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2024年动车组抽考理论题库
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2024年动车组抽考理论题库
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《中国铁路上海局集团有限公司客运服务质量管理办法》（上铁办客〔2021〕13号）规定,内外勾结倒卖车票或为倒卖车票提供便利等谋取私利属于（ ）。

A、 勒卡索要

B、 违规经营

C、 粗暴待客

D、 以职权谋私

答案：D

2024年动车组抽考理论题库
《动车组因故障晚点应急处置暂行办法》铁总运〔2013〕87号）规定，组织旅客换乘时，原则上应在车站进行，两列换乘车底应尽量安排在同一站台方便旅客换乘。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000037b0-8ab0-4e7b-c0c7-6908eb0ae100.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：餐料、商品有检验、签收制度，（ ）、销售符合食品卫生安全要求。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003921-0d26-6d54-c044-dfac3b839200.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：在旅客多的地方，先示意后通行；与旅客走对面时，要（ ），不与旅客抢行。
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《关于进一步规范军人依法优先工作的通知》（上铁客〔2019〕480号）规定，优先对象包括（ ）。
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《中国铁路上海局集团有限公司运输部客运部关于进一步规范车务安全信息管理的通知》（运安函〔2024 〕 76 号）规定：责任导致旅客漏乘漏降、误乘误降在 10 人以下属于（）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003923-7c57-601f-c053-877d8515c800.html
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《上海铁路局转发中国铁路总公司关于印发<外宾乘车证管理办法>的通知》（上铁客〔2017〕85号）规定，外宾全年定期乘车证可填发常驻地车站至（ ），或常驻地车站至某铁路局管内（最多不超过3个铁路局）。
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：布制备品定位存放在储物（藏）柜内。无储物（藏）柜或储物（藏）柜容量不足的，软卧车定位放置在卧铺下。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000037ac-c1eb-79bd-c0c7-6908eb0ae100.html
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《安全生产法》规定，从业人员发现事故隐患或者其他不安全因素，应当立即向现场安全生产管理人员或者本单位负责人报告。
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：客运乘务人员具备、中专、职高及以上文化程度，保洁人员可适当调整。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000037ac-c1eb-4884-c0c7-6908eb0ae100.html
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《铁路车站、旅客列车卫生管理办法》（铁劳卫〔2020〕204号）规定，从事食品工作的从业人员应具有健康合格证明，遵守铁路食品安全管理要求，规范站车食品经营。
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2024年动车组抽考理论题库

《中国铁路上海局集团有限公司客运服务质量管理办法》（上铁办客〔2021〕13号）规定,内外勾结倒卖车票或为倒卖车票提供便利等谋取私利属于（ ）。

A、 勒卡索要

B、 违规经营

C、 粗暴待客

D、 以职权谋私

答案：D

2024年动车组抽考理论题库
相关题目
《动车组因故障晚点应急处置暂行办法》铁总运〔2013〕87号）规定，组织旅客换乘时，原则上应在车站进行，两列换乘车底应尽量安排在同一站台方便旅客换乘。
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：餐料、商品有检验、签收制度，（ ）、销售符合食品卫生安全要求。

A. 加工

B. 采购

C. 保管

D. 运输

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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：在旅客多的地方，先示意后通行；与旅客走对面时，要（ ），不与旅客抢行。

A. 主动示意

B. 对方先行

C. 面向旅客让行

D. 主动侧身

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《关于进一步规范军人依法优先工作的通知》（上铁客〔2019〕480号）规定，优先对象包括（ ）。

A. 军队人员

B. 及其随行家属

C. 军队人员家属

D. 退伍军人

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《中国铁路上海局集团有限公司运输部客运部关于进一步规范车务安全信息管理的通知》（运安函〔2024 〕 76 号）规定：责任导致旅客漏乘漏降、误乘误降在 10 人以下属于（）。

A. 高铁安全信息

B. 重要安全信息

C. 一般安全信息

D. 旅客安全信息

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《上海铁路局转发中国铁路总公司关于印发<外宾乘车证管理办法>的通知》（上铁客〔2017〕85号）规定，外宾全年定期乘车证可填发常驻地车站至（ ），或常驻地车站至某铁路局管内（最多不超过3个铁路局）。

A. 全国各站

B. 全国各地

C. 全国

D. 各站

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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：布制备品定位存放在储物（藏）柜内。无储物（藏）柜或储物（藏）柜容量不足的，软卧车定位放置在卧铺下。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000037ac-c1eb-79bd-c0c7-6908eb0ae100.html
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《安全生产法》规定，从业人员发现事故隐患或者其他不安全因素，应当立即向现场安全生产管理人员或者本单位负责人报告。
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：客运乘务人员具备、中专、职高及以上文化程度，保洁人员可适当调整。
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《铁路车站、旅客列车卫生管理办法》（铁劳卫〔2020〕204号）规定，从事食品工作的从业人员应具有健康合格证明，遵守铁路食品安全管理要求，规范站车食品经营。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000037ac-c1eb-a721-c0c7-6908eb0ae100.html
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