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2024年动车组抽考理论题库
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2024年动车组抽考理论题库
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定："G"字头跨局动车组特、一等座提供（ ）等服务。

A、 饮品

B、 餐食

C、 小食品

D、 送水

答案：ACD

2024年动车组抽考理论题库
《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》（铁运〔2012〕319号）规定，旅客人身伤害是旅客自身原因或第三方造成时，铁路运输企业在垫付相关费用后，不用向旅客或第三方追偿。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000037b0-8aaf-ca72-c0c7-6908eb0ae100.html
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《关于进一步明确部分旅客携带品安全检查要求的通知》(客管〔2023〕1号 )规定，电动滑板车、电动平衡车等，锂电池额定能量超过 100WH 的，禁止携带。
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《铁路安全管理条例》（2013年国务院令第639号）规定，在动车组列车上吸烟或者在其他列车的禁烟区域吸烟。由公安机关责令改正，对单位处1万元以上5万元以下的罚款，对个人处500元以上2000元以下的罚款。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000037b0-8aaf-f40c-c0c7-6908eb0ae100.html
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发现高压触电，以下处置不正确的是（ ）。
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通过电气化铁路平交道口的机动车辆及运输工具，所装载的货物高度（从地面算起）不得超过（ ）或触及道口限界门的吊标（吊链、横板）。
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：遇列车故障途中需更换车底，换乘地点在区间时，集装件随原列回程。
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《中国铁路上海局集团有限公司动车组故障应急处置办法》的通知 (上铁辆〔2019〕459号)规定：动车组发生车辆设备故障后，在区间停车、站内停车分别超过（ ），仍无法判明故障原因或虽已判明故障原因，但短时间内难以处置修复时，随车机械师应及时通知司机请求救援。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003921-0d26-4310-c044-dfac3b839200.html
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《中国铁路上海局集团有限公司客运岗位作业标准实施意见》（上铁办客〔2020〕38号）规定，确认分管车厢出库卫生情况，做好卫生鉴定，不达标项督促整改到位，并报告列车长按规定考核是属于（ ）作业？
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：列车广播可能使用的语言有普通话、少数民族语言、粤语、英语等。
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：动车组空调故障，需开启车门通风的，按规定安装防护网，有。
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2024年动车组抽考理论题库

《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定："G"字头跨局动车组特、一等座提供（ ）等服务。

A、 饮品

B、 餐食

C、 小食品

D、 送水

答案：ACD

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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》（铁运〔2012〕319号）规定，旅客人身伤害是旅客自身原因或第三方造成时，铁路运输企业在垫付相关费用后，不用向旅客或第三方追偿。

解析：铁路运输企业在垫付相关费用后，可向旅客或第三方追偿。

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《关于进一步明确部分旅客携带品安全检查要求的通知》(客管〔2023〕1号 )规定，电动滑板车、电动平衡车等，锂电池额定能量超过 100WH 的，禁止携带。
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《铁路安全管理条例》（2013年国务院令第639号）规定，在动车组列车上吸烟或者在其他列车的禁烟区域吸烟。由公安机关责令改正，对单位处1万元以上5万元以下的罚款，对个人处500元以上2000元以下的罚款。
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发现高压触电，以下处置不正确的是（ ）。

A. 通知相关专业人员立即关闭电源。

B. 用手直接将触电者身体转移到安全区域。

C. 手持非绝缘物品直接接触触电者身体。

D. 不得走入危险区域

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通过电气化铁路平交道口的机动车辆及运输工具，所装载的货物高度（从地面算起）不得超过（ ）或触及道口限界门的吊标（吊链、横板）。

A. 4m

B. 4.5m

C. 5m

D. 5.5m

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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：遇列车故障途中需更换车底，换乘地点在区间时，集装件随原列回程。
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《中国铁路上海局集团有限公司动车组故障应急处置办法》的通知 (上铁辆〔2019〕459号)规定：动车组发生车辆设备故障后，在区间停车、站内停车分别超过（ ），仍无法判明故障原因或虽已判明故障原因，但短时间内难以处置修复时，随车机械师应及时通知司机请求救援。

A. 20分钟

B. 30分钟

C. 10分钟

D. 40分钟

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003921-0d26-4310-c044-dfac3b839200.html
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《中国铁路上海局集团有限公司客运岗位作业标准实施意见》（上铁办客〔2020〕38号）规定，确认分管车厢出库卫生情况，做好卫生鉴定，不达标项督促整改到位，并报告列车长按规定考核是属于（ ）作业？

A. 巡视作业

B. 领用备品

C. 学习点名

D. 接车整备

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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：列车广播可能使用的语言有普通话、少数民族语言、粤语、英语等。
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：动车组空调故障，需开启车门通风的，按规定安装防护网，有。
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