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加油站高级工理论练习题

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加油站高级工理论练习题

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131.站级系统前台POS对账不平的原因可能是()。

A、　前台交易未传输完毕

B、　站级外网异常

C、　网络配置错误

D、　未完成支付

答案：A

加油站高级工理论练习题

219.()深度主要体现在小分类及单品上，决定了品牌覆盖度和功能细化程度，是消费者转身点。

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210.培训教师应当利用一切可利用的资源来创建一种信任、尊重、()的学习环境。

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144.客户组是在原有客户管理基础上增加的客户分类方式，可对()客户进行群组划分，主要用于零散客户、车友会、社交团体等群体进行分组管理，开展针对特定客户群体的营销活动。

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146.双门底阀又称单向阀，安装在油罐内吸油管的底部，用于阻止油品在加油机不吸油时从()中回流到油罐内。

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150.一门完整的微课应当包括()。

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150.昆仑加油卡的“八限”管理功能()不能通过系统设置，需要人为控制。

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241.应急响应包括()等。

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72.加油站提出换号申请，由()审核并组织实施。

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145.HOS对账不平的处理必须在()工作日内完成。

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36.固定或长期在所属加油站加油消费，是所属加油站忠诚度较高的客户群体，属于()。

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(

单选题

)

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加油站高级工理论练习题

131.站级系统前台POS对账不平的原因可能是()。

A、　前台交易未传输完毕

B、　站级外网异常

C、　网络配置错误

D、　未完成支付

答案：A

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A. 正确

B. 错误

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210.培训教师应当利用一切可利用的资源来创建一种信任、尊重、()的学习环境。

A. 　安全

B. 　舒适

C. 　愉快

D. 　轻松

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144.客户组是在原有客户管理基础上增加的客户分类方式，可对()客户进行群组划分，主要用于零散客户、车友会、社交团体等群体进行分组管理，开展针对特定客户群体的营销活动。

A. 　个人卡

B. 　单位卡

C. 　记名卡

D. 　不记名卡

点击查看答案

146.双门底阀又称单向阀，安装在油罐内吸油管的底部，用于阻止油品在加油机不吸油时从()中回流到油罐内。

A. 　管道

B. 　加油机

C. 　呼吸阀

D. 　底阀

点击查看答案

150.一门完整的微课应当包括()。

A. 　引言

B. 　主体内容

C. 　课程总结

D. 　练习反馈

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150.昆仑加油卡的“八限”管理功能()不能通过系统设置，需要人为控制。

A. 　限定加油车号

B. 　限定加油次数

C. 　限定消费金额

D. 　限定司机姓名

点击查看答案

241.应急响应包括()等。

A. 　人员的紧急疏散

B. 　应急预案演练

C. 　消防和工程抢险措施

D. 　事故的报警与通报

点击查看答案

72.加油站提出换号申请，由()审核并组织实施。

A. 　上级领导

B. 　上级公司

C. 　加油站

D. 　片区

点击查看答案

145.HOS对账不平的处理必须在()工作日内完成。

A. 　1个

B. 　3个

C. 　2个

D. 　4个

点击查看答案

36.固定或长期在所属加油站加油消费，是所属加油站忠诚度较高的客户群体，属于()。

A. 　潜在客户

B. 　游离客户

C. 　固定客户

D. 　流失客户

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