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2024年动车组抽考理论题库

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2024年动车组抽考理论题库

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《中国铁路上海局集团有限公司客运部关于修改客运有关文件内容的通知》客管函〔2024〕16号规定，因伤、因病或突发公共交通事件等特殊情况导致旅客无法在车票发站开车前及时办理退票的，在开车后2小时内，经车票发站（）同意，车票发站可办理退票手续

A、售票员

B、售票负责人

C、车站站长

D、车站负责人

答案：B

2024年动车组抽考理论题库

《公安部等七部门外国人乘坐境内交通运输实名制管理工作有关要求的通知》（客票函〔2022〕187号)规定，站车核验外籍旅客车票时，须重点核查系统显示证件类型、证件姓名、国籍与旅客所持证件对应信息一致性，不一致的，按票证不符处理。

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《中国铁路上海局集团有限公司动车组列车座椅套管理办法》（上铁办客〔2021〕42号）规定，动力分散型动车组列车短编组每组配不少于（）个，长编组（含17辆）每组配不少于（）个。

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《关于进一步明确部分旅客携带品安全检查要求的通知》(客管〔2023〕1号 )规定，无人机，锂电池额定能量不超过100WH的,可以携带，同时应告知旅客不得在铁路站车公共场所使用。

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《中国铁路上海局集团有限公司安全生产奖惩办法》的通知上铁劳卫〔2022〕34号规定，事故经济损失个人有限赔偿，一般应一次性支付赔偿金；对赔偿数额较大，可酌情（）。

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《中国铁路上海局集团有限公司重点旅客服务管理办法》规定：持伪造、过期等无效证明材料或冒用他人有效证明材料的，旅客将在行为发生日180天内无法通过线上渠道办理相关服务的预约申请。

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《铁路乘车证管理办法》（铁劳〔1994〕142号）规定，通勤、定期通勤乘车证，有效期间为一个历年。

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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)规定，铁路稽查人员凭稽查证件、佩戴稽查标识可以在车内验票。

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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：销售的商品（）。

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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)规定，旅客办理车票改签时，已开具报销凭证的和使用现金支付方式购买的车票只能在（）办理改签手续。

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《关于进一步明确部分旅客携带品安全检查要求的通知》(客管〔2023〕1号 )规定，美发剪等剪刀类工具、理发器（推子、电推），可以携带。

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2024年动车组抽考理论题库

《中国铁路上海局集团有限公司客运部关于修改客运有关文件内容的通知》客管函〔2024〕16号规定，因伤、因病或突发公共交通事件等特殊情况导致旅客无法在车票发站开车前及时办理退票的，在开车后2小时内，经车票发站（）同意，车票发站可办理退票手续

A、售票员

B、售票负责人

C、车站站长

D、车站负责人

答案：B

相关题目

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A. 2、3

B. 2、5

C. 3、5

D. 5、8

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A. 免予赔偿

B. 分期赔偿

C. 按年赔偿

D. 部分赔偿

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《铁路乘车证管理办法》（铁劳〔1994〕142号）规定，通勤、定期通勤乘车证，有效期间为一个历年。

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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)规定，铁路稽查人员凭稽查证件、佩戴稽查标识可以在车内验票。

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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：销售的商品（）。

A. 明码标价

B. 质价相符

C. 一货一签

D. 提供发票

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A. 车站售票窗口

B. 12306网站

C. 具备改签功能的自动售票机

D. 代售点

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《关于进一步明确部分旅客携带品安全检查要求的通知》(客管〔2023〕1号 )规定，美发剪等剪刀类工具、理发器（推子、电推），可以携带。

解析：美发剪等剪刀类工具最长单边刃长超60毫米的，禁止携带

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