解析：解析：这道题主要考察对SWOT分析的理解。SWOT分析是指对一个组织、项目或个人的优势、劣势、机会和威胁进行全面系统的评估和分析。在进行SWOT分析时，应该尽量客观地评估加油站的现状和前景，而不是带有主观色彩的认识。只有客观地评估才能更准确地识别出哪些因素对加油站是机会，哪些是威胁。

举个例子来说，如果一个加油站经营者在进行SWOT分析时过于主观，可能会高估自身的优势，低估劣势，从而导致对机会和威胁的判断出现偏差。相反，如果能够客观地评估加油站的现状和前景，就能更准确地找到发展的机会和应对的威胁，为加油站的发展提供更有效的指导。因此，这道题的答案是错误的。

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219.昆仑好客将品类定位为四种角色:目的性品类()和便利性品类。

A. 　重要性品类

B. 　特色性品类

C. 　常规性品类

D. 　季节性品类

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184.()加油站出现资源紧张，加油站员工应该引导加油车辆严格按照规定排队进出，减少顾客与加油站及顾客与顾客之间的摩擦。

A. 正确

B. 错误

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68.()广泛开展职业安全培训，使职工掌握事故预防知识和正确的操作方法，消除或减少人的不安全行为。

A. 正确

B. 错误

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219.下列选项中，属于利用CRM系统分析，进行客户挽回的是()。

A. 　及时发现和挽留濒临流失客户

B. 　删除流失客户的信息

C. 　重新激活客户价值向下迁移的客户

D. 　深度挖掘客户消费潜力

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217.磁致伸缩式液位仪就是采用()开发出来的新一代高精度液位测量仪器。

A. 　磁致伸缩效应

B. 　电磁脉冲效应

C. 　电磁感应原理

D. 　光电感应原理

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35.()平均单车加油量、纯枪量、非油收入、与竞争对手价格比4个指标环比增速的平均数是油品标准服务能力。

A. 正确

B. 错误

解析：解析：这道题主要考察对于油品标准服务能力的理解。油品标准服务能力通常是指加油站在提供油品的同时，还能够提供其他服务，比如洗车、加气等。而题目中提到的平均单车加油量、纯枪量、非油收入、与竞争对手价格比4个指标环比增速的平均数，并不能完全代表油品标准服务能力，因为油品标准服务能力还包括其他方面的服务。因此，答案为错误。

举个例子，如果一个加油站只关注加油量的增长，而忽视了其他服务的提升，那么即使加油量增长了，但是客户体验和服务质量并没有得到提升，这样就无法完全体现油品标准服务能力的提升。所以，油品标准服务能力是一个综合性的概念，需要考虑多个方面的因素。

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230.()在推广地区的便利店设置自有品牌形象专区、专柜或专架，自有商品要求陈列在货架的黄金位置。

A. 正确

B. 错误

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229.下列培训授课方法中，()是利用幻灯片、电影、录像等视听教材进行培训，多用于新进员工的培训。

A. 　讲授法

B. 　视听法

C. 　研讨法

D. 　案例教学法

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224.()品类策略是企业为了品类经营角色和目标而制定的，针对不同的品类角色和目标，确保品类策略一致。

A. 正确

B. 错误

解析：这道题考察的是品类策略的概念。品类策略是企业为了实现品类经营目标而制定的一系列策略和措施。它包括对不同品类的定位、目标、资源配置等进行规划和管理。
根据题干描述,这道题的正确答案应该是A:正确。
原因如下:
1. 品类策略确实是企业为了品类经营角色和目标而制定的。它是根据不同品类的特点和地位,制定相应的经营策略和措施。
2. 针对不同品类,企业需要确定其在企业整体经营中的角色定位和具体经营目标。
3. 品类策略的制定需要确保各品类之间的策略协调一致,以实现整体经营目标。

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