生间

B、 洗手间

C、 乘务间

D、 多功能室

答案:BC

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相关题目
《中国铁路上海局集团有限公司客运岗位作业标准实施意见》(上铁办客〔2020〕38号)规定,一等座服务使用服务小推车,在推行和使用中,应避免( ),停放时保持制动状态。

A. 碰撞旅客

B. 损坏列车设备

C. 损坏列车设施

D. 赠品杂乱

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《关于进一步明确部分旅客携带品安全检查要求的通知》(客管〔2023〕1号 )规定,汽车发动机机油、润滑油,确认无危险性且包装完好、密封不溢洒的,可以携带。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000037b0-8ab0-2c07-c0c7-6908eb0ae100.html
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《中国铁路上海局集团有限公司客运人身安全实施细则》(上铁客〔2023〕7号)规定,上道作业应穿有反光标志的防护服,做到“白天见黄、夜间”,衣服穿戴整齐、鞋绳系扣牢靠,防止刮、擦、摔倒。
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)规定,持用( )的乘车凭证乘车时,除按无票处理外并送交公安部门处理。

A. 变造

B. 伪造

C. 涂改

D. 过期

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《上海铁路局防暑降温管理办法》(上铁安〔2016〕519号)规定,暑期安全目标是不发生从业人员责任( )。

A. 因工中暑

B. 食物中毒

C. 触电

D. 淹溺事故

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003921-0d26-9072-c044-dfac3b839200.html
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《上海铁路局旅客列车空调失效应急处置实施细则》(上铁运〔2017〕260号 )规定:在站内不邻靠站台的线路或在区间,组织旅客疏散时,须在( )的情况下进行。

A. 邻线列车已扣停

B. 有工作人员防护

C. 确保安全

D. 安装应急梯

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根据《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)1名外交人员旅客携带2名儿童(分别为13周岁和5周岁),可免费携带物品的重量为( )千克。

A. 60

B. 55

C. 50

D. 45

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003923-7c57-39e1-c053-877d8515c800.html
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)规定,行李每件外部尺寸长、宽、高之和最大不超过( ),最小不小于( )。

A. 160cm,30cm

B. 160cm,60cm

C. 200cm,30cm

D. 200cm,60cm

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003923-7c58-142b-c053-877d8515c800.html
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《客运对讲机使用管理办法》(客管函〔2016〕302号)规定,客运对讲机用于运输生产作业联系,通话使用时,应、言简意赅,避免长时间占用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000037ac-c1eb-b4b9-c0c7-6908eb0ae100.html
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《中国铁路上海局集团有限公司高速铁路客运非正常情况应急处置办法》(上铁客〔2022〕81号)规定,遇列车空调故障时,有条件的,将旅客疏散到空调良好的车厢:需开启车门通风的,按规定安装防护网,有专人防护。在停车站,开启;在途中,开启运行方向左侧(非会车侧)车门。运行途中劝阻旅客不在连接处停留,临时停车严禁旅客下车。在站停车须组织旅客下车时,站车共同组织。按规定做好旅客到站退还票价差额时的站车交接。
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