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加油站高级工理论练习题

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加油站高级工理论练习题

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293.培训效果评估包括()。

A、　7步

B、　6步

C、　5步

D、　4步

答案：A

加油站高级工理论练习题

249.供应商驻店促销是公司供应商或者其他商业合作伙伴为了()而派其工作人员到加油站工作的行为。

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42.油品价格到位率中计算实际收入时，应扣除()。

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263.加油站投运前安全检查的内容主要有()。

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173.在使用加油机读卡器时按退卡或弹卡键后没有“嗒”的一声，首先检查读卡器指示器闪烁情况，如正常闪烁，则考虑通信传输出现故障，通过重启或重置后仍不能恢复，则请示()进行维修或更换。

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32.()顾客满意包括产品满意、行为满意和社会满意3个层次。

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135.()进油管设置有阴阳接头，加油站常用的是CRJ型插入式软管接头。使用时，阳端安装在卸油区卸油管口处，阴端安装在汽车槽车卸油软管的端口上。

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132.站级系统前台POS对账不平的原因可能是()。

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146.双门底阀又称单向阀，安装在油罐内吸油管的底部，用于阻止油品在加油机不吸油时从()中回流到油罐内。

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301.触电急救的方法有()。

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264.下列选项中，不属于加油站引发媒体关注的外部因素的是()。

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单选题

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加油站高级工理论练习题

293.培训效果评估包括()。

A、　7步

B、　6步

C、　5步

D、　4步

答案：A

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249.供应商驻店促销是公司供应商或者其他商业合作伙伴为了()而派其工作人员到加油站工作的行为。

A. 　扩大其产品影响力

B. 　提高经营业绩

C. 　其他促销目的

D. 　显示公司实力

点击查看答案

42.油品价格到位率中计算实际收入时，应扣除()。

A. 　油品折扣

B. 　加油卡折扣

C. 　银行卡折扣

D. 　信用卡折扣

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263.加油站投运前安全检查的内容主要有()。

A. 　消防器材工具检查

B. 　安全标识检查

C. 　油罐区安全检查

D. 　选项A，B和C

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173.在使用加油机读卡器时按退卡或弹卡键后没有“嗒”的一声，首先检查读卡器指示器闪烁情况，如正常闪烁，则考虑通信传输出现故障，通过重启或重置后仍不能恢复，则请示()进行维修或更换。

A. 　安全员

B. 　上级

C. 　站经理

D. 　核算员

点击查看答案

32.()顾客满意包括产品满意、行为满意和社会满意3个层次。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

135.()进油管设置有阴阳接头，加油站常用的是CRJ型插入式软管接头。使用时，阳端安装在卸油区卸油管口处，阴端安装在汽车槽车卸油软管的端口上。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

132.站级系统前台POS对账不平的原因可能是()。

A. 　互联网或者卡系统提前产生日结

B. 　站内有银行卡交易

C. 　站内有电子券支付

D. 　加油站外网不通

点击查看答案

146.双门底阀又称单向阀，安装在油罐内吸油管的底部，用于阻止油品在加油机不吸油时从()中回流到油罐内。

A. 　管道

B. 　加油机

C. 　呼吸阀

D. 　底阀

点击查看答案

301.触电急救的方法有()。

A. 　自救

B. 　互救

C. 　医务抢救

D. 　迅速拉开触电者，让触电者脱离电伤害

点击查看答案

264.下列选项中，不属于加油站引发媒体关注的外部因素的是()。

A. 　媒体误报

B. 　政策变化

C. 　对手恶意竞争

D. 　服务质量

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