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2024年动车组抽考理论题库
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2024年动车组抽考理论题库
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《铁路乘车证管理办法》(铁劳〔1994〕142号)规定,探亲乘车证准乘( ),但不能乘坐软席和免费使用卧铺。

A、 普通旅客列车

B、 动车组列车

C、 各种旅客列车(国际、旅游列车除外)

D、 各种列车

答案:C

2024年动车组抽考理论题库
《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)规定,发生哪些行为只补收票价?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003926-0e66-7f72-c053-877d8515c800.html
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《关于加强特殊场景下客运组织工作的通知》 客管〔2024〕11号规定,遇动车组列车席位置换后又恢复使用原车型,客票系统不再进行席位置换,旅客按置换后新车厢、席位乘车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000037b0-8ab0-427d-c0c7-6908eb0ae100.html
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《中国铁路上海局集团有限公司动车组旅客列车消防安全管理实施办法》(上铁保卫〔2024〕165号)规定,起火动车组在区间停车时的扑救工作,在邻近车站站长和消防救援机构赶到前,由( )负责组织。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003923-7c57-c89e-c053-877d8515c800.html
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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》(铁运〔2012〕319号)规定,铁路旅客运输过程中造成旅客死亡的应当及时通知公安机关。
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)规定,哪些情况站、车均可拒绝旅客进站、上车或责令其下车?
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《中国铁路上海局集团有限公司动车组故障应急处置办法》的通知 (上铁辆〔2019〕459号)规定:动车组发生车辆设备故障后,在区间停车、站内停车分别超过( ),仍无法判明故障原因或虽已判明故障原因,但短时间内难以处置修复时,随车机械师应及时通知司机请求救援。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003921-0d26-4310-c044-dfac3b839200.html
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《中国铁路上海局集团有限公司客运安全管理办法》(上铁客〔2024〕172号)规定,客运安全管理应以( )为中心,把确保高铁和旅客列车安全万无一失作为政治红线和职业底线
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003923-7c57-aba2-c053-877d8515c800.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:夜间运行,卧车乘务员在边凳值岗,并定时巡视车厢。始发后和中途客运乘务人员对卧车核对铺位。
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:各车厢的安全设备设施配齐配全,作用良好,定位放置。乘务人员、知性能、会使用。
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《关于规范动车组列车SOS旅客求救响应处置流程的通知 》(客管函〔2019〕215号)规定,CRH2A客运乘务人员作业过程中要重点关注厕所过道的 SOS求救声音提示信息,发现提示信号及时处置。
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2024年动车组抽考理论题库

《铁路乘车证管理办法》(铁劳〔1994〕142号)规定,探亲乘车证准乘( ),但不能乘坐软席和免费使用卧铺。

A、 普通旅客列车

B、 动车组列车

C、 各种旅客列车(国际、旅游列车除外)

D、 各种列车

答案:C

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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)规定,发生哪些行为只补收票价?
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《关于加强特殊场景下客运组织工作的通知》 客管〔2024〕11号规定,遇动车组列车席位置换后又恢复使用原车型,客票系统不再进行席位置换,旅客按置换后新车厢、席位乘车。

解析:按置换前原车厢、席位乘车

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《中国铁路上海局集团有限公司动车组旅客列车消防安全管理实施办法》(上铁保卫〔2024〕165号)规定,起火动车组在区间停车时的扑救工作,在邻近车站站长和消防救援机构赶到前,由( )负责组织。

A. 列车长

B. 司机

C. 随车机械师

D. 乘警

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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》(铁运〔2012〕319号)规定,铁路旅客运输过程中造成旅客死亡的应当及时通知公安机关。
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)规定,哪些情况站、车均可拒绝旅客进站、上车或责令其下车?
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《中国铁路上海局集团有限公司动车组故障应急处置办法》的通知 (上铁辆〔2019〕459号)规定:动车组发生车辆设备故障后,在区间停车、站内停车分别超过( ),仍无法判明故障原因或虽已判明故障原因,但短时间内难以处置修复时,随车机械师应及时通知司机请求救援。

A. 20分钟

B. 30分钟

C. 10分钟

D. 40分钟

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《中国铁路上海局集团有限公司客运安全管理办法》(上铁客〔2024〕172号)规定,客运安全管理应以( )为中心,把确保高铁和旅客列车安全万无一失作为政治红线和职业底线

A. 生产

B. 运输

C. 旅客

D. 人民

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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:夜间运行,卧车乘务员在边凳值岗,并定时巡视车厢。始发后和中途客运乘务人员对卧车核对铺位。

解析:中途站无需每站客运乘务人员对卧车核对铺位

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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:各车厢的安全设备设施配齐配全,作用良好,定位放置。乘务人员、知性能、会使用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000037ac-c1eb-4be0-c0c7-6908eb0ae100.html
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《关于规范动车组列车SOS旅客求救响应处置流程的通知 》(客管函〔2019〕215号)规定,CRH2A客运乘务人员作业过程中要重点关注厕所过道的 SOS求救声音提示信息,发现提示信号及时处置。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000037b0-8ab0-4bd3-c0c7-6908eb0ae100.html
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