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2024年动车组抽考理论题库
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2024年动车组抽考理论题库
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《中国铁路上海局集团有限公司重点旅客服务管理办法》规定:无陪伴孕妇旅客服务,一般指面向怀孕超过( )周(含)或预产期在4周(含)以内,单独乘车,需要进出站引导以及途中随访关照旅客所提供的服务。

A、 24

B、 28

C、 32

D、 36

答案:D

2024年动车组抽考理论题库
《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》(上铁办客〔2024〕29号)规定:站车发现旅客遗失物品应积极寻找失主,对有的遗失物品,及时联系旅客领取。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000037ac-c1ea-7272-c0c7-6908eb0ae100.html
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《中国铁路上海局集团有限公司动车组列车座椅套管理办法》(上铁办客〔2021〕42号)规定,动力分散型动车组列车短编组每组配不少于( )个,长编组(含17辆)每组配不少于( )个。
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《中国铁路上海局集团有限公司客运车站和旅客列车医疗急救箱管理办法》(上铁劳卫〔2024〕202 号)规定:站车使用药械后,红十字救护员应客观、如实填 写登记薄,详细记录药械使用的()、使用日期、()、 数量、旅客姓名、()、()和旅客(或家属、同行旅客)签名(急病时可不签名)。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003921-0d26-2b82-c044-dfac3b839200.html
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《中国铁路上海局集团有限公司客运岗位作业标准实施意见》上铁办客(2020)38号规定,领用备品作业包括:根据红十字药箱配置标准核对药品、器械配置情况,重点对( )进行检查,过期药品及时更换,缺失药品及时补充,器械作用良好。
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《中国铁路上海局集团有限公司运输部客运部关于进一步规范车务安全信息管理的通知》(运安函〔2024 〕 76 号)规定:)动车组列车超员报警等导致列车晚点超过20分的属于()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003923-7c57-6367-c053-877d8515c800.html
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《上海铁路局动车组列车给水、卸污安全卡控措施》(上铁客〔2017〕2号)规定,列车长接到( )给水(卸污)作业完毕的通知,并确认旅客上下完毕后通知司机关闭车门。
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《关于进一步推广铁路畅行码服务工作的通知》(通话记录276号)规定,列车广播宣传:女士们、先生们:为进一步提升旅客在途服务体验,铁路部门在本次列车推出了“铁路畅行”扫码服务,您扫描座椅右方扶手上的二维码,可以查询列车( )、补票升席等便捷服务,欢迎您使用,期待您的宝贵意见。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003921-0d26-9389-c044-dfac3b839200.html
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《中国铁路上海局集团有限公司普速铁路行车组织规则》(上铁师〔2018〕14号)规定,旅客列车停靠办客站时,未完全停靠站台,车站值班员未得到客运值班员( )的通知前,不得通知司机动车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003923-7c57-689a-c053-877d8515c800.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:餐车对旅客供餐时,不在餐车( )、陪客人就餐。
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号),铁路旅客购票须知:距票面乘车站开车前24小时以上、不足48小时,改签票面乘车日期之后的列车时,改签费按改签前后低票价车票票面价格的( )计算。
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《中国铁路上海局集团有限公司重点旅客服务管理办法》规定:无陪伴孕妇旅客服务,一般指面向怀孕超过( )周(含)或预产期在4周(含)以内,单独乘车,需要进出站引导以及途中随访关照旅客所提供的服务。

A、 24

B、 28

C、 32

D、 36

答案:D

2024年动车组抽考理论题库
相关题目
《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》(上铁办客〔2024〕29号)规定:站车发现旅客遗失物品应积极寻找失主,对有的遗失物品,及时联系旅客领取。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000037ac-c1ea-7272-c0c7-6908eb0ae100.html
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《中国铁路上海局集团有限公司动车组列车座椅套管理办法》(上铁办客〔2021〕42号)规定,动力分散型动车组列车短编组每组配不少于( )个,长编组(含17辆)每组配不少于( )个。

A. 2、3

B. 2、5

C. 3、5

D. 5、8

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《中国铁路上海局集团有限公司客运车站和旅客列车医疗急救箱管理办法》(上铁劳卫〔2024〕202 号)规定:站车使用药械后,红十字救护员应客观、如实填 写登记薄,详细记录药械使用的()、使用日期、()、 数量、旅客姓名、()、()和旅客(或家属、同行旅客)签名(急病时可不签名)。

A. 车次

B. 药械名称

C. 有效身份证件号码(后 6 位)

D. 发放人签名

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《中国铁路上海局集团有限公司客运岗位作业标准实施意见》上铁办客(2020)38号规定,领用备品作业包括:根据红十字药箱配置标准核对药品、器械配置情况,重点对( )进行检查,过期药品及时更换,缺失药品及时补充,器械作用良好。

A. 器械状况

B. 药品种类

C. 药品有效期

D. 备量情况

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《中国铁路上海局集团有限公司运输部客运部关于进一步规范车务安全信息管理的通知》(运安函〔2024 〕 76 号)规定:)动车组列车超员报警等导致列车晚点超过20分的属于()。

A. 高铁安全信息

B. 重要安全信息

C. 一般安全信息

D. 行车安全信息

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《上海铁路局动车组列车给水、卸污安全卡控措施》(上铁客〔2017〕2号)规定,列车长接到( )给水(卸污)作业完毕的通知,并确认旅客上下完毕后通知司机关闭车门。

A. 车站值班员

B. 助理值班员

C. 客运值班(客运)员

D. 上水员

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《关于进一步推广铁路畅行码服务工作的通知》(通话记录276号)规定,列车广播宣传:女士们、先生们:为进一步提升旅客在途服务体验,铁路部门在本次列车推出了“铁路畅行”扫码服务,您扫描座椅右方扶手上的二维码,可以查询列车( )、补票升席等便捷服务,欢迎您使用,期待您的宝贵意见。

A. 正晚点信息

B. 运行位置

C. 接续车次

D. 畅享餐饮选购

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《中国铁路上海局集团有限公司普速铁路行车组织规则》(上铁师〔2018〕14号)规定,旅客列车停靠办客站时,未完全停靠站台,车站值班员未得到客运值班员( )的通知前,不得通知司机动车。

A. 运转,××次客运作业完毕, 客运×××

B. ××次全列车门关闭,请求移动

C. 准许××次移动

D. ××次全列车门关闭

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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:餐车对旅客供餐时,不在餐车( )、陪客人就餐。

A. 闲谈

B. 逗留

C. 占用座席

D. 嬉笑打闹

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003921-0d26-7006-c044-dfac3b839200.html
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号),铁路旅客购票须知:距票面乘车站开车前24小时以上、不足48小时,改签票面乘车日期之后的列车时,改签费按改签前后低票价车票票面价格的( )计算。

A. 5%

B. 10%

C. 15%

D. 20%

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