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2024年动车组抽考理论题库
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2024年动车组抽考理论题库
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《中国铁路上海局集团有限公司客运部关于修改客运有关文件内容的通知》客管函〔2024〕16号规定，列车误补车票需退票时，需经车队、客运段业务管理部门逐级审核，附相关情况说明，30日内在（ ）车站办理退票手续。

A、 旅客下车站

B、 处理站

C、 客运段所在地

D、 任意车站

答案：C

2024年动车组抽考理论题库
《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：可旋转式座椅转向（ ）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003923-7c58-8a06-c053-877d8515c800.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：女性可双手四指并拢，交叉相握，右手叠放在左手之上，自然垂于腹前；左脚靠在右脚内侧，（ ）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003921-0d26-605c-c044-dfac3b839200.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：动车组列车上不出售（ ）食品。
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：办理站车交接，短编组动车组列车，在之间交接。
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《中国铁路上海局集团有限公司动车组超员应急处置规定》的通知（上铁辆〔2019〕86号)规定，动车组列车在车站办理旅客乘降时，司机、随车机械师、列车长发现或接到动车组列车超员报警信息时，应立即（ ）。
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《铁路乘车证管理办法》（铁劳〔1994〕142号）规定，持用铁路各种乘车证，均不能免费托运行李、搬家物品等。
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《铁路技术管理规程》（铁总科技〔2014〕172号）（铁总科技〔2014〕172号）规定，动车组列车在车站办理客运业务时，须固定股道、固定站台、固定。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000037ac-c1eb-a0ff-c0c7-6908eb0ae100.html
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根据《中国铁路上海局集团有限公司站车客运信息无线交互系统实施管理办法》的通知规定：终端设备于车站开车前分钟自动接收该站的列车席位相关信息，如开车后仍未接收到数据信息，乘务人员应启动终端设备程序的数据下载功能，进行手动下载。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000037ac-c1ea-53e6-c0c7-6908eb0ae100.html
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)中，儿童指的是符合购买铁路儿童优惠票条件和免费乘车条件的。
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《关于公布动车组列车非正常停车情况下司机、列车长、随车机械师、客运值班员工种间联系用语的通知》（上铁机〔2017〕144号 ）规定，列车长手持电台日常守候的是频道。
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2024年动车组抽考理论题库

《中国铁路上海局集团有限公司客运部关于修改客运有关文件内容的通知》客管函〔2024〕16号规定，列车误补车票需退票时，需经车队、客运段业务管理部门逐级审核，附相关情况说明，30日内在（ ）车站办理退票手续。

A、 旅客下车站

B、 处理站

C、 客运段所在地

D、 任意车站

答案：C

2024年动车组抽考理论题库
相关题目
《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：可旋转式座椅转向（ ）。

A. 司机室方向

B. 餐车

C. 列车运行方向

D. 旅客下车方向

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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：女性可双手四指并拢，交叉相握，右手叠放在左手之上，自然垂于腹前；左脚靠在右脚内侧，（ ）。

A. 夹角为45°

B. 呈“丁”字形

C. 脚尖略向外

D. 呈“V”字形

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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：动车组列车上不出售（ ）食品。

A. 过期

B. 变质

C. 方便面

D. 口香糖

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003921-0d26-67dc-c044-dfac3b839200.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：办理站车交接，短编组动车组列车，在之间交接。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000037ac-c1eb-809d-c0c7-6908eb0ae100.html
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《中国铁路上海局集团有限公司动车组超员应急处置规定》的通知（上铁辆〔2019〕86号)规定，动车组列车在车站办理旅客乘降时，司机、随车机械师、列车长发现或接到动车组列车超员报警信息时，应立即（ ）。

A. 相互通知

B. 汇报

C. 处置

D. 相互通报

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《铁路乘车证管理办法》（铁劳〔1994〕142号）规定，持用铁路各种乘车证，均不能免费托运行李、搬家物品等。
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《铁路技术管理规程》（铁总科技〔2014〕172号）（铁总科技〔2014〕172号）规定，动车组列车在车站办理客运业务时，须固定股道、固定站台、固定。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000037ac-c1eb-a0ff-c0c7-6908eb0ae100.html
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根据《中国铁路上海局集团有限公司站车客运信息无线交互系统实施管理办法》的通知规定：终端设备于车站开车前分钟自动接收该站的列车席位相关信息，如开车后仍未接收到数据信息，乘务人员应启动终端设备程序的数据下载功能，进行手动下载。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000037ac-c1ea-53e6-c0c7-6908eb0ae100.html
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)中，儿童指的是符合购买铁路儿童优惠票条件和免费乘车条件的。
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《关于公布动车组列车非正常停车情况下司机、列车长、随车机械师、客运值班员工种间联系用语的通知》（上铁机〔2017〕144号 ）规定，列车长手持电台日常守候的是频道。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000037ac-c1eb-be2e-c0c7-6908eb0ae100.html
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