147.(多选题)正确监测识别的异常账户和可疑交易,银行业金融机构、非银行支付机构应当根据风险情况,采取()等必要的防范措施。
A. 核实交易情况、
B. 重新核验身份、
C. 延迟支付结算、
D. 限制或者中止有关业务
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171、金融机构应当如何切实履行金融消费者投诉处理主体责任?()
A. 在机构内部建立多层级投诉处理机制
B. 完善投诉处理程序
C. 建立投诉办理情况查询系统
D. 接受社会监督
解析:解析:国办发[2015]81号《国务院办公厅关于加强金融消费者权益保护工作的指导意见》三(七)保障金融消费者依法求偿权。金融机构应当切实履行金融消费者投诉处理主体责任,在机构内部建立多层级投诉处理机制,完善投诉处理程序,建立投诉办理情况查询系统,提高金融消费者投诉处理质量和效率,接受社会监督。
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135、张阿姨初次体验网上购物,不知道该如何选择,如何付款,请您教教她怎么做才不会被骗。( )
A. 网购就是上淘宝搜想要的东西,哪家便宜找哪家
B. 网上购物要仔细甄别,到淘宝、京东等信誉度高的网站,看卖家的信用,网友的点评,不要贪便宜
C. 所有交易都要通过支付宝进行,不要直接将钱汇到卖家账户
D. 有些弹窗推荐的购物网站比较便宜,可以尝试下
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17、个人作为信用报告主体的基本权利是()。
A. 向个人信用信息基础数据库提供信用信息
B. 查询自己的信用报告
C. 查询配偶的信用报告
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160、采用网络、电视、电话、邮购等方式提供商品或者服务的经营者,以及提供证券、保险、银行等金融服务的经营者,应当向消费者提供()等信息。
A. 经营地址
B. 联系方式
C. 商品或者服务的数量和质量
D. 民事责任
解析:解析:《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十八条采用网络、电视、电话、邮购等方式提供商品或者服务的经营者,以及提供证券、保险、银行等金融服务的经营者,应当向消费者提供经营地址、联系方式、商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、安全注意事项和风险警示、售后服务、民事责任等信息。
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214、《中华人民共和国消费者权益保护法》的颁布和施行,是我国第一次以立法的形式全面确认消费者的权利。
解析:解析:《中华人民共和国消费者权益保护法》的颁布和施行,是我国第一次以立法的形式全面确认消费者的权利。
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174、本人可不经授权,直接查询包括配偶、子女在内的直系亲属的信用报告。
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219、金融产品或金融服务经营者不得开展法律法规和国务院金融管理部门认定的其他违法违规金融营销宣传活动。
解析:解析:《中国人民银行中国银行保险监督管理委会中国证券监督管理委员会国家外汇管理局关于进一步规范金融营销宣传行为的通知》(银发〔2019〕第316号)三(十一)金融产品或金融服务经营者不得开展法律法规和国务院金融管理部门认定的其他违法违规金融营销宣传活动。
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66.(单选题)FATF是以下哪个()机构(组织)的英文缩写。
A. 反洗钱金融行动特别工作组
B. 欧亚反洗钱与反恐融资组织
C. 亚太反洗钱组织
D. 反恐融资组织
解析:解析:FATF是反洗钱金融行动特别工作组(FinancialActionTaskForceonMoneyLaundering)的英文缩写。
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105、银行或从业人员在产品销售过程中如果进行捆绑销售,强制要求捆绑销售,将会损害银行消费者()
A. 知情权
B. 选择权
C. 公平交易权
D. 监督权
解析:解析:银行或从业人员在产品销售过程中如果进行捆绑销售,强制要求捆绑销售,将会损害银行消费者公平交易权。
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