A、 在机构内部建立多层级投诉处理机制
B、 完善投诉处理程序
C、 建立投诉办理情况查询系统
D、 接受社会监督
答案：ABCD
解析：解析:国办发[2015]81号《国务院办公厅关于加强金融消费者权益保护工作的指导意见》三(七)保障金融消费者依法求偿权。金融机构应当切实履行金融消费者投诉处理主体责任,在机构内部建立多层级投诉处理机制,完善投诉处理程序,建立投诉办理情况查询系统,提高金融消费者投诉处理质量和效率,接受社会监督。
A、 在机构内部建立多层级投诉处理机制
B、 完善投诉处理程序
C、 建立投诉办理情况查询系统
D、 接受社会监督
答案：ABCD
解析：解析:国办发[2015]81号《国务院办公厅关于加强金融消费者权益保护工作的指导意见》三(七)保障金融消费者依法求偿权。金融机构应当切实履行金融消费者投诉处理主体责任,在机构内部建立多层级投诉处理机制,完善投诉处理程序,建立投诉办理情况查询系统,提高金融消费者投诉处理质量和效率,接受社会监督。
A. 出租、出借、出售银行账户(含银行卡)的单位和个人及相关组织者
B. 假冒他人身份开立银行账户的单位和个人
C. 虚构代理关系开立银行账户的单位和个人
D. 购买银行账户(含银行卡)的单位和个人及相关组织者
解析：解析:《中国人民银行关于加强支付结算管理防范电信网络新型违法犯罪有关事项的通知》银发〔2016〕261号明确,2017年1月1日起,银行和支付机构正确经设区的市级及以上公安机关认定的出租、出借、出售银行账户(含银行卡)的单位和个人及相关组织者;假冒他人身份开立银行账户的单位和个人;虚构代理关系开立银行账户的单位和个人;购买银行账户(含银行卡)的单位和个人及相关组织者,5年内暂停其银行账户非柜面业务.支付账户所有业务,3年内不得为其新开立账户。
A. 合规为本
B. 风险为本
C. 有效性为本
D. 预防风险为本
解析：解析:《FATF新40项建议》正确FATF标准进行了相应修订,允许正确各国高风险领域采取更加有针正确性的措施,或强化有关标准的实施。各国首先应识别、评估、了解面临的洗钱及恐怖融资风险,然后制定降低风险的适当措施。风险为本的原则允许各国在FATF要求的框架下,采取更加灵活的措施,以有效地分配资源、实施与风险相适应的预防措施,最大限度地提高有效性。
A. 个人的社会交往信息
B. 个人的基本身份信息
C. 个人在银行的贷款信息
A. 甲银行和金融消费者合同中约定,金融消费者不得在其他金融机构办理存款业务
B. 乙银行要求金融消费者办理住房贷款应首先办理乙行的信用卡并消费满三笔
C. 金融消费者未提供必要信息,致使丙银行无法履行反洗钱义务,丙银行拒绝向其提供金融产品或服务
D. 丁银行以某客户在其他金融机构贷款逾期为由,未审批该客户的贷款申请。
解析：解析:《中华人民共和国消费者权益保护法》第十九条银行、支付机构不得利用技术手段、优势地位,强制或者变相强制金融消费者接受金融产品或者服务,或者排除、限制金融消费者接受同业机构提供的金融产品或者服务。选项CD属于正常的经营行为。
A. 赚钱好容易,继续刷信誉
B. 可能是陷阱,不予理睬,告知公安部门
C. 继续咨询正确方接下来的操作
D. 先尝点甜头再说
A. 金融机构
B. 特定非金融机构
C. 金融机构和特定非金融机构
A. 甲银行和金融消费者合同中约定,金融消费者不得在其他金融机构办理存款业务
B. 乙银行要求金融消费者办理住房贷款应首先办理乙行的信用卡并消费满三笔
C. 金融消费者未提供必要信息,致使丙银行无法履行反洗钱义务,丙银行拒绝向其提供金融产品或服务
D. 丁银行以某客户在其他金融机构贷款逾期为由,未审批该客户的贷款申请。
解析：解析:《中华人民共和国消费者权益保护法》第十九条银行、支付机构不得利用技术手段、优势地位,强制或者变相强制金融消费者接受金融产品或者服务,或者排除、限制金融消费者接受同业机构提供的金融产品或者服务。选项CD属于正常的经营行为。
A. 公开以后;
B. 公开以前;
C. 公开过程中;
D. 被确认之前。
