答案:动车组列车商务座、直通列车特、一等座车厢始发开出后,乘务员根据站车无线交互系统电子票夹提前掌握乘车旅客情况,通过服务话术确认旅客身份(姓氏)和到站信息, 同步执行赠品发放作业,对持减价优惠优待凭证、铁路乘车 证、未售席位、未进检和无座(连接处)旅客车票应重点查 验;途中新上车旅客比照执行。
答案:动车组列车商务座、直通列车特、一等座车厢始发开出后,乘务员根据站车无线交互系统电子票夹提前掌握乘车旅客情况,通过服务话术确认旅客身份(姓氏)和到站信息, 同步执行赠品发放作业,对持减价优惠优待凭证、铁路乘车 证、未售席位、未进检和无座(连接处)旅客车票应重点查 验;途中新上车旅客比照执行。