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2024年动车组抽考理论题库
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2024年动车组抽考理论题库
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《中国铁路上海局集团有限公司高铁快运管理办法》上铁客〔2024〕27号规定：列车中途停站时，高铁快运装卸作业的要求是如何规定的？

答案：中途停站，载客列车停时1分钟的不作业；停时2分钟的，单人单门装卸集装件不超过2件，双人作业不超过4件；停时3分钟的，单人单门装卸集装件不超过4件，双人作业不超过8件；停时4分钟及以上的，作业件数可适当增加，但不得超过本车装载空间容许的件数，不得影响列车正点发车。

2024年动车组抽考理论题库
《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》（铁运〔2012〕319号）规定，属于旅客自身责任的，由（ ）承担相关费用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003923-7c58-c70a-c053-877d8515c800.html
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《上海铁路局旅客列车晚点应急处置办法》（上铁客〔2017〕357号）规定：动车组列车晚点1个小时以上且逢用餐点，需要车站提供应急食品时，列车长应提前（ ）向运行所在局客运调度提出申请，由客运调度安排相关车站做好应急食品提供工作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003923-7c59-2ec1-c053-877d8515c800.html
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)规定，为满足车票实名制查验，车站对进、出站的旅客和人员应当检票，列车对乘车旅客应。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000037ac-c1ea-ef74-c0c7-6908eb0ae100.html
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《中国铁路上海局集团有限公司“铁路e卡通”使用管理办法（暂行）》（上铁客〔2020〕170号 ）规定，列车查验车票时，如旅客遗失“铁路e卡通”移动设备（手机），乘务人员应按章补票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000037b0-8aaf-3cae-c0c7-6908eb0ae100.html
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)规定，购票后如需报销凭证的，应在开车前或乘车日期之日起180日以内领取。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000037b0-8aaf-66e9-c0c7-6908eb0ae100.html
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《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》（上铁办客〔2024〕29号）规定：鲜活、有严重异味、妨碍公共卫生或较为贵重的物品不予以转运，由失主或其委托人到车站认领。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000037b0-8aae-d08d-c0c7-6908eb0ae100.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：车门故障无法自动开启时如何处理？
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003926-0e66-953e-c053-877d8515c800.html
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《中国铁路上海局集团有限公司客运服务质量管理办法》（上铁办客〔2021〕13号）规定:王某在为旅客办理补票的过程中收取旅客100元好处费，属于（ ）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003923-7c57-864a-c053-877d8515c800.html
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动车组列车各车厢应配备手提式2kgABC干粉灭火器和2L水型灭火器各2具。
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专项服务配备的各种小食品均应独立小包装，并按品类组合，统一包装。
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《中国铁路上海局集团有限公司高铁快运管理办法》上铁客〔2024〕27号规定：列车中途停站时，高铁快运装卸作业的要求是如何规定的？

答案：中途停站，载客列车停时1分钟的不作业；停时2分钟的，单人单门装卸集装件不超过2件，双人作业不超过4件；停时3分钟的，单人单门装卸集装件不超过4件，双人作业不超过8件；停时4分钟及以上的，作业件数可适当增加，但不得超过本车装载空间容许的件数，不得影响列车正点发车。

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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》（铁运〔2012〕319号）规定，属于旅客自身责任的，由（ ）承担相关费用。

A. 旅客

B. 第三人

C. 车站

D. 列车

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A. 30分钟

B. 40分钟

C. 50分钟

D. 60分钟

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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)规定，为满足车票实名制查验，车站对进、出站的旅客和人员应当检票，列车对乘车旅客应。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000037ac-c1ea-ef74-c0c7-6908eb0ae100.html
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《中国铁路上海局集团有限公司“铁路e卡通”使用管理办法（暂行）》（上铁客〔2020〕170号 ）规定，列车查验车票时，如旅客遗失“铁路e卡通”移动设备（手机），乘务人员应按章补票。
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)规定，购票后如需报销凭证的，应在开车前或乘车日期之日起180日以内领取。
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《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》（上铁办客〔2024〕29号）规定：鲜活、有严重异味、妨碍公共卫生或较为贵重的物品不予以转运，由失主或其委托人到车站认领。
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《中国铁路上海局集团有限公司客运服务质量管理办法》（上铁办客〔2021〕13号）规定:王某在为旅客办理补票的过程中收取旅客100元好处费，属于（ ）。

A. 以车谋私

B. 以票谋私

C. 以职权谋私

D. 粗暴待客

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动车组列车各车厢应配备手提式2kgABC干粉灭火器和2L水型灭火器各2具。
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专项服务配备的各种小食品均应独立小包装，并按品类组合，统一包装。
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