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2024年动车组抽考理论题库
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2024年动车组抽考理论题库
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《中国铁路上海局集团有限公司客运安全管理办法》（上铁客〔2024〕172号）规定，站车对涉及旅客人身伤害、扰乱站车公共秩序等重要的视频资料单独保存（ ）年

A、 1

B、 3

C、 5

D、 10

答案：B

2024年动车组抽考理论题库
《关于规范动车组列车SOS旅客求救响应处置流程的通知 》（客管函〔2019〕215号）规定，客运乘务人员发现现场求救信号或发现娱乐屏提示后，立即赶到旅客求救现场进行处理，并进行。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000037ac-c1eb-babe-c0c7-6908eb0ae100.html
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《中华人民共和国民法典》规定，国家机关、承担行政职能的法定机构及其工作人员对于履行职责过程中知悉的自然人的隐私和个人信息，应当予以保密，不得泄露或者向他人非法提供。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000037b0-8aae-a3dd-c0c7-6908eb0ae100.html
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《中国铁路上海局集团有限公司动车组超员应急处置规定》的通知（上铁辆〔2019〕86号)规定,CRH380B/BL/CL 型动车组超员应急处置规定?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003926-0e66-6f00-c053-877d8515c800.html
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《中国铁路上海局集团有限公司防洪应急处置预案》的通知（上铁工〔2022〕98号）规定，水害信息报送内容包括:水害发生的时间、地点、雨情、水情、灾情、抢险进展、预计抢通时间、水害现场图片（像）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000037b0-8aaf-1fe4-c0c7-6908eb0ae100.html
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《中国铁路上海局集团有限公司客运服务质量管理办法》（上铁办客〔2021〕13号）规定,客运服务质量问题主要分为哪几类?
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《中国铁路上海局集团有限公司客运部关于进一步明确动车组列车商务座旅客热链赠餐提质试点有关事项的通知》（客管函〔2021〕202号）规定，商务座乘务员应结合餐食种类和旅客需求，准确领取热链餐食，做好旅客用餐服务工作；对未发放的热链餐，由商务座乘务员与餐车领班及时交接，在规定保质期内销售，避免浪费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000037b0-8aaf-0b76-c0c7-6908eb0ae100.html
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《中国铁路上海局集团有限公司高铁快运管理办法》上铁客〔2024〕27号规定：原则上所有列车均允许装运高铁快件。载客列车发生超员预警、报警时，本列停装高铁快件。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000037b0-8aaf-17ec-c0c7-6908eb0ae100.html
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《铁路技术管理规程》（铁总科技〔2014〕172号）（铁总科技〔2014〕172号）规定，使用车辆紧急制动阀时，不必先行破封，立即将阀手把向全开位置拉动，直到全开为止，不得停顿和关闭。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000037b0-8aaf-dcb0-c0c7-6908eb0ae100.html
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《上海铁路局客运站车厕所环境卫生管理实施细则》（上铁客〔2015〕615号）规定，《动车组列车保洁作业互控单》的悬挂和收取工作由列车员负责，并于始发检查作业时同步悬挂，列车终到前（ ）分钟集中收取。
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《中国铁路上海局集团有限公司动车组列车广播、显示屏使用管理办法》（上铁客〔2019〕436号）中规定：动车组列车广播应采取录音播放。以下几种情况可以进行口播作业：（ ）。
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《中国铁路上海局集团有限公司客运安全管理办法》（上铁客〔2024〕172号）规定，站车对涉及旅客人身伤害、扰乱站车公共秩序等重要的视频资料单独保存（ ）年

A、 1

B、 3

C、 5

D、 10

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相关题目
《关于规范动车组列车SOS旅客求救响应处置流程的通知 》（客管函〔2019〕215号）规定，客运乘务人员发现现场求救信号或发现娱乐屏提示后，立即赶到旅客求救现场进行处理，并进行。
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《中华人民共和国民法典》规定，国家机关、承担行政职能的法定机构及其工作人员对于履行职责过程中知悉的自然人的隐私和个人信息，应当予以保密，不得泄露或者向他人非法提供。
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《中国铁路上海局集团有限公司防洪应急处置预案》的通知（上铁工〔2022〕98号）规定，水害信息报送内容包括:水害发生的时间、地点、雨情、水情、灾情、抢险进展、预计抢通时间、水害现场图片（像）。
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《中国铁路上海局集团有限公司客运部关于进一步明确动车组列车商务座旅客热链赠餐提质试点有关事项的通知》（客管函〔2021〕202号）规定，商务座乘务员应结合餐食种类和旅客需求，准确领取热链餐食，做好旅客用餐服务工作；对未发放的热链餐，由商务座乘务员与餐车领班及时交接，在规定保质期内销售，避免浪费。
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《中国铁路上海局集团有限公司高铁快运管理办法》上铁客〔2024〕27号规定：原则上所有列车均允许装运高铁快件。载客列车发生超员预警、报警时，本列停装高铁快件。
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《铁路技术管理规程》（铁总科技〔2014〕172号）（铁总科技〔2014〕172号）规定，使用车辆紧急制动阀时，不必先行破封，立即将阀手把向全开位置拉动，直到全开为止，不得停顿和关闭。
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《上海铁路局客运站车厕所环境卫生管理实施细则》（上铁客〔2015〕615号）规定，《动车组列车保洁作业互控单》的悬挂和收取工作由列车员负责，并于始发检查作业时同步悬挂，列车终到前（ ）分钟集中收取。

A. 15

B. 20

C. 25

D. 10

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003923-7c59-3a6f-c053-877d8515c800.html
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《中国铁路上海局集团有限公司动车组列车广播、显示屏使用管理办法》（上铁客〔2019〕436号）中规定：动车组列车广播应采取录音播放。以下几种情况可以进行口播作业：（ ）。

A. 营销服务广播

B. 突发情况下的应急广播

C. 自动广播故障

D. 显示屏内容出现错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003921-0d26-3cd0-c044-dfac3b839200.html
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