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2024年动车组抽考理论题库
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2024年动车组抽考理论题库
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《关于明确动车组列车车票查验要求的通知》（客管函〔2023〕8号）规定，商务座、直通列车特、一等座车票查验规定是什么？

答案：动车组列车商务座、直通列车特、一等座车厢始发开出后，乘务员根据站车无线交互系统电子票夹提前掌握乘车旅客情况，通过服务话术确认旅客身份（姓氏）和到站信息， 同步执行赠品发放作业，对持减价优惠优待凭证、铁路乘车 证、未售席位、未进检和无座（连接处）旅客车票应重点查 验；途中新上车旅客比照执行。

2024年动车组抽考理论题库
《中国铁路上海局集团有限公司动车组旅客列车消防安全管理实施办法》（上铁保卫〔2024〕165号）规定，列车长岗位消防安全职责内容。
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《中国铁路上海局集团有限公司客运岗位作业标准实施意见》（上铁办客〔2020〕38号）规定，查看安全标识及服务标识的设置情况，出现（ ）等情况，及时补充并反馈。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003921-0d26-268c-c044-dfac3b839200.html
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《中国铁路上海局集团有限公司铁路旅客运输安全检查管理办法》上铁客〔2024〕46号规定：旅客列车成立由（）负责，其他乘务组成员参加的安检工作小组，加强日常安全巡视，对发现的可疑物品及时检查处置。
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《铁路乘车证管理办法》（铁劳〔1994〕142号）规定，符合四年一次探亲条件的职工探亲乘车时，职工供养的配偶、子女与其同行，可共同使用一张探亲乘车证，但其配偶、子女不得单独使用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000037b0-8aaf-e7fa-c0c7-6908eb0ae100.html
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《中国铁路上海局集团有限公司动车组超员应急处置规定》的通知（上铁辆〔2019〕86号)规定，超员标准为CR400BF（-A/B）超员预警：超过定员标准的15%;超员报警：超过最大轴重限制值。
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：臂章佩戴在（ ）。
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《铁路技术管理规程》（铁总科技〔2014〕172号）规定，在接触网支柱及距接触网带电部分（ ）范围内的金属结构物须接地。
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《铁路乘车证管理办法》（铁劳〔1994〕142号）规定，职工供养的未满（ ）周岁的子女随同职工或职工供养的配偶、父母探亲时，可共同使用一张探亲乘车证，但职工子女不能单独使用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003923-7c59-0b21-c053-877d8515c800.html
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《铁路安全管理条例》（2013年国务院令第639号）规定，违反给铁路运输企业或者其他单位、个人财产造成损失的，依法承担民事责任。
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)规定，车票是铁路旅客运输合同的凭证，可以采用或者纸质形式。
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《关于明确动车组列车车票查验要求的通知》（客管函〔2023〕8号）规定，商务座、直通列车特、一等座车票查验规定是什么？

答案：动车组列车商务座、直通列车特、一等座车厢始发开出后，乘务员根据站车无线交互系统电子票夹提前掌握乘车旅客情况，通过服务话术确认旅客身份（姓氏）和到站信息， 同步执行赠品发放作业，对持减价优惠优待凭证、铁路乘车 证、未售席位、未进检和无座（连接处）旅客车票应重点查 验；途中新上车旅客比照执行。

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《中国铁路上海局集团有限公司动车组旅客列车消防安全管理实施办法》（上铁保卫〔2024〕165号）规定，列车长岗位消防安全职责内容。
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《中国铁路上海局集团有限公司客运岗位作业标准实施意见》（上铁办客〔2020〕38号）规定，查看安全标识及服务标识的设置情况，出现（ ）等情况，及时补充并反馈。

A. 卷边

B. 破损

C. 褪色

D. 缺失

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《中国铁路上海局集团有限公司铁路旅客运输安全检查管理办法》上铁客〔2024〕46号规定：旅客列车成立由（）负责，其他乘务组成员参加的安检工作小组，加强日常安全巡视，对发现的可疑物品及时检查处置。

A. 列车长

B. 列车值班员

C. 车队长

D. 乘警长

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《铁路乘车证管理办法》（铁劳〔1994〕142号）规定，符合四年一次探亲条件的职工探亲乘车时，职工供养的配偶、子女与其同行，可共同使用一张探亲乘车证，但其配偶、子女不得单独使用。
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《中国铁路上海局集团有限公司动车组超员应急处置规定》的通知（上铁辆〔2019〕86号)规定，超员标准为CR400BF（-A/B）超员预警：超过定员标准的15%;超员报警：超过最大轴重限制值。

解析：超员预警：超过定 员标准的 20%

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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：臂章佩戴在（ ）。

A. 上衣左袖肩下三指处

B. 上衣左袖肩下四指处

C. 上衣右袖肩下三指处

D. 上衣右袖肩下四指处

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《铁路技术管理规程》（铁总科技〔2014〕172号）规定，在接触网支柱及距接触网带电部分（ ）范围内的金属结构物须接地。

A. 3000mm

B. 4000mm

C. 5000mm

D. 6000mm

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《铁路乘车证管理办法》（铁劳〔1994〕142号）规定，职工供养的未满（ ）周岁的子女随同职工或职工供养的配偶、父母探亲时，可共同使用一张探亲乘车证，但职工子女不能单独使用。

A. 12

B. 14

C. 16

D. 18

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《铁路安全管理条例》（2013年国务院令第639号）规定，违反给铁路运输企业或者其他单位、个人财产造成损失的，依法承担民事责任。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000037b0-8aaf-f5d8-c0c7-6908eb0ae100.html
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)规定，车票是铁路旅客运输合同的凭证，可以采用或者纸质形式。
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