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2024年动车组抽考理论题库
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2024年动车组抽考理论题库
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《上海铁路局旅客列车晚点应急处置办法》(上铁客〔2017〕357号)规定:旅客列车发生长时间停车时,列车长除向司机了解情况外,还应及时向运行所在局客调了解旅客列车停车原因和预计开车时间,并向( )报告。

A、 车队

B、 客运段派班室

C、 所属局客调

D、 客运段安全生产指挥中心

答案:D

2024年动车组抽考理论题库
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:卧具终点站前收取,贴身卧具一客一换。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000037b0-8aaf-875f-c0c7-6908eb0ae100.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:指甲修剪整齐,长度不超过指尖2厘米,不染彩色指甲。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000037b0-8aaf-7d91-c0c7-6908eb0ae100.html
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《中国铁路上海局集团有限公司高速铁路行车组织细则》规定,在始发、中间站发车联控用语: 车站客运人员呼叫列车长:“XX次XX站客运作业完毕” 动车组列车长应答:“XX次客运作业完毕,列车长明白” 列车长呼叫司机:“” 司机应答:“XX次关门,司机明白”。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000037ac-c1ea-afbd-c0c7-6908eb0ae100.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:动车组夜间运行时,( )照明开关置于半灯位。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003921-0d26-66b0-c044-dfac3b839200.html
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《中国铁路上海局集团有限公司动车组超员应急处置规定》的通知(上铁辆〔2019〕86号)规定,超员标准为CRH380D超过载重标准的20%;CRH1B/E超过载重标准的20%。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000037b0-8aaf-3592-c0c7-6908eb0ae100.html
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一起铁路交通事故,造成了11人死亡,6人重伤,该事故至少可认定为( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003923-7c57-1083-c053-877d8515c800.html
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《动车组因故障晚点应急处置暂行办法》铁总运〔2013〕87号)规定,组织旅客换乘时,原则上应在车站进行,两列换乘车底应尽量安排在同一站台方便旅客换乘。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000037b0-8ab0-4e7b-c0c7-6908eb0ae100.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:旅客问讯时,客运工作人员应面向旅客站立,目视旅客,有问必答,回答准确,解释耐心。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000037b0-8aaf-99cf-c0c7-6908eb0ae100.html
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《中国铁路上海局集团有限公司客运车站和旅客列车医疗急救箱管理办法》(上铁劳卫〔2024〕202 号)中规定:急救箱的药品配备不可使用处方药。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000037b0-8aae-fcee-c0c7-6908eb0ae100.html
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)规定,对应当持证购买的优惠票、优待票,铁路运输企业还须查验旅客相应优惠、优待证件。
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《上海铁路局旅客列车晚点应急处置办法》(上铁客〔2017〕357号)规定:旅客列车发生长时间停车时,列车长除向司机了解情况外,还应及时向运行所在局客调了解旅客列车停车原因和预计开车时间,并向( )报告。

A、 车队

B、 客运段派班室

C、 所属局客调

D、 客运段安全生产指挥中心

答案:D

2024年动车组抽考理论题库
相关题目
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:卧具终点站前收取,贴身卧具一客一换。

解析:卧具终点站收取

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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:指甲修剪整齐,长度不超过指尖2厘米,不染彩色指甲。

解析:指甲修剪整齐,长度不超过指尖2毫米,不染彩色指甲。

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《中国铁路上海局集团有限公司高速铁路行车组织细则》规定,在始发、中间站发车联控用语: 车站客运人员呼叫列车长:“XX次XX站客运作业完毕” 动车组列车长应答:“XX次客运作业完毕,列车长明白” 列车长呼叫司机:“” 司机应答:“XX次关门,司机明白”。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000037ac-c1ea-afbd-c0c7-6908eb0ae100.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:动车组夜间运行时,( )照明开关置于半灯位。

A. 硬座车

B. 硬卧车

C. 软座车

D. 软卧车

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《中国铁路上海局集团有限公司动车组超员应急处置规定》的通知(上铁辆〔2019〕86号)规定,超员标准为CRH380D超过载重标准的20%;CRH1B/E超过载重标准的20%。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000037b0-8aaf-3592-c0c7-6908eb0ae100.html
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一起铁路交通事故,造成了11人死亡,6人重伤,该事故至少可认定为( )。

A. 特别重大事故

B. 重大事故

C. 较大事故

D. 一般事故

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《动车组因故障晚点应急处置暂行办法》铁总运〔2013〕87号)规定,组织旅客换乘时,原则上应在车站进行,两列换乘车底应尽量安排在同一站台方便旅客换乘。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000037b0-8ab0-4e7b-c0c7-6908eb0ae100.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:旅客问讯时,客运工作人员应面向旅客站立,目视旅客,有问必答,回答准确,解释耐心。

解析:工作人员办理业务时除外

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000037b0-8aaf-99cf-c0c7-6908eb0ae100.html
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《中国铁路上海局集团有限公司客运车站和旅客列车医疗急救箱管理办法》(上铁劳卫〔2024〕202 号)中规定:急救箱的药品配备不可使用处方药。

解析:处方药应由现场医务工作者使用,处方药使用 后,红十字救护员应填写药品使用记录并请使用处方药的医务工 作者签字确认(遇有拒绝签字的,可标注“医生拒绝”)。

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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)规定,对应当持证购买的优惠票、优待票,铁路运输企业还须查验旅客相应优惠、优待证件。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000037b0-8aaf-6a09-c0c7-6908eb0ae100.html
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