A、 加油站每名员工
B、 加油站经理
C、 经营部人员
D、 地市公司
答案:A
A、 加油站每名员工
B、 加油站经理
C、 经营部人员
D、 地市公司
答案:A
A. 实物管理部门
B. 财务部门
C. 业务部门
D. 设备管理部门
A. 当月零售损耗量
B. 当月付出量
C. 上月付出量
D. 日零售损耗量
A. 自上而下逐个判断
B. 自下而上逐个判断
C. 按优惠从大到小判断
D. 按优惠从小到大判断
A. 正确
B. 错误
A. 在事故发生之前存在什么样的征兆
B. 不正常的状态是在哪儿发生的
C. 在什么时候首先注意到不正常的状态
D. 事故为什么会发生
A. 有雾
B. 有雷电
C. 有雨
D. 被测点带电
A. 收银区
B. 汽车用品区
C. 冷冻饮料区
D. 特色商品区
A. 观察法
B. 谈话法
C. 实验法
D. 问卷法
A. 强化服务质量,关注服务细节,坚持规范化服务
B. 加强高峰期引导,保证各类标识、标记清晰、有效,避免反复停靠
C. 提供专业的油品知识、用油常识指导和咨询解答,向客户提出车辆维护建议
D. 整合加油站周边旅游景点、住宿、餐饮、娱乐、购物资源,主动为客户提供优质的导航服务,开展联合促销活动
A. 正确
B. 错误