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2024年动车组抽考理论题库
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2024年动车组抽考理论题库
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《中国铁路上海局集团有限公司限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票实施办法》(上铁客〔2018〕191号)中规定,对发生哪七种严重失信行为的旅客限制乘坐铁路旅客列车?

答案:1.扰乱铁路站车运输秩序且危及铁路安全、造成严重社会不良影响的。 2.在动车组列车上吸烟或者在其他列车的禁烟区域吸烟的。 3.倒卖车票、制贩假票的。 4.冒用优惠(待)身份证件、使用伪造或无效优惠(待)身份证件购票乘车的。 5.持伪造、过期等无效车票或冒用挂失补车票乘车的。 6.无票乘车、越站(席)乘车且拒不补票的。 7.依据相关法律法规予以行政处罚的。

2024年动车组抽考理论题库
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:在旅客多的地方,先示意后通行;与旅客走对面时,要( ),不与旅客抢行。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003921-0d26-52b0-c044-dfac3b839200.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:动车组客运乘务人员应熟悉本岗位相关流程,具备应对突发事件的能力。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000037ac-c1eb-6509-c0c7-6908eb0ae100.html
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《中国铁路上海局集团有限公司旅客列车给水工作管理办法》的通知(上铁客〔2017〕442号)规定:动车组列车单程运行时间在14小时以上的,途中(运行7小时前后)安排1次全列补水。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000037b0-8aae-d7f9-c0c7-6908eb0ae100.html
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)规定,旅客携带免费乘车儿童时,应当在( )向铁路运输企业提前申明。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003923-7c58-221d-c053-877d8515c800.html
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《铁路技术管理规程》(铁总科技〔2014〕172号)(铁总科技〔2014〕172号)规定,列车是指编成的车列并挂有机车及规定的列车标志。
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:清洁袋质地、规格符合规定,具有( )、承重性能。
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《中国铁路上海局集团有限公司客运站车音视频记录仪管理办法》(上铁办客〔2022〕52号)规定:禁止使用音视频记录仪拍摄与工作无关的内容。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000037b0-8aae-daac-c0c7-6908eb0ae100.html
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铁路运营食品安全管理的基本依据包括( ),是铁路总公司贯彻落实等食品安全法律法规,结合铁路点多线长、分布广的食品经营特点而制定的自律性管理文件。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003921-0d26-04df-c044-dfac3b839200.html
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《中国铁路上海局集团有限公司客运车站和旅客列车医疗急救箱管理办法》(上铁劳卫〔2024〕202 号)规定:站车使用药械后,红十字救护员应客观、如实填 写登记薄,详细记录药械使用的()、使用日期、()、 数量、旅客姓名、()、()和旅客(或家属、同行旅客)签名(急病时可不签名)。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003921-0d26-2b82-c044-dfac3b839200.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:持有效上岗证,经过( )培训合格。从事餐饮服务的人员有卫生知识培训合格证明。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003921-0d26-6ad4-c044-dfac3b839200.html
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《中国铁路上海局集团有限公司限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票实施办法》(上铁客〔2018〕191号)中规定,对发生哪七种严重失信行为的旅客限制乘坐铁路旅客列车?

答案:1.扰乱铁路站车运输秩序且危及铁路安全、造成严重社会不良影响的。 2.在动车组列车上吸烟或者在其他列车的禁烟区域吸烟的。 3.倒卖车票、制贩假票的。 4.冒用优惠(待)身份证件、使用伪造或无效优惠(待)身份证件购票乘车的。 5.持伪造、过期等无效车票或冒用挂失补车票乘车的。 6.无票乘车、越站(席)乘车且拒不补票的。 7.依据相关法律法规予以行政处罚的。

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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:在旅客多的地方,先示意后通行;与旅客走对面时,要( ),不与旅客抢行。

A. 主动示意

B. 对方先行

C. 面向旅客让行

D. 主动侧身

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《中国铁路上海局集团有限公司旅客列车给水工作管理办法》的通知(上铁客〔2017〕442号)规定:动车组列车单程运行时间在14小时以上的,途中(运行7小时前后)安排1次全列补水。

解析:安排1次全列满水

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A. 购票前

B. 购票时

C. 乘车前

D. 乘车时

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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:清洁袋质地、规格符合规定,具有( )、承重性能。

A. 防火

B. 防水

C. 防臭

D. 防破损

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铁路运营食品安全管理的基本依据包括( ),是铁路总公司贯彻落实等食品安全法律法规,结合铁路点多线长、分布广的食品经营特点而制定的自律性管理文件。

A. 《铁路运营食品安全管理办法》

B. 《食品安全法》

C. 《食品卫生法》

D. 《铁路食品安全管理基本规范》

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《中国铁路上海局集团有限公司客运车站和旅客列车医疗急救箱管理办法》(上铁劳卫〔2024〕202 号)规定:站车使用药械后,红十字救护员应客观、如实填 写登记薄,详细记录药械使用的()、使用日期、()、 数量、旅客姓名、()、()和旅客(或家属、同行旅客)签名(急病时可不签名)。

A. 车次

B. 药械名称

C. 有效身份证件号码(后 6 位)

D. 发放人签名

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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:持有效上岗证,经过( )培训合格。从事餐饮服务的人员有卫生知识培训合格证明。

A. 岗前理论

B. 技术业务

C. 岗前安全

D. 实作

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