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2024年动车组抽考理论题库
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2024年动车组抽考理论题库
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《国铁集团客运部劳动和卫生部关于进一步规范进站乘车工作的通知》(客管函〔2020〕13号)中规定,各系统、各专业、各层级铁路人员都应遵守铁路规章制度,进站乘车时按规定携带( ),自觉凭票凭证进站乘车、自觉接受票证查验、自觉配合安全检查、自觉服从客运人员引导、自觉维护铁路站车秩序。

A、 乘车证

B、 有关证件

C、 乘车证和有关证件

D、 身份证件

答案:C

2024年动车组抽考理论题库
根据《中国铁路上海局集团有限公司客运部关于进一步规范现场客运业务办理的通知》客管函〔2023〕108号,站车免费送回误乘、误降旅客时,动车组列车应指定( )车厢。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003923-7c57-2f41-c053-877d8515c800.html
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《中国铁路上海局集团有限公司重点旅客服务管理办法》规定:特殊重点旅客服务时,站车工作人员应采用音视频记录仪记录服务过程。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000037b0-8aae-b1ed-c0c7-6908eb0ae100.html
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《中国铁路上海局集团有限公司重点旅客服务管理办法》规定:特殊重点旅客是指因( )、( )、( )等原因,在旅行中依靠辅助器具才能行动等需特殊照顾的重点旅客。
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《中国铁路上海局集团有限公司高铁快运管理办法》上铁客〔2024〕27号规定:客运段负责担当列车范围内的高铁快运安全管理,对快运公司在列车上的高铁快运作业情况进行监督检查,督促快运公司作业人员按要求装卸和堆码。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000037b0-8aaf-194a-c0c7-6908eb0ae100.html
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《中国铁路上海局集团有限公司动车组故障应急处置办法》的通知 (上铁辆〔2019〕459号)规定:列车工作人员发现或接到反映车辆下部有拖、拉、击打声、上下振动声、连续摩擦声等异音时,应立即通知( )。
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)规定,以下不属于车票主要信息的是( )。
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《中国铁路上海局集团有限公司车机联控作业标准实施办法》规定,在车机联控作业中首先进行呼叫的一方称( );在车机联控作业中被呼叫后进行应答的一方称( );在车机联控作业中被呼叫或回应(应答)后进行重复应答的一方称( )。填空正确的是( )。
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《上海铁路局客运站车厕所环境卫生管理实施细则》(上铁客〔2015〕615号)规定,列车员(保洁人员)要加强对列车厕所冲便设备、水龙头、卫生纸架(盒)、座便垫圈纸盒、门窗等设备设施的检查,发现设备存在故障,应及时报告( )。
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:发现行为、神情异常的旅客如何处理?
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)规定,学生优惠票限于使用普通旅客列车硬座和动车组列车二等座。
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《国铁集团客运部劳动和卫生部关于进一步规范进站乘车工作的通知》(客管函〔2020〕13号)中规定,各系统、各专业、各层级铁路人员都应遵守铁路规章制度,进站乘车时按规定携带( ),自觉凭票凭证进站乘车、自觉接受票证查验、自觉配合安全检查、自觉服从客运人员引导、自觉维护铁路站车秩序。

A、 乘车证

B、 有关证件

C、 乘车证和有关证件

D、 身份证件

答案:C

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相关题目
根据《中国铁路上海局集团有限公司客运部关于进一步规范现场客运业务办理的通知》客管函〔2023〕108号,站车免费送回误乘、误降旅客时,动车组列车应指定( )车厢。

A. 二等座

B. 一等座

C. 商务座

D. 原票席别

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《中国铁路上海局集团有限公司重点旅客服务管理办法》规定:特殊重点旅客服务时,站车工作人员应采用音视频记录仪记录服务过程。
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《中国铁路上海局集团有限公司重点旅客服务管理办法》规定:特殊重点旅客是指因( )、( )、( )等原因,在旅行中依靠辅助器具才能行动等需特殊照顾的重点旅客。

A. 年龄

B. 行为

C. 身体素质

D. 身体状况

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《中国铁路上海局集团有限公司高铁快运管理办法》上铁客〔2024〕27号规定:客运段负责担当列车范围内的高铁快运安全管理,对快运公司在列车上的高铁快运作业情况进行监督检查,督促快运公司作业人员按要求装卸和堆码。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000037b0-8aaf-194a-c0c7-6908eb0ae100.html
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《中国铁路上海局集团有限公司动车组故障应急处置办法》的通知 (上铁辆〔2019〕459号)规定:列车工作人员发现或接到反映车辆下部有拖、拉、击打声、上下振动声、连续摩擦声等异音时,应立即通知( )。

A. 列车长

B. 随车机械师

C. 司机

D. 列车调度员

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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)规定,以下不属于车票主要信息的是( )。

A. 发站站名

B. 席别

C. 旅客身份证件信息

D. 径路

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《中国铁路上海局集团有限公司车机联控作业标准实施办法》规定,在车机联控作业中首先进行呼叫的一方称( );在车机联控作业中被呼叫后进行应答的一方称( );在车机联控作业中被呼叫或回应(应答)后进行重复应答的一方称( )。填空正确的是( )。

A. 呼叫人 被呼叫人 复诵人

B. 被呼叫人 呼叫人 复诵人

C. 召唤人 被召唤人 复诵人

D. 呼叫人 被呼叫人 重复人

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《上海铁路局客运站车厕所环境卫生管理实施细则》(上铁客〔2015〕615号)规定,列车员(保洁人员)要加强对列车厕所冲便设备、水龙头、卫生纸架(盒)、座便垫圈纸盒、门窗等设备设施的检查,发现设备存在故障,应及时报告( )。

A. 随车机械师

B. 当班列车长

C. 保洁组长

D. 保洁人员

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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:发现行为、神情异常的旅客如何处理?
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)规定,学生优惠票限于使用普通旅客列车硬座和动车组列车二等座。

解析:硬卧

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