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2024年动车组抽考理论题库
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2024年动车组抽考理论题库
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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》（铁运〔2012〕319号）规定，处理旅客人身伤害时，按照（ ）原则处理。

A、 依法依规、就近及时

B、 实事求是、依法依规

C、 实事求是、依法依规、就近及时

D、 实事求是

答案：C

2024年动车组抽考理论题库
水型灭火器使用年限为（ ）年。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003923-7c57-1df3-c053-877d8515c800.html
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)，铁路旅客购票须知：距票面乘车站开车前24小时以上、不足48小时，改签票面乘车日期之后的列车时，改签费按改签前后低票价车票票面价格的（ ）计算。
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《中国铁路上海局集团有限公司客运部关于开展高铁“静音车厢”工作的通知》（客管函（2020）244号）规定，标识采用可转移背胶贴纸方式，以适应车底灵活调配使用。相关乘务班组出乘携带“静音车厢”贴纸并在（ ）粘贴至规定位置。
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《中国铁路上海局集团有限公司动车组超员应急处置规定》的通知（上铁辆〔2019〕86号)规定，CR400BF（-A/B）型动车组超员应急处置规定,超员预警，列车长按规定组织将超员车厢的旅客疏散至其它车厢，在疏散过程中，应尽量避免向 CR400BF 型单编及重联动车组的（ ） 号车厢和 CR400BF-A/B 长编动车组的 （ ）号车厢疏散旅客。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003921-0d26-4496-c044-dfac3b839200.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：办理交接时行°，右手五指并拢平展，向内上方举手至帽沿右侧边沿，小臂形成45角。
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：载客动车组列车可将集装件装载（ ）、二等车厢最后一排座椅后空当处、集装件专用存放处等位置。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003923-7c58-49f5-c053-877d8515c800.html
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《中国铁路上海局集团有限公司动车组超员应急处置规定》（上铁辆〔2019〕86号）规定，动车组超员影响运行时，列车处置基本流程是应停止办理无票、补票业务，向所在局客运（客调）调度员报告，并立即通过客运管理信息系统超员信息报送相关车站。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000037ac-c1ea-d777-c0c7-6908eb0ae100.html
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)规定，因铁路运输企业责任重新安排的席位票价低于原票价时，应当（ ）。
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)规定，除有效期有其他规定的车票外，车票当日当次有效。
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《关于公布动车组列车非正常停车情况下司机、列车长、随车机械师、客运值班员工种间联系用语的通知》（上铁机〔2017〕144号 ）规定，站车停止旅客乘降后，列车长在接到（ ）的通知后，使用手持电台通知动车组司机，动车组司机并立即报告列车调度员。
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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》（铁运〔2012〕319号）规定，处理旅客人身伤害时，按照（ ）原则处理。

A、 依法依规、就近及时

B、 实事求是、依法依规

C、 实事求是、依法依规、就近及时

D、 实事求是

答案：C

2024年动车组抽考理论题库
相关题目
水型灭火器使用年限为（ ）年。

A. 3

B. 6

C. 10

D. 12

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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)，铁路旅客购票须知：距票面乘车站开车前24小时以上、不足48小时，改签票面乘车日期之后的列车时，改签费按改签前后低票价车票票面价格的（ ）计算。

A. 5%

B. 10%

C. 15%

D. 20%

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《中国铁路上海局集团有限公司客运部关于开展高铁“静音车厢”工作的通知》（客管函（2020）244号）规定，标识采用可转移背胶贴纸方式，以适应车底灵活调配使用。相关乘务班组出乘携带“静音车厢”贴纸并在（ ）粘贴至规定位置。

A. 始发前

B. 开车后

C. 折返时

D. 终到前

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《中国铁路上海局集团有限公司动车组超员应急处置规定》的通知（上铁辆〔2019〕86号)规定，CR400BF（-A/B）型动车组超员应急处置规定,超员预警，列车长按规定组织将超员车厢的旅客疏散至其它车厢，在疏散过程中，应尽量避免向 CR400BF 型单编及重联动车组的（ ） 号车厢和 CR400BF-A/B 长编动车组的 （ ）号车厢疏散旅客。

A. 3

B. 6

C. 11

D. 14

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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：办理交接时行°，右手五指并拢平展，向内上方举手至帽沿右侧边沿，小臂形成45角。
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：载客动车组列车可将集装件装载（ ）、二等车厢最后一排座椅后空当处、集装件专用存放处等位置。

A. 大件行李存放处

B. 行李架

C. 座椅上

D. 车门口

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《中国铁路上海局集团有限公司动车组超员应急处置规定》（上铁辆〔2019〕86号）规定，动车组超员影响运行时，列车处置基本流程是应停止办理无票、补票业务，向所在局客运（客调）调度员报告，并立即通过客运管理信息系统超员信息报送相关车站。
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)规定，因铁路运输企业责任重新安排的席位票价低于原票价时，应当（ ）。

A. 退还票价差额，核收退票费

B. 退还票价差额，不收退票费

C. 核收票价差额

D. 持原票有效

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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)规定，除有效期有其他规定的车票外，车票当日当次有效。
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《关于公布动车组列车非正常停车情况下司机、列车长、随车机械师、客运值班员工种间联系用语的通知》（上铁机〔2017〕144号 ）规定，站车停止旅客乘降后，列车长在接到（ ）的通知后，使用手持电台通知动车组司机，动车组司机并立即报告列车调度员。

A. 动车组司机

B. 随车机械师

C. 车站客运（值班）员

D. 列车调度员

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