A、 1000
B、 1200
C、 1300
D、 1500
答案:D
A、 1000
B、 1200
C、 1300
D、 1500
答案:D
A. 20%
B. 30%
C. 40%
D. 50%
A. 服务质量不良反映
B. 服务质量一般问题
C. 服务质量严重问题
D. 服务质量重大问题
A. 勒卡索要
B. 违规经营
C. 粗暴待客
D. 以职权谋私
A. 服务质量不良反映
B. 服务质量一般问题
C. 服务质量严重问题
D. 服务质量重大问题
A. 初生雏
B. 宠物狗
C. 猫
D. 导盲犬
A. 10
B. 15
C. 20
D. 25
A. 掌握车内旅客人数及到站情况
B. 维持车内秩序
C. 准确通报信息
D. 做好解释、安抚等善后工作