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2024年动车组抽考理论题库

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2024年动车组抽考理论题库

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发现人员低压触电，以下处置正确的是（）。

A、立即设法安全关闭电源。

B、立即用手将触电者身体转移到安全区域。

C、汇报领导处理

D、立即逃离

答案：A

2024年动车组抽考理论题库

《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：动车列车运行中，（）锁闭状态良好。

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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：列车配备（）等应急物品。

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《铁路技术管理规程》（铁总科技〔2014〕172号）规定，一切建（构）筑物、设备，均不得侵入。

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《中国铁路上海局集团有限公司重点旅客服务管理办法》规定：持有铁路有效车票且符合特殊重点旅客服务条件的旅客可以在乘车前规定时间内通过线上、线下渠道提出特殊重点旅客服务申请。

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《关于规范动车组列车SOS旅客求救响应处置流程的通知》（客管函〔2019〕215号）规定，旅客误按 SOS 求救按钮的，在得到旅客确认答复后，进行复位操作，对旅客进行批评教育。

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根据《中国铁路上海局集团有限公司客运部关于进一步规范现场客运业务办理的通知》客管函〔2023〕108号，成人旅客要求与儿童共用一个卧铺时，可按卧铺对应等级座席儿童优惠票价补售同席儿童票（如：硬卧为硬座、软卧为软座、高级软卧为（）、二等卧为二等座、一等卧为一等座等）。

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《中国铁路上海局集团有限公司普速铁路行车组织规则》等规定，在普速区段，动车组办理客运业务，始发、中途、终到（折算）站客运联控作业流程、用语与高速区段一致。

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《中国铁路上海局集团有限公司旅客投诉处理实施细则》的通知（上铁客〔2018〕179号)中规定,对旅客无直接证据证明站车现场工作人员在处理旅客违章时，存在与旅客发生肢体冲突、口角或辱骂旅客情节的，原则上应视为。

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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：餐车实行（）营业，并提供订、送餐服务。

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《铁路技术管理规程》（铁总科技〔2014〕172号）（铁总科技〔2014〕172号）规定，机车、动车组发出一长声的听觉信号表示（）。

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(

单选题

)

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2024年动车组抽考理论题库

发现人员低压触电，以下处置正确的是（）。

A、立即设法安全关闭电源。

B、立即用手将触电者身体转移到安全区域。

C、汇报领导处理

D、立即逃离

答案：A

相关题目

《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：动车列车运行中，（）锁闭状态良好。

A. 车门

B. 防火隔断门

C. 气密窗

D. 厕所

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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：列车配备（）等应急物品。

A. 口笛

B. 照明灯

C. 扩音器

D. 一次性坐便垫圈

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《铁路技术管理规程》（铁总科技〔2014〕172号）规定，一切建（构）筑物、设备，均不得侵入。

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解析：旅客误按SOS求救按钮的，在得到旅客确认答复后，进行复位操作，期间不得责怪旅客。

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A. 软座

B. 商务座

C. 一等座

D. 特等座

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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：餐车实行（）营业，并提供订、送餐服务。

A. 自定时间

B. 规定时间

C. 供应时间

D. 不间断

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《铁路技术管理规程》（铁总科技〔2014〕172号）（铁总科技〔2014〕172号）规定，机车、动车组发出一长声的听觉信号表示（）。

A. 退行信号

B. 起动注意信号

C. 牵引信号

D. 警报信号

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发现人员低压触电，以下处置正确的是（ ）。

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