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加油站高级工理论练习题

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加油站高级工理论练习题

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349.下列选项中，不属于餐饮业务开展所需条件的是()。

A、　市场需求

B、　场地许可

C、　相应的经营资质

D、　行业需求

答案：D

加油站高级工理论练习题

28.人均提枪次数用于对比()人员效率情况;纵向来看，可以作为评价人均劳效的诊断指标。

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31.()顾客满意度是顾客满意程度的简称，是顾客的一种心理状态，描述顾客对产品的期望值和实际感受值之间的差异，顾客满意度是一个变动的目标。

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170.差异化服务策略的特点有()等。

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131.液位仪的电源电缆规定为()芯绞合铜线电缆，线径不小于2.5mm。要求电源有良好接地。

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339.非油收入指加油站对外销售非油商品的收入，主要用于评价加油站()能力。

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65.()加油机乱码预案演练属于生产类事故应急预案演练。

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175.拉断阀的常见故障一般表现为渗漏、()。

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34.尚未在所属加油站进行消费的客户群体，这是一个不容易看出来的客户群体，却可能影响着家人、同事和朋友的选择，属于()。

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195.阀盘可沿不锈钢或()导杆上下活动，自动启闭通道。

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107.事故隐患是()二者的集合。

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单选题

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加油站高级工理论练习题

349.下列选项中，不属于餐饮业务开展所需条件的是()。

A、　市场需求

B、　场地许可

C、　相应的经营资质

D、　行业需求

答案：D

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28.人均提枪次数用于对比()人员效率情况;纵向来看，可以作为评价人均劳效的诊断指标。

A. 　同类加油站

B. 　相同区域

C. 　不同站点

D. 　不同时段

点击查看答案

31.()顾客满意度是顾客满意程度的简称，是顾客的一种心理状态，描述顾客对产品的期望值和实际感受值之间的差异，顾客满意度是一个变动的目标。

A. 正确

B. 错误

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170.差异化服务策略的特点有()等。

A. 　重要性

B. 　沟通性

C. 　显著性

D. 　独占性

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131.液位仪的电源电缆规定为()芯绞合铜线电缆，线径不小于2.5mm。要求电源有良好接地。

A. 　三

B. 　四

C. 　五

D. 　七

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339.非油收入指加油站对外销售非油商品的收入，主要用于评价加油站()能力。

A. 　非油商品销售

B. 　非油盈利

C. 　非油商品管理

D. 　非油创效

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65.()加油机乱码预案演练属于生产类事故应急预案演练。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

175.拉断阀的常见故障一般表现为渗漏、()。

A. 　不出油

B. 　空转

C. 　老化

D. 　损坏

点击查看答案

34.尚未在所属加油站进行消费的客户群体，这是一个不容易看出来的客户群体，却可能影响着家人、同事和朋友的选择，属于()。

A. 　潜在客户

B. 　游离客户

C. 　固定客户

D. 　流失客户

点击查看答案

195.阀盘可沿不锈钢或()导杆上下活动，自动启闭通道。

A. 　铝合金

B. 　铜

C. 　铁

D. 　钢

点击查看答案

107.事故隐患是()二者的集合。

A. 　物质危险因素和生产管理缺陷

B. 　物质危险因素和人为失误

C. 　意外因素和生产管理缺陷

D. 　物质危险因素和意外因素

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