APP下载

职业技能

加油站高级工理论练习题

搜索

加油站高级工理论练习题

题目内容

(

单选题

)

374.针对各类型客户的特点开展差异化的市场开发、产品推广、客户管理工作，从而提升客户管理和()，更好的满足客户预期。

A、　服务态度

B、　服务水平

C、　服务质量

D、　服务理念

答案：B

加油站高级工理论练习题

300.动火监护人对所有现场施工人员的“三违”行为有()。

点击查看题目

36.顾客离站阶段指标计算中，CTR代表()。

点击查看题目

156.通气管主要作用于卸油或快速加油过程中，()，达到压力平衡。

点击查看题目

214.()品类评估是品类管理的基础核心环节，是分析零售企业商品分类经营现状，及其与市场、竞争者差距的方法。

点击查看题目

203.()网络故障是产生站级系统班结时提示“TCPCOM不可用”故障的原因之一。

点击查看题目

90.下列选项中，属于修复管线渗漏的方法有()。

点击查看题目

16.()非油潜在销售能力是以油品潜在销量为基础，按照全天24h中区域平均的油非转化率的1.5倍、区域平均的客单价的1.5倍测算出来的非油销售额。

点击查看题目

98.油罐坐落在高原地区，则要根据油罐所处海拔高度对()进行修正。

点击查看题目

464.应急组织与职责主要包括()。

点击查看题目

65.()A类地区立式油罐在春、冬季汽油的储存定额损耗率为0.11%。

题目内容

(

单选题

)

手机预览

加油站高级工理论练习题

374.针对各类型客户的特点开展差异化的市场开发、产品推广、客户管理工作，从而提升客户管理和()，更好的满足客户预期。

A、　服务态度

B、　服务水平

C、　服务质量

D、　服务理念

答案：B

相关题目

300.动火监护人对所有现场施工人员的“三违”行为有()。

A. 　批评教育权

B. 　终止权

C. 　处罚权

D. 　监督权

点击查看答案

36.顾客离站阶段指标计算中，CTR代表()。

A. 　卡销售金额

B. 　总销售金额

C. 　卡销比

D. 　顾客净推荐值

点击查看答案

156.通气管主要作用于卸油或快速加油过程中，()，达到压力平衡。

A. 　排出油气

B. 　减小罐内压力

C. 　向油罐内补充空气

D. 　增大罐内压力

点击查看答案

214.()品类评估是品类管理的基础核心环节，是分析零售企业商品分类经营现状，及其与市场、竞争者差距的方法。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

203.()网络故障是产生站级系统班结时提示“TCPCOM不可用”故障的原因之一。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

90.下列选项中，属于修复管线渗漏的方法有()。

A. 　焊接法

B. 　管卡堵漏

C. 　密封剂堵漏

D. 　环氧树脂补漏

点击查看答案

16.()非油潜在销售能力是以油品潜在销量为基础，按照全天24h中区域平均的油非转化率的1.5倍、区域平均的客单价的1.5倍测算出来的非油销售额。

A. 正确

B. 错误

解析：解析:这道题主要考察对非油潜在销售能力的计算方法的理解。非油潜在销售能力是以非油销售额为基础，按照全天24h中区域平均的非油转化率和客单价测算出来的。因此，说法错误，正确的计算方法应该是以非油销售额为基础。

举个例子来帮助理解，假设某个加油站在一天内的非油转化率为30%，客单价为100元，那么该加油站的非油潜在销售能力就是非油销售额=24h*30%*100元=720元。这样就更容易理解非油潜在销售能力的计算方法了。

点击查看答案

98.油罐坐落在高原地区，则要根据油罐所处海拔高度对()进行修正。

A. 　储存量

B. 　储存定额损耗率

C. 　定额损耗率

D. 　储存率

点击查看答案

464.应急组织与职责主要包括()。

A. 　基层单位应急自救组织形式及人员构成情况

B. 　应急自救组织机构、人员的具体职责，应同单位或车间、班组人员工作职责紧密结合，明确相关岗位和人员的应急工作职责

C. 　选项A和B

D. 　以上都不是