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2024年动车组抽考理论题库

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2024年动车组抽考理论题库

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《中国铁路上海局集团有限公司安全生产奖惩办法》的通知上铁劳卫〔2022〕34号规定，发生一般 A类事故且性质和后果严重（指造成旅客死亡、或人员死亡重伤5人及以上、或严重违章违纪触碰安全红线并造成不良社会影响的）的直接责任人，应给予（），并依法解除劳动合同。

A、开除处分

B、撤职处分

C、留用察看处分

D、记大过处分

答案：A

2024年动车组抽考理论题库

《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：动车组特、一等座车座椅有（）。

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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)规定，行李每件外部尺寸长、宽、高之和最大不超过（），最小不小于（）。

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动车组列车发生恐怖袭击砍杀事件时的应急处置流程：组织人员、（）、组织抢救、保护现场、调查取证。

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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：眉毛修剪整齐，眉笔和眼线为。

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《中国铁路上海局集团有限公司旅客投诉处理实施细则》的通知（上铁客〔2018〕179号)中规定,经调查核实，现场工作人员所报备的情况与事实存在较大出入或的，集团公司客运处将严肃追责。

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《上海铁路局旅客列车空调失效应急处置实施细则》（上铁运〔2017〕260号）规定：需要组织旅客下车或换乘其他列车时，应在车站站台进行，两列换乘车底应尽量安排在方便旅客换乘，车站与列车一起组织旅客乘降。

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《中国铁路上海局集团有限公司动车组旅客列车消防安全管理实施办法》（上铁保卫〔2024〕165号）规定：动车组火灾报警器报警或乘务人员、旅客报警时，（）要立即赶到报警车厢，确认火情，迅速扑救。

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《中华人民共和国民法典》规定，国家机关、承担行政职能的法定机构及其工作人员对于履行职责过程中知悉的自然人的隐私和个人信息，应当予以保密，不得泄露或者向他人非法提供。

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《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》（上铁办客〔2024〕29号）规定：遇列车需向车站移交大量现金时，站车应如何办理交接？

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《中国铁路上海局集团有限公司高铁快运管理办法》上铁客〔2024〕27号规定：载客列车装车完毕后，快运公司工作人员应向列车长提交，明确集装件装车位置及件数，双方不办理签字交接。

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2024年动车组抽考理论题库

《中国铁路上海局集团有限公司安全生产奖惩办法》的通知上铁劳卫〔2022〕34号规定，发生一般 A类事故且性质和后果严重（指造成旅客死亡、或人员死亡重伤5人及以上、或严重违章违纪触碰安全红线并造成不良社会影响的）的直接责任人，应给予（），并依法解除劳动合同。

A、开除处分

B、撤职处分

C、留用察看处分

D、记大过处分

答案：A

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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：动车组特、一等座车座椅有（）。

A. 头枕

B. 靠垫

C. 防寒毯

D. 一次性拖鞋

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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)规定，行李每件外部尺寸长、宽、高之和最大不超过（），最小不小于（）。

A. 160cm,30cm

B. 160cm,60cm

C. 200cm,30cm

D. 200cm,60cm

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动车组列车发生恐怖袭击砍杀事件时的应急处置流程：组织人员、（）、组织抢救、保护现场、调查取证。

A. 疏散旅客

B. 迅速汇报

C. 制服罪犯

D. 处理爆炸品

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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：眉毛修剪整齐，眉笔和眼线为。

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A. 列车长

B. 乘警

C. 客运乘务员

D. 随车机械师

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《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》（上铁办客〔2024〕29号）规定：遇列车需向车站移交大量现金时，站车应如何办理交接？

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