87.建立事故预防管理程序，及时调查、确认事故或未遂事件发生的根本原因，制定相应的纠正和预防()，确保事故不会发生。

A. 　1~12

B. 　1~24

C. 　1~6

D. 　6~12

A. 　优势与威胁组合(ST)

B. 　优势与机会(SO)

C. 　弱点与机会组合(WO)

D. 　弱点与威胁组合(WT)

A. 　优质高效，做好现场服务

B. 　加强联系，定期拜访客户

C. 　利用平台，建立客户投诉处理和沟通机制

D. 　动态跟踪，发现异常及时跟进

A. 　除油

B. 　打磨

C. 　防锈

D. 　喷涂

A. 　销售能力

B. 　盈利能力

C. 　周转能力

D. 　品牌效益

A. 　上报上级公司

B. 　上报站经理

C. 　由加油员自行

D. 　及时

A. 正确

B. 错误

A. 正确

B. 错误

A. 　自然灾害事件

B. 　事故灾难事件

C. 　公共卫生事件

D. 　社会安全事件

A. 　保本点

B. 　盈亏临界点

C. 　损益分歧点

D. 　收益转折点