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加油站高级工理论练习题
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加油站高级工理论练习题
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23.客户开发的表现形式为增加客户数量、增加客户的交易数量、()。

A、 增加交易频率

B、 增加客户单笔平均交易量

C、 增加交易金额

D、 增加交易品种

答案:B

加油站高级工理论练习题
13.全流程诊断加油站按油品销售规模分为()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003dd5-0c12-f490-c0c0-3bf7bd52af00.html
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149.加油卡刷卡购买限定以外的便利店商品时将会被()拒绝。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003dd1-aeb0-1528-c0c0-3bf7bd52af00.html
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242.服务营销的定义:企业在充分认识消费者需求的前提下,为充分满足消费者需要,在营销过程中所采取的一系列()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003dd1-afa4-3a0e-c0c0-3bf7bd52af00.html
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116.油枪不自封的原因有()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003dd1-af6b-abf5-c0c0-3bf7bd52af00.html
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133.()爆震时,冲击力度过大不会造成零件的损坏,也不会使发动机机械负荷增大。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003dd5-0cad-9097-c0c0-3bf7bd52af00.html
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102.为避免液位仪读数不准造成储存环节损溢,加油站()不少于一次对油罐进行人工计量比对。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003dd5-0ba7-4e17-c0c0-3bf7bd52af00.html
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5.积分是中国石油为持续回报加油卡客户,培育忠诚客户而采取的有效办法,可以实现“售卡、充值、消费、()”的良性循环。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003dd1-ae76-2e66-c0c0-3bf7bd52af00.html
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178.应急预案编制的基本格式有()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003dd5-0c5e-da72-c0c0-3bf7bd52af00.html
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61.加油站进货时,油品实收标准体积与原发标准体积的差值称为()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003dd1-ae8c-4de6-c0c0-3bf7bd52af00.html
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80.前台POS出现灰P,故障排除时的注意事项有()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003dd1-af5b-e8da-c0c0-3bf7bd52af00.html
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加油站高级工理论练习题
题目内容
(
单选题
)
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加油站高级工理论练习题

23.客户开发的表现形式为增加客户数量、增加客户的交易数量、()。

A、 增加交易频率

B、 增加客户单笔平均交易量

C、 增加交易金额

D、 增加交易品种

答案:B

加油站高级工理论练习题
相关题目
13.全流程诊断加油站按油品销售规模分为()。

A.  3000t以下

B.  5000t以上

C.  6000t以上

D.  3000~5000t

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003dd5-0c12-f490-c0c0-3bf7bd52af00.html
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149.加油卡刷卡购买限定以外的便利店商品时将会被()拒绝。

A.  系统

B.  加油站

C.  便利店

D.  加油员

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003dd1-aeb0-1528-c0c0-3bf7bd52af00.html
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242.服务营销的定义:企业在充分认识消费者需求的前提下,为充分满足消费者需要,在营销过程中所采取的一系列()。

A.  促销

B.  服务行为

C.  活动

D.  宣传

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003dd1-afa4-3a0e-c0c0-3bf7bd52af00.html
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116.油枪不自封的原因有()

A.  枪管内O形油封磨损

B.  顶盖密封不严

C.  弹簧错位

D.  油枪把机磨损

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003dd1-af6b-abf5-c0c0-3bf7bd52af00.html
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133.()爆震时,冲击力度过大不会造成零件的损坏,也不会使发动机机械负荷增大。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003dd5-0cad-9097-c0c0-3bf7bd52af00.html
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102.为避免液位仪读数不准造成储存环节损溢,加油站()不少于一次对油罐进行人工计量比对。

A.  每天

B.  每周

C.  每月

D.  每季度

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003dd5-0ba7-4e17-c0c0-3bf7bd52af00.html
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5.积分是中国石油为持续回报加油卡客户,培育忠诚客户而采取的有效办法,可以实现“售卡、充值、消费、()”的良性循环。

A.  售卡

B.  充值

C.  员工增收

D.  积分兑换

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003dd1-ae76-2e66-c0c0-3bf7bd52af00.html
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178.应急预案编制的基本格式有()。

A.  封面

B.  批准页

C.  目录

D.  正文

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003dd5-0c5e-da72-c0c0-3bf7bd52af00.html
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61.加油站进货时,油品实收标准体积与原发标准体积的差值称为()。

A.  地罐交接综合差量

B.  运输损耗量

C.  零售损耗量

D.  装车损耗量

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00003dd1-ae8c-4de6-c0c0-3bf7bd52af00.html
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80.前台POS出现灰P,故障排除时的注意事项有()。

A.  卡机连接加油站前台POS上出现灰P后,运维人员不能进行删除灰P操作。正常的刷卡交易和灰交易的不得授权撤销

B.  本站造成的灰卡,应尽量在本站内解灰

C.  若灰卡或灰P是由于系统重启、系统死机、加油机离线、加油机复位等原因造成的,那么必须等到系统和加油机恢复正常后,再在EFT上进行加油支付等操作

D.  加油站人员不能进行灰卡、灰P处理

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