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2024年动车组抽考理论题库
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2024年动车组抽考理论题库
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:备品柜、储藏柜按( )使用,备品定位摆放。单独配置的备品柜与车身固定,并与车内环境相协调。

A、 车辆基础功能

B、 车辆设计功能

C、 设备设计功能

D、 基础设施设计

答案:B

2024年动车组抽考理论题库
《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)规定,本规程是旅客运输合同组成部分,旅客和铁路运输企业应当共同遵照执行。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000037b0-8aaf-711b-c0c7-6908eb0ae100.html
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《中国铁路上海局集团有限公司高速铁路行车组织细则》规定,在终到站(不含折返站),有给水、卸污等作业时,列车长确认旅客下车等客运作业完毕,具备退乘条件后,与站台客运人员联控后组织退乘。联控用语为: 列车长呼叫站台客运人员:“( )”。 站台客运人员应答:“×次列车长,×站收到”。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003923-7c57-bb6a-c053-877d8515c800.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:超过保质期限的食品单独存放、( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003923-7c58-b044-c053-877d8515c800.html
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列车餐售产品包括:列车快餐、列车食品、列车饮品和列车其他餐售服务产品。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000037b0-8aae-8565-c0c7-6908eb0ae100.html
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《铁路技术管理规程》(铁总科技〔2014〕172号)规定,一切建(构)筑物、设备,均不得侵入。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000037ac-c1eb-9a83-c0c7-6908eb0ae100.html
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《国铁集团客运部劳动和卫生部关于进一步规范进站乘车工作的通知》(客管函〔2020〕13号)中规定,列车也要严格落实检票验证制度,发挥站车无线信息交互系统作用,通过( )等功能改进创新查验方式,将普遍性与针对性票证查验相结合提升票证查验质量和效果。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003923-7c59-5a46-c053-877d8515c800.html
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一起铁路交通事故,造成客车脱轨13辆,造成繁忙干线中断行车26小时,该事故至少可认定为( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003923-7c57-132b-c053-877d8515c800.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:列车广播可能使用的语言有普通话、少数民族语言、粤语、英语等。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000037b0-8aaf-9d8f-c0c7-6908eb0ae100.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:遇列车空调故障时,在途中,开启( )车门
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003923-7c58-4cd9-c053-877d8515c800.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:到站前提醒旅客做好下车准备,不干扰其他旅客。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000037ac-c1eb-7373-c0c7-6908eb0ae100.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:备品柜、储藏柜按( )使用,备品定位摆放。单独配置的备品柜与车身固定,并与车内环境相协调。

A、 车辆基础功能

B、 车辆设计功能

C、 设备设计功能

D、 基础设施设计

答案:B

2024年动车组抽考理论题库
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)规定,本规程是旅客运输合同组成部分,旅客和铁路运输企业应当共同遵照执行。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000037b0-8aaf-711b-c0c7-6908eb0ae100.html
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《中国铁路上海局集团有限公司高速铁路行车组织细则》规定,在终到站(不含折返站),有给水、卸污等作业时,列车长确认旅客下车等客运作业完毕,具备退乘条件后,与站台客运人员联控后组织退乘。联控用语为: 列车长呼叫站台客运人员:“( )”。 站台客运人员应答:“×次列车长,×站收到”。

A. ×次列车准备退乘

B. ×站,客运乘务作业完毕,准备退乘

C. ×站,×次列车终到客运乘务作业完毕,准备退乘

D. ×站,×次列车准备退乘

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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:超过保质期限的食品单独存放、( )。

A. 回收销毁

B. 回收退换

C. 回收处理

D. 重新售卖

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列车餐售产品包括:列车快餐、列车食品、列车饮品和列车其他餐售服务产品。
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《铁路技术管理规程》(铁总科技〔2014〕172号)规定,一切建(构)筑物、设备,均不得侵入。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000037ac-c1eb-9a83-c0c7-6908eb0ae100.html
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《国铁集团客运部劳动和卫生部关于进一步规范进站乘车工作的通知》(客管函〔2020〕13号)中规定,列车也要严格落实检票验证制度,发挥站车无线信息交互系统作用,通过( )等功能改进创新查验方式,将普遍性与针对性票证查验相结合提升票证查验质量和效果。

A. 席位信息查询

B. 席位信息查询、电子票夹

C. 席位信息查询、票夹

D. 中转查询

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003923-7c59-5a46-c053-877d8515c800.html
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一起铁路交通事故,造成客车脱轨13辆,造成繁忙干线中断行车26小时,该事故至少可认定为( )。

A. 特别重大事故

B. 重大事故

C. 较大事故

D. 一般事故

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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:列车广播可能使用的语言有普通话、少数民族语言、粤语、英语等。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000037b0-8aaf-9d8f-c0c7-6908eb0ae100.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:遇列车空调故障时,在途中,开启( )车门

A. 运行方向左侧(非会车侧)

B. 运行方向右侧(非会车侧)

C. 邻线侧

D. 靠站台侧

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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:到站前提醒旅客做好下车准备,不干扰其他旅客。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000037ac-c1eb-7373-c0c7-6908eb0ae100.html
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